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Équipement AlarmForce

Change the batteries in your AlarmForce equipment

Alarm Force

## Ancien panneau

1. Désactivez le panneau et mettez-le hors tension 
2. Retirez le couvercle du compartiment de la pile
3. Retirez la pile au plomb-acide usagée en défaisant la pince blanche. Fixez la nouvelle pile au plomb-acide à la même pince blanche 
4. Insérez une nouvelle pile au plomb-acide de 12V dans le panneau. Placez l’excédent de longueur des fils à côté de la pile dans le panneau
5. Replacez le couvercle du panneau 
6. Rallumez le panneau
7. Vérifiez le fonctionnement en activant et en désactivant le système sur le panneau. Si le panneau n’indique plus que la pile du système est faible, vous avez réussi le remplacement
8. Pour vous départir de la pile au plomb-acide usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile d’un ancien panneau AlarmForce de Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à [__telus.com/fr/business/support__](https://www.telus.com/fr/business/support).

[youtube:id:f6fD58Jylj8]

## Détecteur de monoxyde de carbone sans fil 80AF

1. Retirez le détecteur de monoxyde de carbone du socle de fixation en le tournant dans le sens antihoraire
2. Ouvrez le couvercle
3. Insérez une nouvelle pile CR123 dans le dispositif
4. Fermez le couvercle
5. Tournez le détecteur de monoxyde de carbone dans le sens horaire pour le fixer au socle de fixation
6. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles

## Détecteur pour porte ou fenêtre 31AF

1. Retirez le détecteur et enlevez le couvercle en insérant un petit tournevis à tête plate dans la fente en haut du couvercle (sur le côté plat du détecteur)
2. Retirez la vis qui retient les piles
3. Retirez la pince à piles et les piles d’origine du dispositif
4. Placez deux nouvelles piles au lithium, le signe de plus (+) vers le haut
    -	Si vous voyez un anneau blanc autour des piles, vous avez besoin de deux piles au lithium CR2032
    -	Si vous ne voyez pas d’anneau blanc autour des piles, vous avez besoin de deux piles au lithium CR2450
5. Replacez la pince à piles et la vis qui les retient
6. Replacez le couvercle sur le détecteur
7. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile de votre détecteur de porte ou fenêtre AlarmForce de Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à [__telus.com/fr/business/support__](https://www.telus.com/fr/business/support).

[youtube:id:L32I1JhXHTg]

## Détecteur pour porte ou fenêtre 36AF

1. Retirez le détecteur et insérez un petit tournevis à tête plate dans la fente située à l’une des extrémités de l’émetteur
2. Retirez la pile d’origine en la glissant à l’extérieur du dispositif
3. Remplacez-la par une nouvelle pile au lithium CR2450
4. Replacez le couvercle sur le détecteur
5. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles

## Détecteur de bris de vitre 91AF

1. Ouvrez le couvercle du détecteur de bris de vitre
2. Retirez la vis de fixation de la pince à piles et mettez la pince de côté pour accéder aux piles
3. Installez deux piles au lithium CR2450, le signe de plus (+) vers le haut
4. Replacez la vis de fixation de la pince à piles et replacez la pince
5. Fermez le couvercle du détecteur
6. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles

## Porte-clés MKA-315

1. Utilisez un petit tournevis cruciforme pour ouvrir le couvercle arrière du porte-clés 
2. Retirez la pile CR2032 et remplacez-la par une pile neuve 
3. Replacez le couvercle arrière à l’aide des deux vis cruciforme
4. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles

## Porte-clés RC7

1. Retirez le couvercle du compartiment à pile du porte-clés en tournant dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie 
2. Insérez une nouvelle pile CR2032 dans le porte-clés en plaçant le côté négatif (ne portant aucune marque) de la pile vers le bas 
3. Replacez le couvercle en tournant dans le sens horaire à l’aide d’une pièce de monnaie 
4. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles

## Détecteur de mouvement sans fil 54AF

1. Retirez la vis au bas du dispositif (s’il y a lieu) et ouvrez le couvercle
2. Remplacez la pile d’origine du dispositif en insérant une pile 9V dans la pince à piles (côté + vers le haut)
3. Après avoir fermé le couvercle, replacez la vis
4. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile de votre détecteur de mouvement sans fil AlarmForce de Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à [__telus.com/fr/business/support__](https://www.telus.com/fr/business/support).

[youtube:id:_QNqioTwtkw]

## Détecteur de mouvement sans fil 55AF

1. Serrez le dessus et le dessous du couvercle pour ouvrir le détecteur
2. Remplacez la pile CR123A du dispositif. Tenez compte de la polarité de la pile
3. Replacez le détecteur dans son support et fermez le couvercle
4. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles

## Clavier à distance KP7

1. Retirez le couvercle en desserrant les vis au bas du dispositif
2. Remplacez les trois piles AAA dans le panneau
3. Replacez le couvercle et serrez les vis
4. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile d’un panneau à distance AlarmForce de Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à [__telus.com/fr/business/support__](https://www.telus.com/fr/business/support).

[youtube:id:J0uuNiImpSs]

## Détecteur de fumée sans fil 72AF

1. Retirez le détecteur de fumée du socle de fixation en le tournant dans le sens antihoraire
2. Ouvrez le couvercle
3. Insérez les deux piles 9V dans le dispositif
4. Fermez le couvercle
5. Alignez les languettes et tournez le détecteur de fumée dans le sens horaire pour le fixer au socle de fixation
6. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles

## Détecteur de fumée sans fil 73AF

1. Retirez le détecteur de fumée du socle de fixation en le tournant dans le sens antihoraire
2. Ouvrez le couvercle
3. Insérez la pile CR123 dans le dispositif
4. Fermez le couvercle
5. Tournez le détecteur de fumée dans le sens horaire pour le fixer au socle de fixation
6. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles

## Clavier sans fil 10AF

1. Retirez le dessus du boîtier en insérant un petit tournevis entre les deux moitiés du boîtier jusqu’à ce qu’il s’ouvre
2. Retirez la pile d’origine de la pince à piles
3. Insérez la nouvelle pile 9V dans la pince à piles
4. Refermez le boîtier
5. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile d’un clavier sans fil AlarmForce de Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à [__telus.com/fr/business/support__](https://www.telus.com/fr/business/support).

[youtube:id:UhMSUI-TXqE]

 AlarmForce equipment Swiftype Title

Learn how to change the batteries in your AlarmForce equipment, including garage door lock, glass break detector and other SmartHome Security devices.

AlarmForce equipment Swiftype Description

AlarmForce equipment / SEO

Remplacer les piles dans votre équipement AlarmForce

Remplacer les piles dans votre équipement AlarmForce | Soutien | TELUS Affaires

AlarmForce equipment

Équipement 2GIG

## Détecteur de porte ou fenêtre mince sans fil

<img width="300" max-width="300" src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/2xG5cpVjQjMqUeABGPYxnl/1e83a3e0ccc34849e2daba8acddb091a/2GIG_Wireless_Thin_Door_Window_Sensor__2GIG-DW10-345_.png">

1. Assurez-vous que le système est désactivé.
2. Pour retirer le couvercle du détecteur, appuyez sur la languette au bout du couvercle à l’aide de vos doigts. Vous pouvez ainsi défaire la pince qui fixe le couvercle à la base.
3. Placez un petit tournevis à tête plate dans la fente entre la pince métallique et la pile, et tournez-le légèrement en retenant l’une des bordures de plastique noir qui retiennent la pile.
4. Insérez deux nouvelles piles boutons au lithium CR2032 en plaçant le signe de plus (+) vers le haut.
5. Vérifiez la programmation et la communication par radiofréquences dans le panneau de contrôle.
6. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile d’un détecteur de porte ou fenêtre sans fil 2GIG Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à [__telus.com/fr/business/support__](https://www.telus.com/business/support).

[youtube:id:MkpP26v57aQ]

## Télécommande porte-clés à 4 boutons

<img width="300" max-width="300" src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/5IzUbZi3NKg8r2Y77cMlII/6719a0fb39e15141739600126f4b7f95/4_Button_Key_Ring_Remote__2GIG-KEY2-345__.png">

1. Avant de remplacer les piles, assurez-vous que le système est désactivé.
2. Utilisez un tournevis Phillips de précision pour dévisser la seule vis et retirer la plaque arrière.
3. Retirez la pile usagée en la glissant doucement hors de son support.
4. Insérez la pile bouton au lithium CR2025 de 3 V de rechange. Le signe de plus (+) de la pile doit être vers le haut.
5. Replacez et revissez la plaque arrière.
6. Vérifiez le fonctionnement en appuyant sur le bouton de déverrouillage et en le maintenant enfoncé. Si les voyants à DEL s’allument en ROUGE, la pile est installée correctement.
7. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles.

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile d’une télécommande à quatre boutons 2GIG Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à [__telus.com/fr/business/support__](https://www.telus.com/business/support).

[youtube:id:suYy4wNW6xA]

## Détecteur de monoxyde de carbone

<img width="300" max-width="300" src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/3znULaqRE0K6NELF2AT2Hj/03d7f3635c8902922fac2b6182563c9a/CO_Detector__2GIG-CO3-345__.png">

1. Retirez le détecteur de sa base de fixation en le tournant dans le sens antihoraire.
2. Retirez la vieille pile. Pour assurer une mise hors tension adéquate, attendez au moins 20 secondes avant d’installer la nouvelle pile.
3. Installez une nouvelle pile au lithium CR123A de 3 V. Suivez les symboles de polarité figurant à l’intérieur du compartiment. Si la pile est mal insérée, retirez-la doucement à l’aide d’un outil non conducteur et réinsérez-la correctement.
4. Réinstallez le détecteur sur la base de fixation en le tournant dans le sens horaire.
5. Après la mise sous tension, le voyant à DEL vert devrait clignoter une fois toutes les 12 secondes pour indiquer le fonctionnement normal du détecteur. Si la pile est mal installée, le détecteur ne fonctionnera pas et la pile pourrait être endommagée.
6. Pour vous départir des piles usagées, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles.

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile d’un détecteur de monoxyde de carbone 2GIG Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à 
[__telus.com/fr/business/support__](https://www.telus.com/business/support).

[youtube:id:-CyecfWNlF0]

## Détecteur d’inondation

<img width="300" max-width="300" src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/1GEq8IdaK51WtfxNOmOfvA/98870a9f05507632645325282b889387/Flood_detector.png">

1. Désactivez le système et rendez-vous dans le menu de l’installateur du panneau (dans certains panneaux, ce détecteur est programmé pour 24 heures et une modification peut déclencher une alarme).
2. Retirez le couvercle et ouvrez le détecteur.
3. Retirez la pile. Attendez deux secondes.
4. Remplacez la pile par une nouvelle pile au lithium CR2. Fermez le détecteur.
5. Attendez une minute, puis quittez le menu de l’installateur.
6. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles.

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile d’un détecteur d’inondation 2GIG Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à [__telus.com/fr/business/support__](https://www.telus.com/business/support).

[youtube:id:k27TFXRfBbY]

## Détecteur de bris de vitre

<img width="300" max-width="300" src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/vxajwsPjtmZV4CizPEnxG/c977ea1362e367ba74b0b36cd431b34b/2GIG_Glass_Break_Detector__2GIG_GB1_345__.png">

1. Désactivez le système et rendez-vous dans le menu de l’installateur du panneau (dans certains panneaux, ce détecteur est programmé pour 24 heures et une modification peut déclencher une alarme).
2. Retirez le couvercle de la base en le tournant dans le sens antihoraire.
3. Remplacez les piles par deux piles au lithium CR123A et replacez le détecteur sur sa base.
4. Veuillez tenir compte de la polarité des piles. La manipulation inappropriée des piles au lithium peut entraîner la production de chaleur, une explosion ou un incendie risquant de causer des blessures.
5. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles.

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile d’un détecteur de bris de vitre 2GIG Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à [__telus.com/fr/business/support__](https://www.telus.com/business/support).

[youtube:id:hBst1ER-myc]

## Capteur de mouvement

<img width="300" max-width="300" src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/6BsfX3t2rQXjQaxMugizES/d0be28a8ac1bb62f0c8e02b1ea3dbf38/Motion_sensor_.png">

1. Désactivez le système.
2. Appuyez sur la languette sur le dessus du capteur et ouvrez-le en retirant la partie avant du capteur.
3. Retirez la pile au lithium CR123A de 3 V.
4. Insérez la nouvelle pile au lithium CR123A de 3 V en tenant compte de la polarité indiquée sur le capteur.
5. Replacez la partie avant du capteur sur la base de fixation.
6. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles.

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile d’un capteur de mouvement Honeywell Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à
[__telus.com/fr/business/support__](https://www.telus.com/business/support).

[youtube:id:uLAO4_AOLQE]

## Détecteur de fumée

<img width="300" max-width="300" src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/7xH9Enk1S69YiYk0fzL7eB/b297a5803abb182b2ff0cbb137940c03/Smoke_sensor_.png">

1. Retirez le détecteur de fumée de sa base de fixation en le tournant dans le sens antihoraire.
2. Retirez la pile usagée et, pour assurer une mise hors tension adéquate, attendez au moins 20 secondes avant d’installer les nouvelles piles.
3. Insérez une nouvelle pile au lithium CR123A de 3 V dans le compartiment à piles. Suivez les symboles de polarité figurant à l’intérieur du compartiment.
4. Réinstallez le détecteur de fumée sur sa base de fixation en le tournant dans le sens horaire.
5. Pour vous départir des piles usagées, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles.

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile d’un détecteur de fumée Honeywell Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à [__telus.com/fr/business/support__](https://www.telus.com/business/support).

[youtube:id:JUUZJTB-4Y8]

## Télécommande avec bouton d’alarme

<img width="300" max-width="300" src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/3pmQWJDazBoE5aglkN1SQf/8858eb4b6a0b020782a66e4a83a42a1f/Panic_button_remote_.png">

1. Pour éviter l’envoi de signaux d’alarme pendant le remplacement de la pile, désactivez le système.
2. Insérez un petit tournevis à tête plate dans l’ouverture se trouvant sur le bouton d’alarme. Ensuite, retirez le couvercle supérieur.
3. Insérez doucement le tournevis à tête plate entre la pile et l’une des pinces métalliques dans le compartiment à piles. Ensuite, retirez la pile usagée.
4. Insérez la nouvelle pile au lithium CR2032 en plaçant le signe de plus (+) vers le haut.
5. Si vous retirez la carte de circuit imprimé (ce qui n’est pas recommandé), assurez-vous que le voyant DEL est aligné avec l’ouverture appropriée du couvercle.
6. Vérifiez si le bouton d’alarme est programmé dans le panneau de contrôle et vérifiez la qualité des communications par radiofréquences avec le panneau.
7. Replacez le couvercle du bouton d’alarme.
8. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles.

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile d’une télécommande avec bouton d’alarme 2GIG Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à
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[youtube:id:MLCHdcCc6dA]

## Clavier secondaire analogique

<img width="300" max-width="300" src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/2IdYxSYSca1xGZVYyyoUsq/84e6eee97241454bf877057ae7585971/Secondary_Analog_Keypad__2GIG-PAD1-345_.png">

1. Appuyez sur les languettes articulées sur le dessus du clavier pour retirer la plaque de fixation du clavier.
2. Placez un petit tournevis à tête plate dans la fente entre la pince métallique et la pile.
3. Tournez légèrement le tournevis en retenant les bordures de plastique noir qui retiennent la pile.
4. Insérez les deux nouvelles piles au lithium CR2032 dans le compartiment. Le signe de plus (+) des deux piles doit être vers le haut et le signe de moins (-), vers le bas.
5. Vérifiez l’exactitude des paramètres de programmation.
6. Pour vous départir de la pile usagée, veuillez communiquer avec un programme local de recyclage des piles.

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour savoir comment remplacer la pile d’un clavier secondaire analogique 2GIG Sécurité d’entreprise de TELUS. Faites-le vous-même en regardant une courte vidéo. Pour en savoir plus sur la gestion du service Sécurité d’entreprise de TELUS, rendez-vous à
[__telus.com/fr/business/support__](https://www.telus.com/business/support).

[youtube:id:rx2AcNlBsq4]

## Panneau de contrôle

<img width="300" max-width="300" src="//images.contentful.com/qtoioov2cmu7/7meDaUVEO03fKp2hXmApwf/0701680c78e31cc2e046e4f0f51bbd5d/2GIG_-_Control_Panel.jpg">

1. Avant de commencer, désactivez le panneau et mettez-le hors tension.
2. Repérez la vis sur le dessus du panneau et retirez-la.
3. Tirez doucement le couvercle. Ne lâchez pas le couvercle lorsque vous le retirez du panneau.
4. Repérez le troisième levier (un morceau de plastique qui ressemble à un « V » à l’envers) et placez-le dans l’encoche au centre du couvercle. Ainsi, le couvercle avant sera délicatement fixé au panneau.
5. Repérez le compartiment de pile et retirez la pince qui relie les fils rouge et noir à la carte de circuit imprimé.
6. Retirez la pile d’origine. Faites attention de ne pas perforer la pile.
7. Insérez la nouvelle pile et mettez-la dans la pince.
8. Décrochez le troisième levier et fermez le couvercle. Remettez le couvercle sur le panneau et appuyez jusqu’à ce qu’il soit fixé.
9. Replacez les vis sur le dessus du panneau et laissez-le se recharger pendant 24 heures.

__Outils requis__ : Un tournevis à tête plate de petite à moyenne taille.

2GIG equipment / SEO

Obtenez des instructions sur la façon de changer les piles de votre équipement 2GIG, y compris le capteur de fumée, le détecteur de CO et les autres appareils Secure Business

Changer les piles de votre équipement 2GIG | Soutien | TELUS Affaires

Changer les piles de votre équipement 2GIG

2GIG equipment

2GIG

[img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/5Anaj163xaFLJRd1qNkcwT/7f5cfae588c0a6e61074c5bc0a808522/4-button_key_fob.png" alt="Porte-clés à quatre boutons." max-width="230"]

Avant de commencer, vous aurez besoin de :

- Une pile CR2032 neuve (achetée en ligne ou dans une boutique locale)
- Tournevis cruciforme

Pour remplacer les piles de votre télécommande porte-clés à 4 boutons, suivez les instructions ci-dessous :

1. Assurez-vous que le système est désactivé. Pour éviter d’envoyer accidentellement des signaux d’alarme, déposez le porte-clés sur une surface plane.
2. Retirez la vis à l’arrière du porte-clés et ouvrez le boîtier à l’aide d’un tournevis.
3. Retirez la pile.
4. Insérez la nouvelle pile CR2032 en plaçant la borne positive (+) vers le haut.
5. Testez la pile en appuyant sur les boutons du porte-clés : le voyant DEL devrait s’allumer.
6. Remettez le couvercle et la vis qui le maintient en place.
7. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.


Qolsys equipment / 4-button key fob

[img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/67I9YxG4YFbOWa6PhcjocQ/c9803121a2e9686e8ef1aca49b936d42/Door___window_security_contact__PG9975__.png" alt="Contact sans fil pour porte et fenêtre (PG9975)." max-width="250"]

Avant de commencer, vous aurez besoin de :

- Une pile CR2032 neuve (achetée en ligne ou dans une boutique locale)
- Tournevis à tête plate de 4 mm

Pour remplacer les piles de votre contact pour porte ou fenêtre (PG9975), suivez les instructions ci-dessous :

1. Assurez-vous que le système est désactivé et retirez l’appareil.
2. Insérez un tournevis à embout rectangulaire de 4 mm dans la fente du couvercle en plastique et courbez légèrement la fente pour ouvrir le couvercle de ce côté.
3. Insérez le tournevis dans la fente de l’autre côté du couvercle en plastique et répétez cette opération, puis retirez le couvercle.
4. Retirez la vieille pile. Insérez une nouvelle pile bouton au lithium CR2032 en l’inclinant tout en respectant la polarité, puis appuyez sur la pile.
5. Remettez le couvercle et réinstallez l’appareil.
6. Le système peut prendre jusqu’à 5 minutes pour supprimer une alerte de pile faible après le remplacement de celle-ci.
7. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.

Qolsys equipment - Door & window security contact (PG9975)

[img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/5jBTVnkXY9xzyrnp7aw2GH/f2e87ed86888fcda6dd263229d7720f5/i_pg9303.jpg" alt="Contact sans fil pour porte et fenêtre (PG9303)." max-width="250"]

Avant de commencer, vous aurez besoin de :

- Une pile CR2450 neuve (achetée en ligne ou dans une boutique locale)
- Petit tournevis à tête plate

Pour remplacer les piles de votre contact pour porte ou fenêtre (PG9303), suivez les instructions ci-dessous :

1. Assurez-vous que le système est désactivé.
2. Retirez le couvercle du détecteur à l’aide d’une pièce de monnaie.
3. Insérez un tournevis à embout rectangulaire sous la pile.
4. Utilisez le tournevis comme un levier pour retirer la pile.
5. Insérez une nouvelle pile bouton au lithium CR2450 en l’inclinant et en plaçant la borne positive (+) vers le haut. Appuyez sur la pile jusqu’à ce qu’elle soit bien insérée.
6. Remettez le couvercle et réinstallez l’appareil.
7. Le système peut prendre jusqu’à 5 minutes pour supprimer une alerte de pile faible après le remplacement de celle-ci.
8. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.

Qolsys equipment / Door & window security contact (PG9303)

[img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/7JTeI31pI1GyHoK6gtqEA/86f1804abb963965290c236a6b3bc3f5/Door___Window_Sensor.png." max-width="260"]

Avant de commencer, vous aurez besoin de :

- Une pile CR123A neuve (achetée en ligne ou dans une boutique locale)
- Petit tournevis à tête plate

Pour remplacer les piles de votre contact pour porte ou fenêtre (PG9945), suivez les instructions ci-dessous :

1. Assurez-vous que le système est désarmé.
2. Insérez un tournevis plat dans la fente et poussez vers le haut pour retirer le couvercle.
3. Retirez la vis et détachez le couvercle de la base.
4. Retirez l'ancienne pile et remplacez-la par une nouvelle pile CR123A. Respectez  la polarité lors de l'installation de la nouvelle pile.
5. Branchez le fil du détecteur aux bornes.
6. Après correction d’un problème lié à une pile trop faible, le retour à la normale peut prendre jusqu’à cinq minutes.
7. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.

Qolsys equipment / Door & window security contact (PG9945)

[img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/4xJ5AReeLVl6vdpJUby5WX/9d392945bbbdd2c513064b15d136755d/Glass-break_detector_.png" alt="Détecteur de bris de vitre." max-width="250"]

Avant de commencer, vous aurez besoin de :

- Une pile CR123A neuve (achetée en ligne ou dans une boutique locale)

Pour remplacer les piles de votre détecteur de bris de vitre, suivez les instructions ci-dessous :

1. Assurez-vous que le système est désactivé et retirez l’appareil.
2. Appuyez sur la languette et retirez le couvercle.
3. Retirez la vieille pile. Insérez une nouvelle pile CR123A dans la pince de pile. Assurez-vous de placer la nouvelle pile dans le bon sens pour respecter la polarité.
4. Remettez le couvercle et réinstallez l’appareil.
5. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.

Qolsys equipment / Glass-break detector

[img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/41tZ1I5U1hxbR8b9BMgd5z/74f21dc81177f863bad79ec83676f72f/Wireless_flood_detector.png" alt="Détecteur d’inondation sans fil." max-width="330"]

Avant de commencer, vous aurez besoin de :

- Une pile CR123A neuve (achetée en ligne ou dans une boutique locale)
- Petit tournevis à tête plate

Pour remplacer les piles de votre détecteur d’inondation sans fil, suivez les instructions ci-dessous :

1. Assurez-vous que le système est désactivé et retirez l’appareil.
2. Insérez un tournevis à embout rectangulaire dans la fente et exercez une pression vers le haut pour retirer le couvercle.
3. Retirez la vis et le couvercle.
4. Retirez la vieille pile. Insérez une nouvelle pile CR123A dans l’appareil. Assurez-vous de placer la nouvelle pile dans le bon sens pour respecter la polarité.
5. Remettez le couvercle et réinstallez l’appareil.
6. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.

Qolsys equipment / Wireless flood detector

[img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/0jF1cg4zOtxsBa06B7uUj/0fc5b1bccfed4ec497eeb8b46f419216/Wireless_motion_detector_.png" alt="Détecteur de mouvement sans fil." max-width="250"]

Avant de commencer, vous aurez besoin de :

- Une pile CR123A neuve (achetée en ligne ou dans une boutique locale)
- Petit tournevis cruciforme, si nécessaire

Pour remplacer les piles de votre détecteur de mouvement sans fil, suivez les instructions ci-dessous :

1. Assurez-vous que le système est désarmé et retirez l'appareil de sa position d'origine.
2. Utilisez un tournevis cruciforme pour desserrer la vis au bas du détecteur de mouvement en tournant dans le sens antihoraire.
3. Appuyez sur le bas du couvercle et séparez le couvercle de la base de l'appareil.
4. Retirez l'ancienne pile et remplacez-la par une nouvelle pile CR123A dans l'appareil.
5. Replacez le couvercle et remettez l'appareil dans sa position d'origine.
6. Jetez la pile usagée conformément à votre programme local de recyclage de piles.

Qolsys equipment / Wireless motion detector

[img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/4CQc9EMAP6x5bJsMdYy6rT/38032e12cc01eaa43ae78011a81f472f/Wireless_smoke___heat_alarm.png" alt="Détecteur de fumée et de chaleur sans fil." max-width="250"]

Avant de commencer, vous aurez besoin de :

- Trois piles AAA neuves (achetées en ligne ou dans une boutique locale)

Pour remplacer les piles de votre détecteur de fumée et de chaleur sans fil, suivez les instructions ci-dessous :

1. Assurez-vous que le système est désarmé et en mode d’essai lorsque vous changez les piles du dispositif. Pour mettre votre service en mode d’essai, [communiquez avec nous](https://www.telus.com/fr/business/support/contact-us).
2. Retirez le détecteur de sa base en le tournant dans le sens antihoraire.
3. Retirez les piles usagées.
4. Pour garantir une séquence de mise hors tension correcte, attendez au moins 20 secondes avant d'installer les nouvelles piles.
5. Insérez 3 nouvelles piles AAA dans le compartiment à piles. Portez attention au diagramme de polarité à l'intérieur du compartiment. Si les piles ne sont pas insérées correctement, retirez-les  délicatement avec un outil non conducteur et réinsérez-les correctement.
6. Réinstallez le détecteur sur sa base en tournant le détecteur dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que les repères de contact s'alignent.
7. Après la séquence de mise sous tension, le voyant vert LED devrait clignoter environ toutes les 12 secondes pour indiquer un fonctionnement normal. Si les piles ne sont pas installées correctement, le détecteur ne fonctionnera pas et l'appareil ne s'allumera pas.
8. N’appuyez pas sur le bouton de test, car vous pourriez déclencher une fausse alarme qui pourrait entraîner des frais. Vérifiez plutôt si l’alerte de pile faible est disparue sur le panneau ou dans l’application.


Qolsys equipment / Wireless smoke & heat alarm

[img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/4CDRExnTvxGZ87QFjzn8Ia/947003d98881ba03eedb35cba48006d9/Carbon_monoxide_alarm_.png" alt="Détecteur de monoxyde de carbone (PG9933)." max-width="250"]

Avant de commencer, vous aurez besoin de :

- Une pile au lithium CR123A de 3 V neuve (achetée en ligne ou dans une boutique locale)

Pour remplacer les piles de votre détecteur de monoxyde de carbone, suivez les instructions ci-dessous :

1. Assurez-vous que le système est désarmé et en mode d’essai lorsque vous changez les piles du dispositif. Pour mettre votre service en mode d’essai, [communiquez avec nous](https://www.telus.com/fr/business/support/contact-us).
2. Retirez le détecteur de sa base en le tournant dans le sens antihoraire.
3. Retirez la pile d'origine.
4. Pour garantir une séquence de mise hors tension correcte, attendez au moins 20 secondes avant d'installer la nouvelle pile.
5. Installez une nouvelle pile au lithium 3V CR123A dans le compartiment à pile. Portez attention au diagramme de polarité à l'intérieur du compartiment. Si la pile n’est pas insérée correctement, retirer-la délicatement avec un outil non conducteur et réinsérer-la correctement.
6. Réinstallez le détecteur sur sa base en tournant le détecteur dans le sens horaire.
7. Après la séquence de mise sous tension, le voyant vert LED devrait clignoter environ toutes les 12 secondes pour indiquer un fonctionnement normal. Si la pile n’est pas installée correctement, le détecteur ne fonctionnera pas et l'appareil ne s'allumera pas.
8. Jetez la pile usagée conformément à votre programme local de recyclage de piles.

Qolsys equipment / Carbon monoxide detector (PG9933)

[img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/H7lqDeEBAeCgvuPw3JqTt/3ca01c4e2e06407785ab5321b39b6254/Carbon_Monoxide_detector.png" alt="Détecteur de monoxyde de carbone (PG9913)." max-width="250"]

Avant de commencer, vous aurez besoin de :

- Une pile 9 V (achetée en ligne ou dans une boutique locale)

Pour remplacer les piles de votre détecteur de monoxyde de carbone (PG9913), suivez les instructions ci-dessous :

1. Assurez-vous que le système est désarmé et en mode d’essai lorsque vous changez les piles du dispositif. Pour mettre votre service en mode d’essai, [communiquez avec nous](https://www.telus.com/fr/business/support/contact-us).
2. Retirez le détecteur du socle de fixation en le tournant dans le sens antihoraire.
3. Ouvrez le couvercle de la pile et branchez la pile de 9 V aux bornes (sans isolateur). Respectez la polarité.
4. Après correction d’un problème lié à une pile trop faible, le retour à la normale peut prendre jusqu’à cinq minutes.
5. N’appuyez pas sur le bouton de test, car vous pourriez déclencher une fausse alarme qui pourrait entraîner des frais. Vérifiez plutôt si l’alerte de pile faible est disparue sur le panneau ou dans l’application.
6. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.

Qolsys equipment / Carbon monoxide detector (PG9913)

[img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/2shy15jw1xlOWM26mDs2oH/51ae294969b6f05ef0bd6628c5bf54f8/2.png" alt="Panneau de contrôle." max-width="270"]

Pour remplacer la pile de votre panneau de contrôle IQ2/IQ4, [communiquez avec](https://www.telus.com/fr/support/contact-us#phone) nous.


Qolsys equipment / Control panel

[img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/RAttLx3YoUdtEITgaOpSR/d10b789aa0df567cbb40539afb82a921/Panic_button_remote.png" alt="Panic button remote." max-width="250"]

Avant de commencer, vous aurez besoin de :

- Une pile CR2032 neuve (achetée en ligne ou dans une boutique locale)

1. Pour remplacer la pile, insérez une pièce de monnaie dans la fente située au bas de l’appareil et tournez-la pour ouvrir le boîtier.
    - __Remarque__ : Assurez-vous que le coussin élastique dans le couvercle reste en place. Replacez-le s’il tombe.
2. Enlevez l’ancienne pile du support et remplacez-la avec une nouvelle pile CR2032 recommandée. Assurez-vous que les bornes positives de la pile sont orientées vers le haut afin de respecter la polarité correcte.
3. Faites un test de l’appareil en appuyant sur le bouton. Le voyant DEL devrait s’allumer.
4. Remettez les couvercles bien en place et vérifiez qu’ils sont bien fermés.
5. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.

Qolsys equipment / Panic button remote

Équipement de Qolsys

Change the batteries in your Qolsys equipment / Child Article Config

Main-Security-Control-Panel

Qolsys equipment Swiftype Title

Learn how to change the batteries in your Qolsys equipment, including wireless motion detector, glass break detector and other SmartHome Security devices. 

Qolsys equipment Swiftype Description

Qolsys equipment / SEO

Apprenez à changer les piles de votre équipement Qolsys, y compris le détecteur de mouvement sans fil, le détecteur de bris de vitre et d'autres appareils Sécurité d'entreprise..

Remplacement des batteries de l'équipement Qolsys | Soutien | TELUS Affaires

Changer les piles de votre équipement Qolsys

Qolsys equipment

<img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/5fgiE4uB22nC4G6ToUax44/7cfee1eeeb9fc0dfe36593b5973864ab/Smart_Garage_Door_Controller.png" width="300" height="auto">

1. Pour ouvrir le boîtier, tournez un petit tournevis dans la fente du boîtier.
2. Insérez une nouvelle pile au lithium CR2032 dans l'émetteur.
3. Emboîtez le capteur sur la plaque de montage.
4. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.

Other devices / Garage door controller tilt sensor

<img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/5n3HT1CrshxK87vDouuxar/efe9fe6e3c754f8ef4a184d483d645c7/Smart_thermostat.png" width="359" height="auto" alt="Thermostat intelligent">

1. Ouvrez le panneau avant (le couvercle avant devrait se détacher).
2. Insérez quatre nouvelles piles AA.
3. Fermez le panneau avant.
4. Vérifiez si le remplacement est réussi en vérifiant le pourcentage des piles neuves du thermostat sur le panneau.
5. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.

Apprenez comment remplacer les piles de votre thermostat intelligent de la Sécurité d’entreprise de TELUS à partir de votre téléphone en regardant cette brève vidéo :

[youtube:id:0qoYbhEEidA]

Other devices / Smart thermostat

<img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/6L1g4KiRojZC4XlPBWshd3/5c92eb8eb4582442e956b301e0e03a0f/Smart_door_lock.png" width="316" height="auto" alt="Serrure de porte intelligente">

1. Utilisez un tournevis cruciforme pour desserrer les trois vis (deux situées sur le côté et une au bas de l'appareil) et retirez le couvercle de la serrure de porte.
2. Faites glisser le bloc-piles hors de l'ensemble intérieur.
3. Insérez 4 nouvelles piles AA dans le bloc-piles.
4. Remettez le bloc-piles dans l'assemblage intérieur.
5. Remettez le couvercle en place et serrez les vis.
6. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.

Apprenez comment remplacer les piles de votre Serrure de porte intelligente de la Sécurité d’entreprise de TELUS à partir de votre téléphone en regardant cette brève vidéo :

[youtube:id:DUjjGnWZChs]

Other devices / Smart door lock

<img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/3V648AdD6XKvnWt6Q9SubM/61cd971301a95b5ff1bed5a901892b5f/Honeywell_motion_detector.png" width="200" height="auto" alt="Détecteur de mouvement Honeywell">

1. Au besoin, desserrez la vis de blocage imperdable et soulevez le couvercle.
2. Retirez les quatre vis qui fixent le détecteur au boîtier arrière.
3. Respectez la polarité et remplacez les piles avec une nouvelle pile CR123A.
4. Après correction d’un problème lié à une pile trop faible, le retour à la normale peut prendre jusqu’à cinq minutes.
5. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.


Other devices / Honeywell motion detector 

<img src="//images.ctfassets.net/9mt4r6ro1ay9/6AdkwU7PuiEguex0V3M2WJ/acab8c3d75ec3ead6db37de878aa546a/Honeywell_smoke_detector.png" width="300" height="auto" alt="Détecteur de fumée Honeywell">

1. Retirez le détecteur de fumée de son socle de fixation en le tournant dans le sens antihoraire. Retirez la pile.
2. Pour assurer une mise hors tension adéquate, attendez au moins 20 secondes avant d’installer la nouvelle pile.
3. Installez une nouvelle pile au lithium CR123A de 3 volts dans le compartiment de la pile.
4. Réinstallez le détecteur de fumée sur son socle de fixation en le tournant dans le sens horaire.
5. Faites un test du détecteur de fumée. Le voyant à DEL vert devrait clignoter une fois toutes les 10 secondes pour indiquer le fonctionnement normal du détecteur. Si la pile est mal installée, le détecteur ne fonctionnera pas et la pile pourrait être endommagée. Si le détecteur de fumée ne semble pas émettre de signal pendant l’un des tests, vérifiez que la pile est correctement installée et qu’elle est complètement chargée.
6. Pour vous départir de la pile usagée, communiquez avec un programme local de recyclage des piles.


Other devices / Honeywell smoke detector

Autres appareils

Change battery of Smart door lock and other devices

Other devices Swiftype Title

Learn how to change the batteries in your SmartHome Security devices, such as smart door lock, smart thermostat and garage door controller. 

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