La fonction de renvoi d’appel sur votre appareil mobile

• Les messages texte et multimédia ne peuvent pas être renvoyés et continueront d'être envoyés à votre appareil.

• Si l'option de renvoi d'appel n'est pas ajoutée à votre abonnement, les minutes de renvoi d'appel seront facturées au tarif à l'usage. Vous pouvez vérifier les options de votre forfait avec Mon TELUS.

  • Sur la page Forfaits et Appareils de Mon TELUS,

  • Sélectionnez l'onglet Forfait

  • Faites défiler la page et sélectionnez Détails du forfait ou Options pour afficher plus de détails.

• Des frais d'interurbain s'appliquent au renvoi d'appel vers un numéro situé à l'extérieur de votre zone de service. Ces frais s'appliquent même si votre forfait et/ou vos opriona actuelles incluent les appels interurbain.

• Le renvoi d'un autre numéro vers votre appareil mobile, par exemple un numéro de téléphone fixe, continuera à faire usage des minutes incluses dans votre forfait.

• L'option de renvoi d'appel sélectionnée détermine le moment où un appel est renvoyé (ex. immédiatement, après trois sonneries ou seulement si la ligne est occupée).

• Le numéro d'appel original sera le numéro affiché lorsqu'un appel est transféré.

Les appels entrants sont immédiatement transférés vers le numéro de destination.

Activer le renvoi d'appel sans réserve

1. Sur votre appareil mobile, composez *21*, suivi du numéro de destination à 10 chiffres, puis #. (ex. *21*647-555-1234#)

2. Sélectionnez l'icône d'appel

   

3. Un message de confirmation apparaît pour indiquer que le renvoi d'appel sans réserve est activé.

Désactiver le renvoi d'appel sans réserve

1. Sur votre appareil mobile, composez #21#

2. Sélectionnez l'icône d'appel

   

3. Un message de confirmation apparaît pour indiquer que le renvoi d'appel sans réserve est desactivé.

Les appels entrants ne sont transférés vers le numéro de destination que si votre téléphone est occupé.

Activer le renvoi d'appel occupé

1. Sur votre appareil mobile, composez *67*, suivi du numéro de destination à 10 chiffres, puis #. (ex. *67*647-555-1234#)

2. Sélectionnez l'icône d'appel

   

3. Un message de confirmation apparaît pour indiquer que le renvoi d'appel occupé est activé.

Désactiver le renvoi d'appel occupé

1. Sur votre appareil mobile, composez #67#

2. Sélectionnez l'icône d'appel

   

3. Un message de confirmation apparaît pour indiquer que le renvoi d'appel occupé est desactivé.

Incoming calls are forwarded to the destination number if your phone has been powered off, has no battery, has failed to register on the network, or is not receiving coverage.

Activer le renvoi d'appel non joignable

1. Sur votre appareil mobile, composez *62*, suivi du numéro de destination à 10 chiffres, puis #. (ex. *62*647-555-1234#)

2. Sélectionnez l'icône d'appel

   

3. Un message de confirmation apparaît pour indiquer que le renvoi d'appel non joignable est activé.

Désactiver le renvoi d'appel non joignable

1. Sur votre appareil mobile, composez #62#

2. Sélectionnez l'icône d'appel

   

3. Un message de confirmation apparaît pour indiquer que le renvoi d'appel non joignable est desactivé.

Les appels entrants ne sont transférés vers le numéro de destination que si l'appel n'est pas répondu.

Activer le renvoi d'appel sans réponse

1. Sur votre appareil mobile, composez *61*, suivi du numéro de destination à 10 chiffres, puis #. (ex. *61*647-555-1234#)

2. Sélectionnez l'icône d'appel

   

3. Un message de confirmation apparaît pour indiquer que le renvoi d'appel sans réponse est activé.

Désactiver le renvoi d'appel sans réponse

1. Sur votre appareil mobile, composez #61#

2. Sélectionnez l'icône d'appel

   

3. Un message de confirmation apparaît pour indiquer que le renvoi d'appel sans réponse est desactivé.

Incoming calls are forwarded to the destination number after 10, 20, or 30 seconds. You can customize the length of time that elapses prior to being forwarded to the destination number.

Activer le renvoi d'appel variable

1. Sur votre appareil mobile, composez *21*, suivi du numéro de destination à 10 chiffres, suivi de *, suivi du nombre de secondes (10, 20 ou 30), puis #.

   • Par exemple, pour transférer vos appels au 647-555-1234 pendant 20 secondes, vous devez composer *004*647-555-1234*20#.

2. Sélectionnez l'icône d'appel

   

3. Un message de confirmation apparaît pour indiquer que le renvoi d'appel variable est activé.

Désactiver le renvoi d'appel sans réserve

1. Sur votre appareil mobile, composez #004#

2. Sélectionnez l'icône d'appel

   

3. Un message de confirmation apparaît pour indiquer que le renvoi d'appel variable est desactivé.