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Le terminal d’accès au réseau est une solution de passerelle de prochaine génération pour les clients affaires. Il permet d’utiliser le service Internet à fibre optique de vitesse supérieure. Sa conception est moderne et discrète.

Le terminal d’accès au réseau est compatible avec les installations sur fibre optique, les sous-réseaux d’adresse IP statique et les adresses IP statiques DHCP (ancien service). Le jumelage du modem et de l’amplificateur active la connexion sans fil.

Reset a Network Access Hub modem / Description

<table><tr><td>__Voyant__</td><td>__État__</td></tr><tr><td>Vert</td><td>Le modem est connecté à Internet.</td></tr><tr><td>Vert clignotant</td><td>La mise à jour du modem est en cours. N’interrompez pas ce processus.</td></tr><tr><td>Blanc</td><td>Le modem est en train de démarrer. N’interrompez pas ce processus.</td></tr><tr><td>Aucun voyant</td><td>Le modem n’est pas connecté à une source d’alimentation.</td></tr><tr><td>Rouge</td><td>Le modem n’est pas connecté à Internet.</td></tr><tr><td>Rouge clignotant</td><td>Le rétablissement des paramètres d’usine du modem est en cours.</td></tr></table>

Reset a Network Access Hub modem / Network Access Hub LED status

En rétablissant les paramètres d’usine du modem, les configurations par défaut seront rétablies. Vous devriez suivre cette procédure uniquement si un agent ou un article de soutien de TELUS vous indique de le faire.

Pour rétablir les paramètres d’usine de votre terminal d’accès au réseau :

1.	Retirez le couvercle supérieur.
2.	Le __bouton de réinitialisation__ se trouve sur le côté droit de l’appareil, près des ports.
![Network Access Hub Ports](//images.ctfassets.net/qtoioov2cmu7/1WWkATSIyqn20aF8jpFVTH/74f4dbf793e07cf9da134c46562813aa/Network_Access_Hub_Ports.png)
3.	À l’aide d’un objet fin (p. ex. aiguille, trombone, cure-dent), __maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 10 secondes__ jusqu’à ce que le voyant Internet devienne rouge.
4.	Relâchez le bouton de réinitialisation.
5.	Votre modem TELUS redémarrera automatiquement.
6.	Le processus de réinitialisation peut prendre jusqu’à 10 minutes.

**Remarque** : Il se pourrait que le redémarrage ou la réinitialisation de votre modem ne règle le problème que de façon temporaire. Si le problème se reproduit, [**communiquez avec nous**](https://www.telus.com/fr/support/contact-us) afin que nous en trouvions la cause fondamentale et que nous la corrigions.

Reset a Network Access Hub modem / How to reset the Network Access Hub to factory settings

1.	Entrez l’adresse suivante dans la barre d’adresse de votre navigateur : __[http://192.168.1.254](http://192.168.1.254)__
2.	Entrez « __admin__ » comme nom d’utilisateur.
3.	Le mot de passe est __sous l’autocollant qui se trouve sur le dessus du terminal__.
4.	Sélectionnez le bouton « __Login__ » (connexion).

Reset a Network Access Hub modem / How to retrieve the administrator password on my Network Access Hub

1.	Suivez les étapes de la section précédente pour ouvrir une session dans l’interface de l’utilisateur du terminal d’accès au réseau.
2.	Sélectionnez __Administration__.
3.	Sélectionnez « __Password Settings__ » (paramètres du mot de passe).
4.	Entrez votre __nouveau mot de passe__ dans les champs requis.
5.	Sélectionnez « __Save Settings__ » (enregistrer les paramètres).

Reset a Network Access Hub modem / How to change the administrator password on my Network Access Hub

Réinitialiser un terminal d’accès au réseau — Pour les clients affaires de TELUS

Reset a Network Access Hub modem / SEO

Apprenez comment réinitialiser le terminal d’accès au réseau aux paramètres d'usine.

Réinitialiser un terminal d’accès au réseau | Soutien | TELUS Affaires

Comment réinitialiser le terminal d’accès au réseau aux paramètres d'usine

Reset a Network Access Hub modem

Network Access Hub

Le modem-routeur sans fil T3200M avec liaison (protocole VDSL2 et norme 802.11ac) prend en charge des vitesses allant jusqu’à 1 Gbit/s pour les clients affaires utilisant l’AIHV par DSL ou la fibre optique.

Le modem-routeur T3200M est compatible avec les adresses IP statiques DHCP et fournit une connectivité sans fil à double bande (2,4 GHz et 5 GHz).

Reset an Actiontec T3200M modem / About the Actiontec T3200M modem

### Voyant Internet
<table><tr><td>__Voyant__</td><td>__État__</td></tr><tr><td>Vert</td><td>Le modem est connecté à Internet.</td></tr><tr><td>Vert clignotant</td><td>Le modem démarre.</td></tr><tr><td>Aucun voyant</td><td>Le modem n’est pas connecté à une source d’alimentation.</td></tr><tr><td>Orange ou rouge</td><td>Le modem n’est pas connecté à Internet.</td></tr><tr><td>Orange clignotant</td><td>Le modem se réinitialise ou se met à jour.</td></tr></table>

### Voyant Wi-Fi
<table><tr><td>__Voyant__</td><td>__État du réseau 2,4 GHz__</td><td>__État du réseau 5 GHz__</td></tr><tr><td>Vert</td><td>Activé</td><td>Activé</td></tr><tr><td>Orange</td><td>Éteint</td><td>Activé</td></tr><tr><td>Orange</td><td>Activé</td><td>Éteint</td></tr><tr><td>Aucun voyant</td><td>Éteint</td><td>Éteint</td></tr></table>

Reset an Actiontec T3200M modem / T3200M LED status

La réinitialisation des paramètres d’usine de votre modem a pour effet de rétablir la configuration par défaut de tous les paramètres. Vous ne devriez le faire que si l’un de nos agents ou de nos articles de soutien vous l’indique.

Pour réinitialiser les paramètres d’usine de votre **modem Actiontec T3200** :

1. Repérez le **bouton Reset rouge** à l’arrière de l’appareil
2. À l’aide d’un objet fin (p. ex., une aiguille, un trombone ou un cure-dents), __maintenez enfoncé le bouton Reset pendant 30 secondes__ jusqu’à ce que le voyant Internet devienne rouge.
3. Relâchez le **bouton Reset**.
4. Votre modem TELUS redémarrera automatiquement. Veuillez patienter __jusqu’à 10 minutes__ pour que le processus s’achève
5. Pour vous reconnecter au modem, vous devez utiliser le nom et le mot de passe par défaut de votre réseau Wi-Fi qui figurent sur l’étiquette sur le côté de votre modem

Le rétablissement des paramètres d’usine du modem Wi-Fi évolué de TELUS (Actiontec T3200M) active la technologie **Wi-Fi intelligent de TELUS** sur votre modem. Cette technologie permet à votre modem de basculer automatiquement d’une fréquence à l’autre (2,4 GHz et 5 GHz) selon vos besoins en matière de connectivité. **L’activation de la technologie Wi-Fi intelligent de TELUS signifie aussi que vous ne verrez plus vos réseaux 2,4 GHz et 5 GHz individuellement, car ils figureront désormais comme un seul réseau consolidé**.

La réinitialisation des paramètres d’usine de votre modem efface tout nom ou mot de passe personnalisé du réseau Wi-Fi que vous pourriez avoir établi. Si vous avez besoin d’aide pour configurer un nom de réseau personnalisé et un mot de passe, consultez la page [**Modifier le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi**](https://www.telus.com/fr/business/support/interstitial/change-your-wi-fi-networks-name-and-password).

**Remarque** : Il se pourrait que le redémarrage ou la réinitialisation de votre modem ne règle le problème que de façon temporaire. Si le problème se reproduit, [**communiquez avec nous**](https://www.telus.com/fr/support/contact-us) afin que nous en trouvions la cause fondamentale et que nous la corrigions.

Reset an Actiontec T3200M modem / How to reset the Actiontec T3200 modem to factory settings

Pour désactiver votre réseau Wi-Fi, suivez ces étapes en étant connecté au réseau Wi-Fi de votre modem :

1.	Connectez-vous au réseau Wi-Fi de votre modem.
2.	Ouvrez votre navigateur.
3.	Entrez l’adresse suivante dans la barre d’adresse : __192.168.1.254__
4.	Appuyez sur la touche __Entrée__ de votre clavier. L’écran d’accueil s’affiche.
5.	Utilisez les identifiants suivants pour vous connecter :
    - __Nom d’utilisateur__ : admin
    - __Mot de passe__ : il est inscrit sur le côté du modem sous « GUI Access » (Interface utilisateur), sauf si vous l’avez changé.
6.	Sélectionnez « __Login__ » (connexion). L’écran de bienvenue s’affiche.
    - Si vous ouvrez une session avec votre modem pour la première fois, l’interface vous demandera si vous souhaitez modifier votre mot de passe.
7.	Dans le coin supérieur du prochain écran, sélectionnez Wireless Setup (configuration sans fil). L’écran « Basic Settings » (paramètres de base) s’affiche.
8.	Pour désactiver votre réseau Wi-Fi, sélectionnez « __Disable__ » (désactiver) à côté du champ « __Wireless Radio__ » (signal sans fil).
    - __Remarque__ : Si le Wi-Fi intelligent de TELUS est désactivé, vous verrez deux champs « Wireless Radio » (signal sans fil). Assurez-vous de sélectionner « Disable » (désactiver) à côté des deux champs « Wireless Radio » (signal sans fil) avant d’enregistrer les modifications.
9.	Sélectionnez « __Apply__ » (appliquer) pour enregistrer les modifications.

Reset an Actiontec T3200M modem / How to disable your modem's Wi-Fi network

Réinitialiser un modem Actiontec T3200 pour les clients affaires de TELUS

Resetting an Actiontec T3200M modem for TELUS Business customers / SEO

Apprenez comment réinitialiser le modem Actiontec T3200M aux paramètres d'usine.

Réinitialisez votre modem Actiontec T3200M | Soutien | TELUS Affaires

Comment réinitialiser le modem Actiontec T3200 aux paramètres d'usine

Reset an Actiontec T3200M modem

TELUS Wi-Fi Hub

Réinitialiser un modem Actiontec T1200H ou T2200H pour les clients affaires de TELUS

La réinitialisation des paramètres d’usine de votre modem a pour effet de rétablir la configuration par défaut de tous les paramètres. Vous ne devriez le faire que si l’un de nos agents ou de nos articles de soutien vous l’indique.

Pour réinitialiser les paramètres d’usine de votre modem **Actiontec T1200H ou T2200H** :
1. Repérez le __bouton Reset rouge__ à l’arrière de l’appareil.
2. À l’aide d’un objet fin (p. ex., une aiguille, un trombone ou un cure-dents), __maintenez enfoncé le bouton Reset pendant 30 secondes__ jusqu’à ce que le voyant Internet devienne rouge.
3. Relâchez le __bouton Reset__.
4. Votre modem redémarrera automatiquement. Veuillez __patienter jusqu’à 10 minutes__ pour que le processus s’achève.
5. Pour vous reconnecter au modem, vous devez utiliser le nom et le mot de passe par défaut de votre réseau Wi-Fi qui figurent sur l’étiquette sur le côté de votre modem.

La réinitialisation des paramètres d’usine de votre modem efface tout nom ou mot de passe personnalisé du réseau Wi-Fi que vous pourriez avoir établi. Si vous avez besoin d’aide pour configurer un nom de réseau personnalisé et un mot de passe, consultez la page [**Modifier le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi**](https://www.telus.com/fr/business/support/interstitial/change-your-wi-fi-networks-name-and-password).

**Remarque** : Il se pourrait que le redémarrage ou la réinitialisation de votre modem ne règle le problème que de façon temporaire. Si le problème se reproduit, [**communiquez avec nous**](https://www.telus.com/fr/business/small/contact-telus) afin que nous en trouvions la cause fondamentale et que nous la corrigions.

Resetting an Actiontec T1200H or T2200H modem for TELUS Business customers / SEO

Apprenez comment réinitialiser le modem Actiontec T1200H ou T2200H aux paramètres d'usine.

Réinitialisez votre modem Actiontec T1200H ou T2200H | Soutien | TELUS Affaires

Comment réinitialiser les paramètres d’usine d’un modem Actiontec

Reset an Actiontec T1200H or T2200H modem

actiontec t1200.png?h=250

Réinitialiser un modem ZyXEL VSG-1432

La réinitialisation des paramètres d’usine de votre modem a pour effet de rétablir la configuration par défaut de tous les paramètres. Vous ne devriez le faire que si l’un de nos agents ou de nos articles de soutien vous l’indique.

Pour réinitialiser les paramètres d’usine de votre modem **ZyXEL VSG-1432** :

1. Repérez le __bouton Reset rouge__ à l’arrière de l’appareil.
2. À l’aide d’un objet fin (p. ex., une aiguille, un trombone ou un cure-dents), __maintenez enfoncé le bouton Reset pendant 30 secondes__ jusqu’à ce que le voyant Internet devienne rouge
3. Relâchez le __bouton Reset__.
4. Votre modem redémarrera automatiquement. Veuillez __patienter jusqu’à 10 minutes__ pour que le processus s’achève.
5. Pour vous reconnecter au modem, vous devez utiliser le nom et le mot de passe par défaut de votre réseau Wi-Fi qui figurent sur l’étiquette sur le côté de votre modem.

La réinitialisation des paramètres d’usine de votre modem efface tout nom ou mot de passe personnalisé du réseau Wi-Fi que vous pourriez avoir établi. Si vous avez besoin d’aide pour configurer un nom de réseau personnalisé et un mot de passe, consultez la page [**Modifier le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi**](https://www.telus.com/fr/business/support/interstitial/change-your-wi-fi-networks-name-and-password).

**Remarque** : Il se pourrait que le redémarrage ou la réinitialisation de votre modem ne règle le problème que de façon temporaire. Si le problème se reproduit, [**communiquez avec nous**](https://www.telus.com/fr/support/contact-us) afin que nous en trouvions la cause fondamentale et que nous la corrigions.

Reset a ZyXEL VSG-1432 modem / SEO

Apprenez comment réinitialiser un modem ZyXEL VSG-1432 aux paramètres d'usine.

Réinitialisez votre modem ZyXEL VSG-1432 | Soutien | TELUS Affaires

Comment réinitialiser les paramètres d’usine d’un modem ZyXEL

Reset a ZyXEL VSG-1432 modem

zyxel vsg 1432

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