Sécurité et vie privée / 09 décembre 2025

Assurez votre sécurité pendant les Fêtes

Amanda Lee

Amanda Lee

Conseillère principale, Programmes, Technologies pour l’avenir et TELUS Averti🅫

Une personne magasine en ligne sur son téléphone intelligent.

La période des Fêtes est synonyme de joie, de célébrations et, malheureusement, de plus en plus d’arnaques en ligne. Alors que les Canadiens ne pensent qu’à trouver les cadeaux parfaits, à réserver des voyages et à se rassembler avec leurs proches, les cybercriminels font des heures supplémentaires pour exploiter la frénésie des Fêtes. Cette année, soyez aux aguets et faites en sorte que les Fêtes se passent dans la joie et l’allégresse, sans être gâchées par une arnaque.

Les fraudeurs aiment les Fêtes

Les semaines précédant les Fêtes sont propices aux escroqueries. Nous sommes plus occupés, plus distraits et plus actifs en ligne, car nous faisons plus de transactions qu’à l’habitude. Nous sommes aussi plus susceptibles de cliquer sur des liens proposant des offres incroyables ou des mises à jour urgentes de livraison. Les fraudeurs le savent et peuvent en profiter.

Les chiffres le prouvent : BMO, équipe des crimes financiers a révélé que les transactions frauduleuses en ligne ont augmenté de 51 % durant la période de magasinage des Fêtes 2024 par rapport à l’année précédente. En 2024, les Canadiens ont perdu plus de 638 millions de dollars à cause des fraudes selon le Centre antifraude du Canada, et les enjeux n’ont jamais été aussi élevés. Mais en prenant vos précautions, vous pouvez vous protéger et protéger vos proches.

Les arnaques des Fêtes les plus courantes

Faux sites Web de magasinage : Cette offre est trop alléchante par rapport au dernier gadget techno? C’est peut-être trop beau pour être vrai. Les fraudeurs créent des copies de sites Web convaincants de détaillants populaires, qui incluent des logos volés et une conception professionnelle. Vous passez une commande et fournissez vos renseignements de paiement. Vous ne recevez rien en retour, sauf une carte de crédit compromise.

Courriels et textos d’hameçonnage : Attendez-vous à un déluge de messages prétendant provenir d’entreprises de livraison, de détaillants ou même d’organismes de bienfaisance. Ces tentatives d’hameçonnage créent souvent un sentiment d’urgence : « Votre colis est en retard. Cliquez ici pour reporter la commande » ou « Confirmez votre commande immédiatement! ». Un seul clic peut mener à l’installation d’un maliciel ou au vol d’identifiants.

Fraudes sur les plateformes de vente sur les médias sociaux : Marketplace sur Facebook, Kijiji et d’autres plateformes constatent une activité accrue pendant les Fêtes. Les fraudeurs publient des articles à prix alléchant, demandent un paiement par un mode de paiement impossible à retracer et disparaissent. L’inverse se produit aussi, les faux acheteurs effectuent des paiements frauduleux et demandent des remboursements pour différents comptes.

Fraude à un organisme de bienfaisance : Cette période empreinte de générosité fait resurgir les cœurs généreux et les criminels qui veulent les exploiter. De faux sites Web et appelants d’organismes de bienfaisance se font passer pour des organismes légitimes et empochent les dons destinés aux personnes dans le besoin.

Liste de vérification des règles de sécurité pour les Fêtes

Vérifiez avant d’acheter : Avant de faire un achat sur un site Web inconnu, faites vos recherches. Assurez-vous que le site Web utilise le chiffrement. Il faut vérifier la présence d’une icône de cadenas ou de réglage dans la barre d’adresse, puis cliquer sur l’icône afin de consulter l’information sur le site et déterminer si la connexion est sécurisée. Cherchez des critiques provenant de sources indépendantes, et pas seulement des témoignages sur le site lui-même. Si le site Web a été créé récemment ou qu’il contient de nombreuses fautes d’orthographe, c’est un signal d’alerte.

Utilisez les modes de paiement sécurisés : Les cartes de crédit offrent une meilleure protection contre la fraude que les cartes de débit ou les virements électroniques. Évitez les virements bancaires, les cryptomonnaies ou les cartes-cadeaux, car il est pratiquement impossible de les retracer ou de les récupérer. Pour les achats sur Marketplace, utilisez le système de paiement intégré de la plateforme lorsqu’il est disponible.

Activez l’authentification multifacteur : Renforcez la sécurité de vos comptes en ligne, particulièrement sur les sites de courriel, de banques et de magasinage. Au moyen de l’authentification multifacteur, même si quelqu’un vole votre mot de passe, il ne peut pas accéder à votre compte sans la deuxième étape de vérification.

Réfléchissez avant de cliquer : Survolez les liens avant de cliquer pour voir le lien de destination. Méfiez-vous particulièrement des liens trop courts. Si vous recevez un avis de livraison inattendu, rendez-vous sur le site Web officiel du service de livraison plutôt que de cliquer sur le lien dans le message.

Surveillez vos comptes : Pendant les Fêtes, vérifiez régulièrement vos relevés bancaires et de carte de crédit. Activez les alertes pour savoir immédiatement s’il y a des transactions frauduleuses. Plus une activité frauduleuse est détectée tôt, plus elle est facile à éradiquer.

Protégez vos renseignements personnels : Les entreprises légitimes ne vous demanderont jamais votre numéro d’assurance sociale, votre numéro de carte de crédit complet ou vos mots de passe par courriel ou par texto. Faites aussi preuve de prudence avec ce que vous partagez sur les médias sociaux; des détails sur vos projets de vacances ou vos achats pourraient être utilisés contre vous.

Magasinez sur les réseaux sécurisés : Évitez de faire des achats ou d’accéder à des comptes confidentiels avec un Wi-Fi public. Si vous devez magasiner en déplacement, utilisez vos données mobiles ou votre réseau privé virtuel (RPV) comme Protection numérique de TELUS pour chiffrer votre connexion.

Victime d’une arnaque?

Agissez rapidement. Communiquez immédiatement avec votre banque ou avec le fournisseur de carte de crédit pour signaler les transactions frauduleuses. Changez les mots de passe des comptes compromis. Signalez la fraude au Centre antifraude du Canada et remplissez un rapport auprès de la police si vous avez perdu un montant important.

Conclusion

Pendant les Fêtes, nous devrions nous créer des souvenirs, et non faire face à des arnaques. En faisant preuve de vigilance, en remettant en question les offres qui semblent trop belles pour être vraies et en respectant ces pratiques de sécurité, vous pouvez magasiner, donner et célébrer en toute confiance. N’oubliez pas : en cas de doute, prenez le temps de réfléchir à la situation. Les fraudeurs misent sur des décisions précipitées, et prendre le temps de vérifier peut vous éviter d’importants maux de tête.

Faites attention à vous, soyez aux aguets et passez de joyeuses Fêtes!

Mots-clés:
Fraude et escroquerie
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