Modifications des tarifs d'assistance-annuaire
Découvrez les mises à jour du service d'assistance-annuaire de TELUS.
Les clients n'auront plus la possibilité de choisir la facturation alternative à partir du 31 juillet 2023 :
Les clients avaient la possibilité de facturer les frais d'assistance-annuaire à un troisième numéro ou à une carte d'appel au lieu du numéro d'appel
Le service a été transféré sur une nouvelle plateforme qui ne nous permet pas de continuer à offrir cette option/fonctionnalité
À partir du 6 avril 2023, le client sera facturé pour chaque service utilisé :
Si le client obtient un numéro et une adresse sur le même appel, 2 frais seront appliqués
Les clients sont facturés par demande, même si l'inscription est introuvable
L'établissement automatique de la communication d'appels de l'assistance-annuaire (local ou interurbain) est gratuit, mais s'il est utilisé pour un numéro interurbain, des frais s'appliqueront
Type d'assistance-annulaire | Tarifs par demande d'inscription |
|---|---|
Assistance-annuaire local ou interurbain | 3,50 $ |
Information d'adresse de l'assistance-annuaire | 3,50 $ |