Déterminer la cause du bruit, de la friture ou des interférences radio sur la ligne téléphonique de bureau

Branchez un autre poste téléphonique à la prise téléphonique. S’il n’y a plus de bruit, cela signifie que le problème est lié au poste téléphonique et qu’il doit être remplacé.

Essayez un autre câble. S’il n’y a plus de bruit, cela signifie que le problème est lié au câble et qu’il doit être remplacé.

Branchez le poste téléphonique à une autre prise téléphonique. S’il n’y a plus de bruit, cela signifie que le problème est lié à la prise.

Contactez-nous

pour demander l’intervention d’un technicien.

Si des changements ont eu lieu dans les locaux de l’entreprise, débranchez les appareils récemment installés des prises et faites un nouvel essai. .

(télécopieurs, modems, séparateurs, etc.) des prises téléphoniques.

Attendez ensuite au moins 60 secondes.

Branchez votre téléphone le plus simple (de préférence, un téléphone filaire).

Vérifiez s’il y a du bruit, de la friture ou des interférences radio.

Le cas échéant,

contactez-nous

pour demander l’intervention d’un technicien. S’il n’y a plus de bruit, rebranchez un appareil à la fois et vérifier s’il y a du bruit, de la friture ou des interférences radio après chaque branchement. Si le bruit est de retour, débranchez le dernier appareil que vous avez branché. Cet équipement est vraisemblablement à l'origine du problème et devra être vérifié ou remplacé.