Aucune tonalité sur votre téléphone de bureau filaire

Découvrez pourquoi votre ligne fixe n'a pas de tonalité et comment résoudre ce problème.

Avant de commencer

  • Assurez-vous qu’aucune panne n’affecte votre secteur en visitant la page d’état du service TELUS Affaires

  • Assurez-vous que le combiné du téléphone n’est pas décroché. Si vous avez plusieurs appareils, vérifiez qu’ils sont tous correctement branchés, que leur combiné est raccroché et que leur fil est fermement raccordé

  • Si vous utilisez un téléphone sans fil, assurez-vous que la pile est chargée et que le socle est raccordé à la ligne

  • Assurez-vous que vos autres appareils (répondeur, télécopieur, modem, système d’alarme) sont adéquatement branchés








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