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Terminal intelligent pour entreprises

Obtenez un Terminal intelligent pour entreprises de TELUS qui fournit un accès Internet haute vitesse fixe qui utilise les réseaux LTE et 5G de TELUS.

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TELUS Terminal intelligent 5G : trois appareils terminal intelligent avec une pastille 5G.

Pourquoi choisir le Terminal intelligent pour entreprises de TELUS

Restez connecté, propulsé par TELUS

Obtenez l’accès Internet haute vitesse mobile dont votre entreprise a besoin pour rester connectée. Propulsé par le réseau 5G de TELUS et le Terminal intelligent pour entreprises de TELUS.

Icône 5G au-dessus d’une grange rouge au coucher du soleil.

Propulsé par les réseaux LTE et 5G de TELUS

Vitesses de téléchargement maximales de 100 Mbit/s¹

Données illimitées à partir de seulement 60 $ par mois ²

Un réseau Wi-Fi rapide qui vous permet de connecter plusieurs appareils³

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Agriculteur entretient des rangées de plantes et utilise une tablette dans un tunnel de serre.

Foire aux questions

La vitesse de la connexion Internet désigne la rapidité avec laquelle l’information est transmise entre Internet et votre ordinateur. Elle est mesurée en mégabit par seconde (Mbit/s).

La vitesse de téléchargement désigne la rapidité avec laquelle l’information est transmise depuis Internet vers votre ordinateur. Il s’agit d’un facteur essentiel pour jouer à des jeux, regarder des vidéos ou écouter de la musique en ligne.
La vitesse de téléversement désigne la rapidité avec laquelle l’information est transmise depuis votre ordinateur vers Internet.

Qu'est-ce qui peut affecter votre vitesse Internet?
De nombreux facteurs peuvent, en tout temps, affecter la vitesse de votre connexion Internet, notamment :

La vitesse du site web duquel vous téléchargez de l’information
Le nombre de personnes essayant de télécharger cette même information à partir du même site web
Le nombre d’applications ou de logiciels en cours d’exécution sur votre ordinateur
La distance entre le Terminal intelligent de TELUS et votre appareil
L’âge de votre ordinateur

Réglages recommandés pour la lecture vidéo en continu
Les sites et les services de diffusion vidéo en continu vous permettent de modifier la qualité de l’image. Vous pensez peut-être qu’il est préférable de choisir la meilleure qualité possible, mais cela peut donner lieu à du sautillement. Pour accélérer le chargement de la vidéo, il est souhaitable de choisir une résolution moindre (720p ou 480p) qui a peu d’incidence sur la qualité de l’image. Voici quelques paramètres recommandés pour les services de diffusion les plus populaires :

Vitesses exigées selon la qualité vidéo avec YouTube

Pour du contenu en 1080p, vous devriez avoir une vitesse de téléchargement de 8 Mbit/s
Pour du contenu en 720p, vous devriez avoir une vitesse de téléchargement de 5 Mbit/s
Pour du contenu en 480p, vous devriez avoir une vitesse de téléchargement de 2,5 Mbit/s
Pour du contenu en 360p, vous devriez avoir une vitesse de téléchargement de 1 Mbit/s

Vitesses exigées selon la qualité vidéo avec Netflix

Pour du contenu en 3D, vous devriez avoir une vitesse de téléchargement de 12 Mbit/s
Pour du contenu en Super HD, vous devriez avoir une vitesse de téléchargement de 7 Mbit/s
Pour du contenu en HD, vous devriez avoir une vitesse de téléchargement de 5 Mbit/s
Pour du contenu de qualité DVD, vous devriez avoir une vitesse de téléchargement de 3 Mbit/s
Pour du contenu vidéo normal, vous devriez avoir une vitesse de téléchargement de 1,5 Mbit/s

Qu’est-ce que la technologie Wi-Fi?
La technologie Wi-Fi permet à des appareils personnels (comme une tablette, un téléphone intelligent ou un ordinateur portable) de se connecter à Internet sans aucun câble. Grâce à cette technologie réseau, votre Terminal intelligent peut transmettre et recevoir des signaux radio pour vous permettre de naviguer sur le web, de regarder des vidéos en continu ou de jouer à des jeux en ligne.

Pourquoi la technologie Wi-Fi est-elle importante?
Lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi, vous profitez de la liberté et de la commodité d’accéder à Internet partout dans votre immeuble sur des appareils sans connexion filaire, comme des tablettes ou des téléphones intelligents. Vous pouvez aussi vous connecter à des appareils partagés, comme une imprimante, partout dans vos bureaux.

Quels facteurs ont une incidence sur un réseau Wi-Fi?
Voici quelques facteurs qui ont une incidence sur la performance d’un réseau Wi-Fi :

Vos voisins

Les signaux Wi-Fi utilisent des fréquences radio prédéterminées. Ces fréquences sont souvent encombrées en raison d’une forte densité de population. Les réseaux Wi-Fi peuvent ainsi devenir saturés, à l’image d’un embouteillage sur l’autoroute. Le nombre de réseaux Wi-Fi situés à proximité des locaux de votre entreprise peut avoir une incidence sur la performance de votre réseau.

Votre entreprise

Lorsque vous écoutez de la musique à la radio, la qualité sonore varie en fonction de votre proximité avec la radio et du nombre de murs qui vous en séparent. Les signaux Wi-Fi se comportent de la même manière. Pour atteindre un appareil, le signal Wi-Fi transmis par un Terminal intelligent doit passer à travers les murs et le plancher. Les matériaux de construction, comme le béton et la brique, atténuent la puissance du signal Wi-Fi

Vos appareils

Le nombre d’appareils, leur âge et l’utilisation que vous en faites sont autant de facteurs qui influent sur les performances du Wi-Fi. La technologie Wi-Fi permet au Terminal intelligent de communiquer avec un seul appareil à la fois.
Si plusieurs appareils Wi-Fi fonctionnent en même temps, chacun d’eux doit attendre son tour pour transmettre des données. Certaines tablettes et certains téléphones intelligents plus anciens communiquent à un rythme plus lent et peuvent ralentir l’ensemble de votre réseau Wi-Fi.
Comme l’eau d’un même tuyau utilisée pour faire fonctionner le lave-vaisselle, prendre une douche et arroser votre pelouse, la bande passante du Wi-Fi est partagée entre tous vos appareils. Certaines applications, comme celles qui versent des fichiers volumineux dans votre espace stockage infonuagique, sont gourmandes en bande passante et monopolisent les ressources du réseau Wi-Fi, ce qui laisse peu de place aux autres.
De plus, d’autres appareils dans votre entreprise peuvent perturber votre réseau, car ils fonctionnent sur la même fréquence radio que les signaux Wi-Fi. Les fours micro-ondes, les téléphones sans fil et les systèmes de haut-parleurs sans fil en sont quelques exemples.

Il est important de connaître la différence entre la vitesse Internet et la vitesse Wi-Fi. La vitesse Internet est celle de votre forfait (jusqu’à 25 Mbit/s). Le principe est le même que celui du tuyau qui alimente votre maison en eau. Tous les appareils de votre entreprise qui doivent accéder à Internet sont reliés au Terminal intelligent au moyen du Wi-Fi.

L’accès Internet est distribué et partagé parmi l’ensemble des appareils Wi-Fi utilisés. Les vitesses Wi-Fi que vous pouvez atteindre dépendent de différents facteurs expliqués dans cet article.

Qu’est-ce que la couverture Wi-Fi?
La couverture Wi-Fi est la qualité du signal émis sur une certaine distance qui permet à vos appareils d’accéder à Internet en toute transparence.

C’est comme la musique émise par un haut-parleur. Plus vous êtes près de celui-ci, mieux vous entendez la musique. Et comme pour la musique, le signal Wi-Fi est plus fort (et plus rapide) à proximité du Terminal intelligent Plus vous vous éloignez de ce dernier, plus l’intensité du signal faiblit et la qualité de la connexion diminue. À un certain point, si vous vous éloignez suffisamment, vous serez simplement hors de portée et n’aurez plus aucun signal.

Quelle est la portée de la couverture?
Il n’y a pas de règle simple pour calculer la couverture offerte par le Terminal intelligent. Pour une utilisation normale, comme la navigation sur le web, la lecture de vidéos en continu ou le partage de photos, votre réseau Wi-Fi offrira une excellente couverture dans toutes vos installations.

Les vitesses que vous pouvez atteindre varient en fonction de la distance qui vous sépare du Terminal intelligent et d’autres facteurs.

Le Terminal intelligent est en mesure d’offrir une couverture dans l’ensemble de vos locaux. En moyenne, les vitesses maximales et la couverture optimale sont atteignables dans un rayon de 2 000 pi2* autour du Terminal intelligent. En vous éloignant, les vitesses diminuent.

La dimension des zones de couverture dépend de votre utilisation et des caractéristiques uniques de votre immeuble. Voici quelques facteurs clés ayant une incidence sur la couverture et les vitesses du Wi-Fi :

Environnement

Les matériaux de construction qui bloquent le signal Wi-Fi

Par exemple : le béton, la brique et les planchers chauffants

Les appareils électroniques qui peuvent interférer avec le signal Wi-Fi

Par exemple : les fours micro-ondes, les téléphones sans fil et les enceintes Bluetooth

Les éléments de décoration qui réfléchissent ou dévient le signal Wi-Fi

Par exemple : les miroirs et les aquariums

Configuration et utilisation

La distance vous séparant du Terminal intelligent

Plus il est près, mieux c’est!

Le positionnement du Terminal intelligent

Pas sur le sol, idéalement sur une table
Pas d’obstacles électroniques

L’âge de vos appareils Wi-Fi et leurs limites technologiques

Les vieux téléphones intelligents et quelques téléviseurs intelligents récents ont moins d’antennes Wi-Fi

Votre forfait Internet

Le nombre d’appareils dans votre entreprise qui utilisent le Wi-Fi en même temps

Où placer le Terminal intelligent :

Installez votre Terminal intelligent au-dessus du sol et près d’une fenêtre, sur une surface surélevée comme une table ou une tablette. Si votre immeuble compte plusieurs étages, l’étage le plus élevé est le meilleur choix.
Pour assurer une meilleure performance, nous vous suggérons de déplacer le Terminal intelligent dans votre immeuble et de réaliser des tests de vitesse Internet (https://telus.com/speedtest) à plusieurs endroits en connectant un seul appareil au terminal à l’aide d’un câble Ethernet. Le Terminal intelligent devrait être là où la vitesse de téléchargement est la plus rapide.
Le feuillage des arbres peut affecter la connexion du Terminal intelligent. Essayez à nouveau de déplacer l’appareil dans votre immeuble si vous remarquez une diminution de la vitesse au printemps.
Évitez de placer le Terminal intelligent au sol, au sous-sol ou dans un endroit fermé comme un garde-robe ou une armoire. Ne le placez pas non plus près d’un miroir, d’un aquarium ou d’objets qui pourraient bloquer le signal.
S’il est dans un emplacement entouré d’autres appareils électroniques (consultez la liste des appareils dans la section « Diminuer les interférences radio » ci-après), éloignez-le de ceux-ci pour assurer une bonne force de signal.

Réduction des interférences
Certains appareils peuvent causer des interférences avec votre signal Wi-Fi s’ils sont trop proches de votre Terminal intelligent (8 à 10 pi). Si possible, essayez de déplacer ou d’éteindre toute source d’interférence. Éloignez les objets suivants de votre Terminal intelligent et de vos appareils Wi-Fi :

Socle de téléphone résidentiel sans fil
Autres modems sans fil ou routeurs
Objets denses ou en métal (classeurs, mur de brique, etc.)
Tuyaux en cuivre ou en métal
Appareils comme un four à micro-ondes, un climatiseur ou un téléviseur
Ouvre-porte de garage
Matériaux de construction
Appareils Bluetooth
Systèmes de son sans fil
Caméra de sécurité sans fil
Certains moniteurs et écrans ACL

Partage de la bande passante Wi-Fi
La bande passante Wi-Fi est partagée par tous les appareils connectés dans votre immeuble. Une forte utilisation de cette bande peut nuire à la vitesse et au rendement de vos appareils.

Certains appareils connectés au réseau Wi-Fi se servent automatiquement de la bande passante. Désactivez ceux dont vous n’avez pas besoin pour libérer une portion de la bande.

Si vous constatez que vous excédez toujours la limite de votre forfait, songez à mettre à niveau votre forfait.

Encombrement du réseau Wi-Fi
Lorsque plusieurs appareils se partagent une même fréquence, la connexion Wi-Fi peut être ralentie ou interrompue. Ce problème survient fréquemment dans les habitations multifamiliales où le réseau Wi-Fi de vos voisins peut être configuré sur la même fréquence que le vôtre.

Si le réseau Wi-Fi demeure encombré, communiquez avec nous pour trouver d’autres solutions.