Changements tarifaires des services d’affaires
Renseignez-vous sur les changements importants apportés aux tarifs de vos services téléphonique de TELUS Affaires.
Changements en vigueur le 1er juin 2022
À compter du 1er juin 2022, TELUS changera le prix de divers services aux entreprises, sous réserve de l’approbation du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC).
TELUS a déposé ses demandes le 29 avril 2022 selon le processus de conformité de plafonnement de prix annuel du CRTC. Pour en savoir plus sur ce processus, visitez le site web du CRTC.
Résumé des changements en vigueur le 1er juin 2022 :
Service | Province | Changement au prix |
|---|---|---|
Ligne d’affaires individuelle (avec ou sans entente) | Alb., C.-B., Qc. | Augmentation maximale de 10 % par ligne dans les circonscriptions réglementées |
Service à lignes multiples (avec ou sans entente) | Alb., C.-B., Qc. | Augmentation maximale de 10 % par ligne dans les circonscriptions réglementées |
Ligne privée analogique, renvoi d’appel à distance, liaison spécialisée intercirconscriptions, accès Ethernet, accès à un réseau numérique, transmission de programme en C.-B., diffusion locale en Alberta | Alb., C.-B., Qc. | Augmentation maximale de 10 % |
Changements en vigueur le 1er juin 2021
À compter du 1er juin 2021, TELUS changera le prix de divers services aux entreprises, sous réserve de l’approbation du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC).
TELUS a déposé ses demandes le 29 avril 2021 selon le processus de conformité de plafonnement de prix annuel du CRTC. Pour en savoir plus sur ce processus, visitez le site web du CRTC.
Résumé des changements en vigueur le 1er juin 2021 :
Service | Province | Changement au prix |
|---|---|---|
Ligne d’affaires individuelle (sans entente) | Alb., C.-B. | Augmentation de 3,50 $ à 5,50 $ par ligne dans les circonscriptions réglementées |
Service à lignes multiples (sans entente) | Alb., C.-B. | Augmentation de 3,50 $ à 5,50 $ par ligne dans les circonscriptions réglementées |
Services de ligne privée analogique | Alb., C.-B. | Augmentation de 0,42 $ par quart de mille supplémentaire pour les circuits locaux |
Si vous êtes propriétaire d’une petite ou moyenne entreprise en Alberta ou en C.-B. et que vous êtes abonné à des services sans entente, comme la ligne d’affaires individuelle ou multiple, ou à des fonctions d’appel, nos ensembles pour petites entreprises et moyennes entreprises pourraient vous intéresser. Ces ensembles vous permettent de choisir et de modifier vos services en fonction des besoins de votre entreprise et d’accéder à vos outils de communication à partir d’un seul endroit et à un prix exceptionnel.
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À quel moment les modifications entreront-elles en vigueur?
Les modifications de prix proposés entreront en vigueur le 1er juin 2021.
Comment saurai-je que le prix a changé?
Tous les clients touchés en Alberta et en C.-B. recevront un message sur leur facture en mai et en juin les informant des changements au prix.
Est-il plus avantageux de s’abonner à un ensemble?
Les petites et moyennes entreprises en Alberta ou en C.-B. en auront plus pour leur argent en s’abonnant à un ensemble. Les ensembles sont conçus expressément pour les clients affaires. Ils contiennent les services qui conviennent le mieux à une entreprise, et ce, à un prix exceptionnel. Pour en savoir plus, visitez les sections Ensembles pour petites entreprises et moyennes entreprises sur notre site Web ou communiquez avec votre représentant TELUS ou avec nous au 310-3100.
Où puis-je obtenir des renseignements à propos de la réglementation des prix?
Consultez le site web du CRTC.
À quel moment les modifications entreront-elles en vigueur?
Les modifications de prix proposés entreront en vigueur le 1er juin 2021.
Comment saurai-je que le prix a changé?
Tous les clients touchés en Alberta et en C.-B. recevront un message sur leur facture en mai et en juin les informant des changements au prix.
Est-il plus avantageux de s’abonner à un ensemble?
Les petites et moyennes entreprises en Alberta ou en C.-B. en auront plus pour leur argent en s’abonnant à un ensemble. Les ensembles sont conçus expressément pour les clients affaires. Ils contiennent les services qui conviennent le mieux à une entreprise, et ce, à un prix exceptionnel. Pour en savoir plus, visitez les sections Ensembles pour petites entreprises et moyennes entreprises sur notre site web ou communiquez avec votre représentant TELUS ou appelez-nous.
Où puis-je obtenir des renseignements à propos de la réglementation des prix?
Consultez le site web du CRTC.