Connexion Affaires

Fonctions et services

Fonctions et paramètres d'utilisateur

Nom d'identification de l'appelant (CNAM) - Foire aux questions

Frequently asked questions (FAQ) about Caller ID Name (CNAM) / SEO

Trouvez réponse à votre question sur le nom d'identification de l'appelant avec notre foire aux questions.

Nom d'identification de l'appelant (CNAM) - Foire aux questions | Soutien | TELUS Affaires 

Changer le nombre de sonneries pour les appels entrants — Pour les clients affaires de TELUS

Vous pouvez augmenter ou diminuer le nombre de sonneries que vous entendrez et l'appelant entendra avant que les appels ne soient envoyés à la messagerie vocale.

Modifier la langue de l’utilisateur

Change user language / SEO

Apprenez comment modifier la langue de l'utilisateur entre le français et l'anglais pour Connexion Affaires de TELUS.

Modifier la langue de l’utilisateur - Connexion Affaires | Soutien | TELUS Affaires

Vous pouvez modifier la langue de préférence de l’utilisateur pour le français ou l’anglais.

Consultez votre messagerie vocale Connexion Affaire TELUS par téléphone

Cet article explique comment vous pouvez consulter vos messages par téléphone.

Se connecter à un appel téléconférence 

Fonction de Téléconférence du service Connexion Affaires

Renvoyer ses appels entrants pour les clients affaires de TELUS

Forward incoming calls / SEO

Renvoyer ses appels entrants | Soutien | TELUS Affaires

En tant qu'utilisateurs ou administrateurs de Connexion Affaires, vous pouvez renvoyer l’appel destiné à votre poste vers un autre numéro de téléphone. 

Comment ouvrir une session Connexion Affairesᴹᶜ

How to log in / SEO

Apprenez comment ouvrir une session Connexion Affaires à l'aide de votre courriel, de votre numéro de téléphone et de processus d’authentification unique (SSO).

Comment ouvrir une session Connexion Affaires | Soutien | TELUS Affaires

Ces étapes peuvent être suivies pour ouvrir une session dans le Gestionnaire des services vocaux, l’application unifiée, l’application de bureau et l’application mobile Connexion Affaires.

Modifications à Filtrage, message d’accueil et attente musicale

­Modify Screening, Greeting & Hold Music / SEO

Apprenez Comment modifier les paramètres du message d’accueil de l’utilisateur, du message de mise en communication, d’attente musicale, de filtrage des appels et de son pendant la mise en communication.

Modifications à Filtrage, message d’accueil et attente musicale - Connexion Affaires | Soutien | TELUS Affaires

Comment modifier les paramètres du message d’accueil de l’utilisateur, du message de mise en communication, d’attente musicale, de filtrage des appels et de son pendant la mise en communication.

Modification des détails de l’utilisateur

Modify User Details / SEO

Apprenez comment modifier les détails de l'utilisateur en tant qu'administrateur ou utilisateur avec le Gestionnaire des services vocaux.

Modifier les détails de l’utilisateur - Connexion Affaires | Soutien | TELUS Affaires

Comment modifier les détails de l'utilisateur en tant qu'administrateur ou utilisateur avec le Gestionnaire des services vocaux.

Identification de l’appelant

Outbound caller ID / SEO

Comment décider quel numéro de téléphone sera affiché comme identification de l'appelant.

Identification de l’appelant | Soutien | TELUS Affaires

En tant qu’administrateur ou utilisateur, vous pouvez choisir le numéro de téléphone qui s’affiche lorsque vous effectuez des appels sortants.

Enregistrer le message d’accueil de sa messagerie vocale — Pour les clients affaires de TELUS

Setup Voicemail and Greeting / SEO

Enregistrer le message d’accueil de sa messagerie vocale | Soutien | TELUS Affaires

En tant qu’utilisateur ou l'administrateur, vous pouvez personnaliser ce que les clients entendent comme message d’accueil lorsqu’ils tombent sur votre messagerie vocale. 

Désactiver l’annonce “Faites le 1 pour répondre” 

Cette option vous permet d'entendre une annonce lorsqu’on compose votre poste ou numéro de téléphone. Cela est utile pour déterminer comment répondre au téléphone.

NOUVEAU : Consultez nos guides interactifs pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration, le dépannage et l’utilisation des fonctions de Connexion Affaires.

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Business Connect / Features & Services / User features & settings

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Consultez nos guides et didacticiels pour obtenir de l'aide concernant la configuration, l'utilisation et le dépannage de votre service Connexion Affaires.

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Business Connect / Features & Services / User features & settings / SEO

Parcourez nos articles de soutien pour vous aider à utiliser, gérer et dépanner les fonctions et les paramètres des utilisateurs de TELUS Connexion Affaires.

Fonctions et paramètres d'utilisateur – Connexion Affaires | Soutien | TELUS Affaires

Aide pour les fonctions du système téléphonique de Connexion Affaires de TELUS ainsi que le dépannage et la gestion du service pour vos communications d’affaires.

Business Connect / Features & Services / SEO

Parcourez nos articles de soutien pour vous aider à utiliser, gérer et dépanner vos fonctions et services de Connexion Affaires de TELUS.

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