Réinitialiser le numéro d’identification personnel (NIP) pour les clients affaires de TELUS

Vous avez oublié votre NIP? Pas de souci! Vous pouvez le réinitialiser en tout temps via Mon TELUS.

Les numéros d’identification personnels (NIP) ont été mis en place à titre de mesure de sécurité et constituent un moyen facile de vérifier l’identité des clients lorsqu’ils appellent le centre d’appels.

Importante
 : Veuillez noter que cette tâche peut uniquement être faite EN LIGNE
 par une personne responsable de compte.

Ouvrez une session dans
Mon TELUS
.
Sélectionnez l’onglet
Mon profil
.
Si vous avez plusieurs comptes TELUS, sélectionnez le compte visé.
Sélectionnez
Vous avez oublié votre NIP
?
Sélectionnez comment vous souhaitez recevoir un code de vérification à 6 chiffres à partir d'une liste d’adresse de courriel et de numéros de téléphone liés à votre compte.
Si vous sélectionnez un numéro de téléphone, vous pouvez choisir entre
Message texte
et
Appel téléphonique
.
Entrez le code de vérification à 6 chiffres.
Entrez le nouveau NIP.
Veillez à ne pas choisir un NIP faible.
Les NIP répétitifs (comme 000) ou les NIP séquentiels (comme 1234) ne sont pas acceptables.
Quelques autres exemples de NIP faibles
: les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone, votre date de naissance, etc.
Sélectionnez
Réinitialiser le NIP
.
Une page de confirmation s’affichera.

Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

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