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Conférence à trois sur le téléphone de bureau

Instructions détaillées pour lancer une conférence à trois et renseignements sur les prix

Ajout d’un tiers à l’appel

  1. Demandez au premier interlocuteur de garder la ligne.

  2. Appuyez sur le bouton Liaison ou Flash du combiné pendant une seconde.

  3. Vous entendrez trois bips courts, suivis d’une tonalité.

  4. Composez le numéro de la troisième personne.

  5. Lorsqu’elle répondra, appuyez sur le bouton Liaison ou Flash du combiné pour lancer la conférence à trois.

  6. Si la ligne de la troisième personne est occupée ou qu’il n’y a pas de réponse, appuyez deux fois sur le bouton Liaison ou Flash du combiné pour retourner à la personne en attente.

  7. Si une des personnes que vous avez appelées raccroche, vous pouvez continuer à parler avec l’autre interlocuteur. La communication est interrompue pour tous dès que vous raccrochez.

Remarques

  • Les frais d’interurbain seront facturés à la personne ayant lancé la conférence à trois.

  • Si cette fonction n’est pas incluse dans votre ensemble de téléphonie résidentielle, il vous en coûtera 3 $ pour chaque conférence, jusqu’à concurrence de 15 $ par mois.

Vous avez besoin d’aide pour faire une conférence à trois? Appelez la ligne d’aide relative aux fonctions d’appel au 1-800-663-8131 (anglais seulement) et suivez les directives.

Dépannage pour la conférence à trois

  1. Il se peut que les fonctions payables à l’usage soient bloquées dans votre compte. Par conséquent, vous ne pourrez pas les utiliser. Ouvrez une session dans votre compte et vérifiez si ces fonctions sont bloquées.
    Communiquez avec nous
     pour les débloquer.

  2. Si votre téléphone semble être à l’origine du problème, envisagez de le faire examiner à l’endroit où vous l’avez acheté.

  3. À l’avant du téléphone, vérifiez où se trouve le bouton Liaison ou Flash. Utilisez-le pour lancer une conférence à trois.

  4. Essayez de débrancher l’adaptateur de courant du téléphone, puis rebranchez-le.

  5. Si vous avez plus d’un téléphone à la maison, essayez de lancer une conférence à trois à partir de chacun d’eux.

  6. Si votre téléphone semble à l’origine du problème, envisagez de le faire examiner à l’endroit où vous l’avez acheté.

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