Votre appareil et le rendement du réseau sans fil
Plus de détails sur la façon dont l’âge de votre appareil peut affecter le rendement du réseau sans fil
Dans cet article
En quoi la nature de vos appareils personnels influence-t-elle leur rendement sur votre réseau Wi-Fi ?
Même si vous souscrivez à un forfait Internet haute vitesse de TELUS, il se peut que votre appareil Wi-Fi ne tire pas profit au maximum de votre forfait.
Les appareils plus récents, ou encore de meilleure qualité, ont de bonnes chances de connaître un rendement supérieur à celui des appareils plus vieux ou de moins bonne qualité. Comme les appareils ne sont pas tous équivalents, vous remarquerez peut-être que certains de vos appareils sont plus rapides que d'autres lorsqu'ils sont connectés à votre réseau Wi-Fi.
Il se peut que la vitesse de connexion des vieux appareils (p. ex., téléphones intelligents, tablettes et iPad de générations précédentes) au réseau Wi-Fi soit plus lente. Ces appareils peuvent également réduire la performance de votre réseau Wi-Fi, et ainsi réduire la vitesse de connexion des autres appareils dans votre foyer. Tous les appareils Wi-Fi doivent se connecter à votre modem et les vieux appareils le font plus lentement que la moyenne; les autres appareils doivent donc attendre plus longtemps pour se connecter, ce qui a une incidence sur l'expérience générale.
Comprendre les capacités de vos appareils personnels
La technologie Wi-Fi utilise deux bandes de fréquence : 2.4 GHz et 5 GHz. La bande 2.4 GHz permet de propager le signal sur une plus grande distance, mais la vitesse est inférieure à celle de la bande 5 GHz. La plupart des vieux appareils fonctionnent avec la bande 2,4 GHz, alors que les nouveaux appareils peuvent utiliser l'une ou l'autre des deux bandes. Le cas échéant, il s'agit d'un appareil à double bande. Pour en savoir plus à propos des réseaux Wi-Fi, nous vous invitons à consulter l'article ci-dessous.
Astuce de pro: Les réseaux Wi-Fi qui utilisent la bande 2,4 GHz permettent de couvrir une plus grande surface ; la bande 5 GHz couvre un espace plus limité, mais offre des vitesses plus rapides.
Quelles sont les vitesses maximales que peuvent atteindre mes appareils personnels ?
Savez-vous quelle vitesse peuvent atteindre vos téléphones intelligents, tablettes et ordinateurs portatifs lorsqu'ils sont connectés à votre réseau Wi-Fi? Nous avons réalisé quelques tests* au moyen de quelques appareils populaires afin d'en avoir le cœur net.
| Appareils personnels | Vitesse de téléchargement maximale (Mbits/s) | |
| 2.4 GHz | 5 GHz | |
| Tablettes plus vieilles et de moindre qualité Apple iPad Air 2013 Samsung Tab 8 2013 | 52 26 | 211 à 252 58 |
| Téléphones intelligents plus vieux et de moindre qualité Apple iPhone 6 2014 ou plus vieux | 66 | 181 à 250 |
| Téléphones intelligents récents et de meilleure qualité Samsung Galaxy S8 2017 Apple iPhone 7+ 2016 | 97 97 | 430 à 490 430 à 490 |
| Ordinateurs portatifs plus vieux et de moindre qualité MacBook Pro 10.2 2013 HP Elitebook 2014 | 122 69 à 92 | 243 139 |
| Ordinateurs portatifs récents et de meilleure qualité MacBook Pro 12.1 2015 Acer Aspire V15 2016 | 128 109 | 397 à 471 476 à 528 |
Les vitesses atteintes sur le réseau Wi-Fi dépendent de la norme utilisée (p. ex., 802.11ac), du nombre d'antennes, la compatibilité avec la technologie MU-MIMO et plusieurs autres facteurs.
Comment améliorer la performance de vos appareils ?
Pour obtenir de l’aide concernant des correctifs complexes, des mises à jour, des paramètres avancés et des problèmes de sécurité sur vos appareils, consultez le site web du fabricant, la page Tech Support Plus.
Bon à savoir : Les adaptateurs Wi-Fi les plus récents permettent de profiter d’une performance accrue. Si vous êtes un passionné de technologie, vous voudrez peut-être modifier l’adaptateur Wi-Fi de votre ordinateur.
Voici quelques astuces pour améliorer le rendement de vos appareils :
| | Facteurs susceptibles d'influencer la vitesse sur le réseau Wi-Fi | Astuces permettant d'améliorer la situation |
| Appareils | Appareils plus vieux qui utilisent la bande 2.4 GHz | Procurez-vous un appareil plus récent compatible avec la bande 5 GHz |
| Grand nombre d'applications utilisées simultanément | Fermez les applications qui ne sont pas utilisées | |
| Logiciel nécessitant une mise à jour | Installez les dernières mises à jour proposées par le fabricant | |
| Virus ou logiciels malveillants qui mettent en jeu votre sécurité | Installez le logiciel TELUS Online Security | |
| Réseaux Wi-Fi en général | Bande Wi-Fi que vous utilisez | Activez la fonction Smart Wi-Fi sur votre modem Wi-Fi dernière génération |
| Distance trop grande avec votre modem | Utilisez votre appareil plus près de votre modem Envisagez de passer au service Wi-Fi Plus | |
| Grand nombre d'appareils connectés simultanément au réseau Wi-Fi | Déconnectez les appareils Wi-Fi qui ne sont pas utilisés ou connectez-le au moyen d'un fil réseau | |
| Forfait Internet à vitesse limitée | Passez à un forfait Internet haute vitesse | |
| Interférence causée par des appareils électroniques à proximité | Évitez d’utiliser vos appareils à proximité d’un micro-ondes, d’un moniteur pour bébé ou de téléphones résidentiels sans cordon. |
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Wi-Fi performance
Wi-Fi speed and coverage
* Les tests ont été effectués au moyen d'un modem Wi-Fi dernière génération de TELUS sur les bandes 2,4 et 5 GHz dans une véritable demeure connectée à l'Internet haute vitesse 1 Gbit/s. Les vitesses présentées ont été mesurées grâce au site speedtest.net en mode Wi-Fi. Les résultats peuvent varier en fonction des matériaux de construction utilisés dans votre maison, de l'emplacement et de la configuration de votre modem Wi-Fi, de l'emplacement et des capacités de vos appareils Wi-Fi, du nombre de réseaux Wi-Fi à proximité, du nombre d'appareils connectés simultanément au réseau Wi-Fi et de plusieurs autres facteurs.
Pour les tests de vitesse filaires avec un forfait Internet haute vitesse 1 Gbit/s, la vitesse de téléchargement de 950 Mbit/s a été atteinte au moyen des exigences minimales de système.