
Intelligence artificielle
L’IA se trompe plus souvent que vous ne le pensez
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Amanda Lee
Conseillère principale, Programmes, Technologies pour l’avenir et TELUS Averti

Vous avez probablement entendu quelqu’un au travail, à l’école ou lors d’un repas dire : « Je viens de demander à ChatGPT de... » C’est devenu aussi courant que de faire une recherche dans Google. Votre adolescent l’utilise peut-être pour faire ses devoirs. Il se peut que vous vous en serviez pour rédiger des courriels, trouver des idées ou planifier votre semaine. Mais il existe un aspect souvent méconnu : chaque fois que vous tapez quelque chose dans ces outils d’IA gratuits, vous risquez de révéler plus d’informations que prévu.
Soyons honnêtes. Les outils comme ChatGPT, Claude et Gemini sont incroyablement utiles. Vous avez besoin d’aide pour rédiger une lettre de présentation? C’est fait en quelques secondes. Vous voulez des idées pour le projet scolaire de votre enfant? En voilà. Vous essayez de comprendre un document juridique ou d’assurance portant à confusion? L’IA peut vous aider à le décortiquer.
Mais cette commodité a créé un véritable problème auquel la plupart des gens ne pensent pas au quotidien : nous entrons négligemment des informations sensibles dans des outils d’IA publics sans nous en rendre compte.
Imaginez-vous en train de donner à un parfait inconnu dans un café des renseignements détaillés sur les finances de votre famille, les antécédents médicaux de votre enfant ou l’endroit où vous vivez et travaillez. Vous ne divulgueriez probablement pas de telles informations, n’est-ce pas? C’est pourtant ce que nous sommes nombreux à faire, mais à une entreprise d’IA plutôt qu’à une personne.
Les types d’informations que les gens partagent le plus souvent comprennent les adresses domiciliaires, les noms et les écoles des enfants, les détails sur la santé, les informations financières et les pensées intimes. Une seule requête imprudente peut exposer des éléments que des fraudeurs, des voleurs d’identité ou des personnes malveillantes pourraient utiliser contre vous.
Voici la partie délicate : lorsque vous tapez quelque chose dans un outil d’IA public gratuit, l’entreprise qui le propose peut potentiellement utiliser vos informations pour améliorer son IA. Vos mots deviennent des données d’apprentissage. Plus important encore, vos données sont stockées sur leurs serveurs, qui peuvent être piratés. Les entreprises peuvent être victimes d’une violation de données. Des informations pourraient alors fuiter.
Voyez les choses de cette façon : si vous ne l’écririez pas dans un courriel à un inconnu ou ne le publieriez pas sur les réseaux sociaux, vous ne devriez probablement pas le taper dans un outil d’IA public.
Adopter de bons réflexes en matière d’IA, ce n’est pas seulement savoir comment utiliser ces outils. Il s’agit de les utiliser judicieusement et de façon sécuritaire. Voici ce que vous devez savoir :
Utiliser l’IA de manière responsable ne signifie pas être paranoïaque. Il s’agit de vous protéger, vous et votre famille. Les vols d’identité, les arnaques et les atteintes à la vie privée surviennent parce que les gens révèlent de petits éléments d’information sans penser qu’ils sont importants. Ils le sont.
La bonne nouvelle? Adopter de bons réflexes en matière d’IA est simple. Vous n’avez qu’à faire une pause de deux secondes avant d’appuyer sur le bouton d’envoi et à vous demander : « Est-ce que je serais à l’aise de transmettre cette information à un inconnu? » Si la réponse est « non », reformulez-la ou ne posez pas la question.
Les outils d’IA ne disparaîtront pas. Ils deviendront encore plus courants. Mais vous n’avez pas à choisir entre les utiliser et protéger votre vie privée. Vous devez simplement être vigilant.
La sécurité de votre famille vaut bien cette pause de deux secondes.
Vous voulez tester vos réflexes en matière d’IA? Mettez à l’épreuve vos connaissances et votre esprit critique en répondant à ce questionnaire interactif qui aborde des situations concrètes et des enjeux éthiques liés à l’IA.

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