Vous vous trouvez dans le soutien pour les clients d’affaires. Si vous êtes un client particulier, visitez notre

Offre « Changez d’appareil » - Modalités des services mobiles

En savoir plus sur l’offre « Changez d’appareil »

Aperçu

Vous pouvez remplacer votre appareil mobile TELUS ou vous en procurer un plus évolué en tout temps durant la période de service.

Échange en tout temps

Que vous vouliez remplacer votre appareil ou encore vous procurer un modèle plus récent et plus évolué, le programme d’échange en tout temps est fait pour vous.

    Admissibilité

    Pour être admissible au programme Échange en tout temps, vous devez satisfaire aux critères suivants:

      Vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes pour acheter un nouvel appareil avec le programme Échange en tout temps.

      Connectez-vous
      à votre compte pour voir vos offres.Visitez un centre de services. Utilisez notre
      localisateur de magasins
      pour trouver le détaillant le plus proche.

      Remarque
      : Dans la plupart des cas, vous pouvez débiter le solde de l'appareil à votre compte TELUS. Pour certains endroits, il vous est nécessaire d’effectuer le paiement intégral du solde de l'appareil lorsque vous mettez à niveau votre appareil. Contactez l'emplacement le plus proche pour plus de détails.

      Modalités de service (avant le 21 novembre 2010)

      Si vous avez signé vos modalités de service avant le 21 novembre 2010:

      Modalités de service (après le 21 novembre 2010)

      Si vous avez signé vos modalités de service après le 21 novembre 2010:

      Pour mieux comprendre les modalités de votre entente de service,
      ouvrez une session
      dans votre compte pour plus de détails.

      Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

      Oui
      Non

      Articles connexes

      Cette Déclaration de confidentialité explique les pratiques de TELUS pour la collecte, l’utilisation, la divulgation et le traitement de vos informations personnelles via l'application TELUS Connexion Affaires.

      Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS