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Découvrez TELUS Agriculture & Biens de consommation : l’histoire qui explique l’évolution de notre marque

26 juillet 2022

L’évolution de notre marque reflète notre promesse qui consiste à utiliser la technologie pour faire le bien, et ce, afin d’aider à créer de meilleures retombées, du producteur au consommateur.


Aujourd’hui, nous avons annoncé une évolution de notre marque, qui passe de TELUS Agriculture à TELUS Agriculture & Biens de consommation. Bien que l’ajout de ces mots puisse constituer un changement mineur, nous pensons qu’il reflète mieux la valeur que nous pouvons procurer à nos clients et à l’étendue des marchés que nous servons. Tout comme notre promesse qui consiste à utiliser notre technologie pour améliorer les chaînes d’approvisionnement mondiales en vue de générer de meilleures retombées, du producteur au consommateur, dans les secteurs de l’agriculture, de l’alimentation et des biens de consommation.

La pandémie de COVID-19 et d’autres perturbations majeures récentes ont souligné l’importance et l’interconnexion des chaînes d’approvisionnement mondiales. Pour les entreprises, on estime que ces perturbations représentent l’équivalent de six mois de profits au cours d’une décennie.* En ce qui concerne les consommateurs, nous avons tous constaté que certains rayons de magasins sont vides ou entendu parler de la hausse des coûts des matières premières et du carburant, de l’évolution rapide de la demande des consommateurs et des graves pénuries qui nuisent à la disponibilité des marchandises, du lait maternisé aux appareils électroniques. Pourtant, une grande partie de ce qui est produit ne se retrouve pas entre les mains des consommateurs en raison du gaspillage, de la détérioration, de problèmes de qualité et de prévisions inexactes de la demande. Dans le secteur de la production alimentaire uniquement, on estime que jusqu’à 40 % des pertes se produisent avant que les produits n’atteignent le marché.**

Tous ces facteurs ont des répercussions sur la santé, la durabilité et la rentabilité des secteurs de l’agriculture, de l’alimentation et des biens de consommation, et ils exercent une pression inutile sur nos ressources naturelles. Bien que certaines variables soient incontrôlables, nous croyons au pouvoir de la technologie et des données pour mieux gérer ce que nous pouvons contrôler. Contribuer à remédier aux inefficacités dans la façon dont les aliments et les biens de consommation sont produits, distribués et consommés dans le monde entier, améliore, en fin de compte, notre travail et nos vies.

Une meilleure représentation des chaînes d’approvisionnement, des producteurs aux consommateurs.

Quand nous avons planté la graine de notre idée pour TELUS Agriculture en 2017, nous voulions numériser et connecter le système agricole et alimentaire. Nous avons imaginé un monde où les données circulent de la semence à la fourchette, en permettant aux fabricants et aux conseillers agricoles de mieux établir des liens avec les clients. Pour que les agriculteurs puissent prendre des décisions en temps réel fondées sur des données, et pour que les transformateurs alimentaires et les consommateurs finaux aient une idée plus claire de ce qui entre dans la composition de leurs aliments. Lorsque les données pourraient aider nos clients à optimiser et à valider leurs pratiques de production et leurs pratiques commerciales ainsi qu’à améliorer la durabilité, la qualité et la sécurité de leurs produits.

Les fabricants de biens de consommation font partie des entreprises qui réagissent le plus rapidement à l’évolution des tendances du marché. En outre, les goûts des consommateurs évoluent nettement en faveur de produits plus respectueux de l’environnement et de la société. Plus d’un tiers des consommateurs sont prêts à payer plus pour se procurer des produits durables.*** En raison de la croissance de nos capacités, de nos outils numériques, de nos données et de notre base de clients, nous avons constaté qu’il était possible d’appliquer notre expertise et nos solutions au-delà de l’agriculture et de l’alimentation. Nous pouvons maintenant aider les entreprises du secteur des biens de consommation à faire progresser leurs programmes de durabilité, à mieux comprendre à la fois ce que les consommateurs achètent de même que leur chaîne d’approvisionnement afin de s’approvisionner plus stratégiquement en matières premières et en matériaux.

Voici TELUS Agriculture & Biens de consommation

La chaîne de valeur de l’agriculture, de l’alimentation et des biens de consommation n’est pas toujours considérée comme un tout, mais plutôt comme une combinaison de parties. Pourtant, toute difficulté rencontrée par un des maillons peut avoir des répercussions sur les autres. Par exemple, si les agriculteurs plantent moins de maïs en raison des prix élevés des engrais, il y a des risques que la diminution des rendements ait un effet sur une variété de produits alimentaires et non alimentaires, ce qui entraînera une hausse des coûts de la fabrication à la distribution, et finalement une hausse des coûts pour les consommateurs.

Nous croyons en la création d’une chaîne de valeur unifiée, fiable et durable grâce à la technologie et aux données. Avec nos solutions, nous visons à interconnecter des systèmes indépendants et des participants à la chaîne de valeur afin d’améliorer la collaboration, la visibilité et la rentabilité de bout en bout. C’est ce que nous avons commencé à faire avec nos clients du secteur agricole, et le fait de collaborer plus étroitement avec les entreprises du secteur des biens de consommation est tout simplement une extension naturelle de notre approche.

En nous appuyant sur des solutions et des données numériques connectées, nous estimons, de concert avec nos clients, pouvoir mettre en place des chaînes d’approvisionnement plus précises, plus efficaces et plus rentables. Nous pouvons aider à distribuer les bons produits, en temps opportun et au meilleur prix. Nous pouvons cultiver plus avec moins de ressources, suivre nos aliments à partir de la source, transporter les marchandises plus efficacement ainsi que mieux prévoir et répondre à la demande. Nous pouvons assurer la durabilité économique, environnementale et sociale des secteurs de l’agriculture, de l’alimentation ainsi que des biens de consommation, de même que de leurs chaînes d’approvisionnement.

Afin de soutenir cette vision, nous améliorons constamment nos solutions et nous fournissons des données exploitables qui aident à numériser et à optimiser les fonctions commerciales clés tout au long de la chaîne de valeur, des programmes de rabais agricoles aux opérations de production en passant par la gestion des ventes et du marketing.

Nous avons tant de projets pour l’avenir et nous sommes impatients de grandir avec nos clients et avec les collectivités dans lesquelles les membres de notre équipe vivent et travaillent afin de susciter des changements pertinents dans le monde.

John Raines Président, TELUS Agriculture & Biens de consommation