Aînés


Si vous êtes une personne âgée et que vos revenus sont peu élevés, vous pourriez être admissible à notre programme Mobilité pour l’avenirᴹᴰ et Internet pour l’avenirᴹᴰ destiné aux aînés.

Voyez ci-dessous en quoi consiste ce programme et comment présenter une demande pour y participer.
Un couple de personnes âgées partage un sourire en regardant leur smartphone

Mobilité pour l’avenir

Le programme Mobilité pour l’avenirᴹᴰ destiné aux personnes âgées à faible revenu procure aux Canadiens qui reçoivent le Supplément de revenu garanti (SRG) un service mobile à faible coût. Les clients peuvent apporter leur propre appareil ou profiter d’un rabais de 75 $ à l’achat d’un téléphone intelligent remis à neuf auprès de notre partenaire,
Mobile Klinik
.

Information sur le programme

Mobilité pour l’avenir - 5G+ de 5 Go

$
25
par mois1
  • 5 Go de données à partager2 à des vitesses allant jusqu’à 2 Gbit/s et données illimitées à des vitesses réduites3
  • Appels et textos illimités au pays

Mobilité pour l’avenir - 5G+ de 10 Go

$
35
par mois1
  • 10 Go de données à partager2 à des vitesses allant jusqu’à 2 Gbit/s et données illimitées à des vitesses réduites3
  • Appels et textos illimités au pays
Que comprennent les forfaits?
Option facultative

Santé pour l’avenir - Alerte médicale

Le programme Santé pour l’avenir permet aux aînés à faible revenu admissibles aux programmes Internet pour l’avenir ou Mobilité pour l’avenir destinés aux aînés de bénéficier d’un accès à moindre coût aux services Alertes médicale de TELUS Santé. Profitez d’un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à un téléphoniste d’urgence en direct à seulement 20 $/mois.
Vivez plus sereinement en sachant qu'une aide qualifiée est offerte par simple pression d’un bouton.
Une femme debout dans un sentier ensoleillé qui porte un Pendentif Alerte médicale de TELUS Santé

Voici les critères pour déposer une demande :

  • Recevoir la prestation du SRG
  • Vous pouvez fournir votre relevé de sécurité de la vieillesse, le feuillet T4A (OAS), en indiquant n'importe quel montant à la case 21 (Versement net des suppléments)

Comment faire une demande

  • Faire une demande en ligne

Confirmez que vous respectez les critères d’admissibilité, postulez ensuite ci-dessous.
  • Faire une demande par la poste

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre une demande en ligne, vous pouvez nous envoyer une copie de vos documents par la poste. Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. En nous fournissant une adresse de courriel, vous nous permettez de vous répondre plus rapidement. Veuillez envoyer votre demande à :

TELUS
CART - Programme Mobilité pour l’avenir
4535 Canada Way
Burnaby, BC
V5G 1J9
Vous pouvez aussi télécharger, imprimer et remplir ce
formulaire
pour vous aider avec votre demande. Veuillez joindre le formulaire et une copie de vos documents si vous nous envoyez une demande par la poste.

Remarques :


  • Pour éviter tout retard dans le traitement de votre demande, veuillez vous assurer que votre nom, votre adresse et le contenu de la case 21 sont bien visibles. Pour assurer la protection de votre vie privée, caviardez les cinq premiers chiffres de votre NAS et de votre numéro de sécurité de la vieillesse. S’il vous plaît, ne caviardez pas tous les chiffres.
  • Si votre demande est approuvée, vous recevrez par courriel un code de vérification pour acheter un appareil à prix réduit auprès de Mobile Klinik (au besoin) ainsi que des instructions pour vous abonner au forfait.
  • Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique. N'envoyez pas l'original de votre document car il ne vous sera pas retourné.
  • Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place.

Ce à quoi vous attendre après avoir postulé

  • Nous examinons les demandes et y répondons dans un délai d’une semaine (ce délai peut être plus long pour les demandes reçues par la poste).
  • Si votre demande est approuvée, vous recevrez un code ainsi que de l’information pour acheter un téléphone à prix réduit auprès de Mobile Klinik (au besoin), en plus d’instructions pour vous abonner au forfait. Si vous ne trouvez pas le courriel de confirmation dans votre boîte de réception principale, assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable.
  • Nous vous recommandons de vous procurer un appareil avant de vous abonner au forfait de services mobiles.

Foire aux questions

Un téléphone intelligent affichant Mes Soins TELUS Santé, une application de soins de santé virtuels sans frais qui met en contact les gens d’ici avec des professionnels de la santé.

Mes Soins TELUS Santé

La santé au bout des doigts. Consultez un professionnel de la santé directement sur votre téléphone grâce à
Mes Soins TELUS Santé
, une application de soins de santé gratuite.
  • Consultez un de nos médecins, conseillers ou diététistes autorisés à exercer dans sa province, à partir de chez vous par vidéo clavardage, même le soir et la fin de semaine.
  • Utilisez le service Analyse de symptômes, qui vous recommandera des mesures à prendre pour vous soigner. Cet outil faisant appel à l’intelligence artificielle a été développé par une équipe de médecins et de scientifiques.
  • Obtenez une vue d’ensemble de votre état de santé actuel grâce à l’outil Bilan de santé.

Pharmacie Virtuelle TELUS Santé

Une pharmacie au bout de vos doigts et la gestion des médicaments simplifiée.
Téléchargez l'application Pharmacie Virtuelle dès aujourd'hui.
Avec Pharmacie Virtuelle, vous pouvez vous faire livrer des médicaments à votre porte et être en mesure de*:
Un téléphone intelligent présentant une solution pratique pour la gestion des médicaments sur ordonnance grâce à l’application sans frais Pharmacie virtuelle TELUS Santé.
Commander et demander le transfert d’ordonnances à partir de n'importe quel appareil.
Consulter un pharmacien par vidéo ou par téléphone, au moment qui vous convient le mieux.
Gérer facilement vos médicaments, emballés par date et heure avec MedPack par TELUS Santé.
Recevoir la livraison rapide et gratuite dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables*.
*Certaines restrictions s'appliquent. Les délais de livraison réels dépendent de l'origine, de la destination, des conditions météorologiques et d'autres facteurs et ne sont que des estimations. La livraison est offerte partout au Canada, à l'exception du Québec.

Demande pour organisme sans but lucratif

Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.

Contactez-nous

Si vous avez d'autres questions suivant la consultation de notre site Web et de
notre section question/réponse
, écrivez-nous à
[email protected]
.

Témoignages

Apprenez-en plus sur les bienfaits concrets que nos programmes procurent aux membres des collectivités à l’échelle du Canada.

Internet pour l’avenir

Le programme Internet pour l’avenirᴹᴰ procure à des aînés à faible revenu de la Colombie-Britannique, de l’Alberta et ainsi que de certaines régions du Québec les outils et la connectivité dont ils ont besoin pour rester connectés.

Information sur le programme

Internet 25

$
10
par mois (taxes en sus)5
  • 25 Mbit/s6 vitesse de téléchargement

  • 25 Mbit/s6 vitesse de téléversement
  • 300 Go de données mensuelles

Parfait pour :
  • Jusqu'à 3 appareils
  • Courriels et navigation en ligne
Le plus populaire

Internet 50

$
20
par mois (taxes en sus)7
  • 50 Mbit/s6 vitesse de téléchargement

  • 50 Mbit/s6 vitesse de téléversement
  • Données mensuelles illimitées

Parfait pour :
  • Jusqu'à 5 appareils
  • Partage et affichage de contenu en ligne

Internet 150

$
35
par mois (taxes en sus)8
  • 150 Mbit/s6 vitesse de téléchargement

  • 150 Mbit/s6 vitesse de téléversement
  • Données mensuelles illimitées

Parfait pour :
  • Jusqu'à 11 appareils
  • Lecture en continu et jeux en ligne
Que comprennent les forfaits?
Obtenez Télé OPTIK🅫 à 30 $/mois en groupant vos services télé et Internet9.
Regardez votre contenu préféré n’importe où, en tout temps et peu importe l’appareil utilisé10.
Un décodeur TELUS TV et une télécommande.
Option facultative

Santé pour l’avenir - Alerte médicale

Le programme Santé pour l’avenir permet aux aînés à faible revenu admissibles aux programmes Internet pour l’avenir ou Mobilité pour l’avenir destinés aux aînés de bénéficier d’un accès à moindre coût aux services Alertes médicale de TELUS Santé. Profitez d’un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à un téléphoniste d’urgence en direct à seulement 20 $/mois.
Vivez plus sereinement en sachant qu'une aide qualifiée est offerte par simple pression d’un bouton.
Une femme debout dans un sentier ensoleillé qui porte un Pendentif Alerte médicale de TELUS Santé

Voici les critères pour déposer une demande :

  • Recevoir un minimum de 6500 $ par année de la prestation du SRG
  • Vous pouvez fournir votre relevé de la sécurité de la vieillesse, soit le feuillet T4A(OAS), en indiquant un montant de 6500$ ou plus à la case 21 (Versement net des suppléments)

Comment faire une demande

  • Faire une demande en ligne

Confirmez que vous respectez les critères d’admissibilité, postulez ensuite ci-dessous.
  • Faire une demande par la poste

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre une demande en ligne, vous pouvez nous envoyer une copie de vos documents par la poste. Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. En nous fournissant une adresse de courriel, vous nous permettez de vous répondre plus rapidement. Veuillez envoyer votre demande à :

TELUS
CART - Programme Internet pour l’avenir
4535 Canada Way
Burnaby, BC
V5G 1J9
Vous pouvez aussi télécharger, imprimer et remplir ce
formulaire
pour vous aider avec votre demande. Veuillez joindre le formulaire et une copie de vos documents si vous nous envoyez une demande par la poste.

Remarques :


  • Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique
  • Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place
  • Le programme Internet pour l’avenir est offert en tant que service filaire de TELUS seulement et n'est pas disponible sur notre réseau sans fil ni pour les clients qui accèdent à Internet haute vitesse de TELUS avec un Terminal Intelligent.
  • N'envoyez pas l'original de votre document car il ne vous sera pas retourné.

Ce à quoi vous attendre après avoir postulé

  • Nous examinons les demandes et y répondons dans un délai d’une semaine (le délai de réponse peut être plus long pour les demandes envoyées par la poste)
  • Si votre demande est approuvée, vous recevrez un code en plus d’instructions pour vous abonner au forfait. Si vous ne trouvez pas le courriel de confirmation dans votre boîte de réception principale, assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Foire aux questions

Un téléphone intelligent affichant Mes Soins TELUS Santé, une application de soins de santé virtuels sans frais qui met en contact les gens d’ici avec des professionnels de la santé.

Mes Soins TELUS Santé

La santé au bout des doigts. Consultez un professionnel de la santé directement sur votre téléphone grâce à
Mes Soins TELUS Santé
, une application de soins de santé gratuite.
  • Consultez un de nos médecins, conseillers ou diététistes autorisés à exercer dans sa province, à partir de chez vous par vidéo clavardage, même le soir et la fin de semaine.
  • Utilisez le service Analyse de symptômes, qui vous recommandera des mesures à prendre pour vous soigner. Cet outil faisant appel à l’intelligence artificielle a été développé par une équipe de médecins et de scientifiques.
  • Obtenez une vue d’ensemble de votre état de santé actuel grâce à l’outil Bilan de santé.

Pharmacie Virtuelle TELUS Santé

Une pharmacie au bout de vos doigts et la gestion des médicaments simplifiée.
Téléchargez l'application Pharmacie Virtuelle dès aujourd'hui.
Avec Pharmacie Virtuelle, vous pouvez vous faire livrer des médicaments à votre porte et être en mesure de*:
Un téléphone intelligent présentant une solution pratique pour la gestion des médicaments sur ordonnance grâce à l’application sans frais Pharmacie virtuelle TELUS Santé.
Commander et demander le transfert d’ordonnances à partir de n'importe quel appareil.
Consulter un pharmacien par vidéo ou par téléphone, au moment qui vous convient le mieux.
Gérer facilement vos médicaments, emballés par date et heure avec MedPack par TELUS Santé.
Recevoir la livraison rapide et gratuite dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables*.
*Certaines restrictions s'appliquent. Les délais de livraison réels dépendent de l'origine, de la destination, des conditions météorologiques et d'autres facteurs et ne sont que des estimations. La livraison est offerte partout au Canada, à l'exception du Québec.

Demande pour organisme sans but lucratif

Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.

Contactez-nous

Si vous avez d'autres questions suivant la consultation de notre site Web et de
notre section question/réponse
, écrivez-nous à
[email protected]
.

Témoignages

Apprenez-en plus sur les bienfaits concrets que nos programmes procurent aux membres des collectivités à l’échelle du Canada.