Remplacer votre carte SIM

Avant de commencer, voici ce dont vous avez besoin:

  • Le numéro de téléphone que vous utilisez actuellement ou un autre numéro de téléphone lié à votre compte afin de recevoir le code de vérification
  • La nouvelle carte SIM de TELUS. Ne retirez pas la carte actuelle de votre téléphone et n’y insérez pas la nouvelle. Nous vous dirons à quel moment le faire

Comment changer votre carte SIM

  1. Connectez-vous à Mon TELUS
  2. Sélectionnez l’onglet Forfaits et Appareils
  3. Choisissez l’abonné / le numéro auquel vous voulez apporter des changements
  4. Sélectionnez Appareil
  1. Dans la section Gérer votre appareil, sélectionnez Échanger votre carte SIM
  1. Saisissez le numéro à 19 chiffres de la nouvelle carte SIM et sélectionnez Continuer

  2. Choisissez si vous préférez recevoir votre code de sécurité par courriel ou message texte:

  • Si vous choisissez de recevoir le code par message texte, assurez-vous d’avoir en main l’appareil correspondant
  • Si vous choisissez de recevoir le code par courriel, assurez-vous d’avoir accès à votre boîte de messagerie immédiatement
  1. Sélectionnez Envoyer le code
  2. Saisissez le code et sélectionnez Vérifier le code
  3. Insérez la nouvelle carte SIM dans l’appareil. Votre carte SIM est maintenant remplacée

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