Solutions pour employeurs
Solutions pour un avenir meilleur
Solutions TELUS pour employeurs : pour vous consacrer aux activités fondamentales de votre entreprise. Laissez-nous la techno, la sécurité et les processus et concentrez-vous sur l’embauche et le perfectionnement de votre effectif.
Accorder la priorité aux clients
Notre priorité : tenir notre promesse d’un futur meilleur et toujours accorder la priorité à nos clients.
Une entreprise établie au Canada
Nous hébergeons les solutions de RH dans des centres de données privés de classe mondiale ici même au Canada.
Des solutions d'avenir
Notre vaste gamme de solutions de RH vous permet d'offrir la bonne technologie pour un monde branché.
Nos solutions
Quels que soient vos défis en matière de RH, nous avons le talent et les outils qu’il faut pour aider votre entreprise à prospérer.
Gestion des processus en RH
Les coûts élevés des processus et des mises à niveau des logiciels défient les RH de faire plus avec moins. Mettez notre vaste expérience de gestion en milieux complexes et industries diverses à votre service.
Gestion de la paie
Nous vous aidons à rationaliser les processus de paie pour vous faire profiter d’économies d’échelle en normalisant, en simplifiant et en appliquant les meilleures pratiques et en vous offrant des conseils en matière de conformité.
- Préparation et calcul de la paie
- Collecte des données de temps et production de rapports
- Distribution des paiements
- Traitement des montants à payer
- Paiements et rapports auprès de tiers
- Déclarations de taxes
- Comptabilité de la paie et rapports
Administration des effectifs
Notre équipe hautement qualifiée vous offre des conseils sur les politiques et les processus, tout en soutenant vos transactions quotidiennes. Nous pouvons vous aider à offrir à vos employés les avantages de l’automatisation et du libre-service.
- Accueil, mutations, cessations d’emploi et départs à la retraite
- Administration des salaires
- Changements démographiques
- Administration des congés
- Gestion des événements de la vie
- Production de rapports
- Gestion des dossiers d'employés
- Conformité et surveillance
Gérez vos avantages sociaux
Puisque la gestion des processus est notre métier, nous investissons continuellement dans notre solution d’administration des avantages sociaux, Flexit360, afin d’améliorer l’automatisation des tâches et rehausser l’expérience des employés.
- Auto-inscription en ligne
- Détermination de l’admissibilité aux avantages sociaux – plans flexibles, traditionnels et modulaires
- Intégration avec le système d’information des ressources humaines
- Tenue à jour des bénéficiaires et des personnes à charge
- Gestion de l’inscription annuelle
- Administration de l’offre d’avantages sociaux des conventions collectives
- Calcul des primes et des prestations pour plusieurs assureurs
- Solution en marque blanche, processus bilingues et conviviaux
Dossiers des employés et protection des renseignements personnels
Solutions TELUS pour employeurs aide nos clients à se conformer à leurs obligations en matière de protection des renseignements personnels. TELUS a adopté une approche très sérieuse envers la protection des renseignements confidentiels et personnels de nos clients. Cela est reflété dans les diverses politiques de TELUS, en particulier dans sa politique d’éthique, dont le respect est une condition préalable à l’emploi.
Solutions de gestion des talents
Nous avons des solutions hébergées pour encadrer le roulement de personnel et améliorer votre productivité et vos résultats ainsi que des solutions de recrutement des talents, de rendement, d’apprentissage, de rétroaction 360°, de relève, d’enquêtes et d’analyses des effectifs.
Recrutement de talents
L’équipe de Solutions TELUS pour employeurs peut vous aider à réduire le temps requis pour l'embauche et à améliorer l’expérience des candidats. Notre portail de recrutement de marque centralisé peut simplifier vos points de communication et accroître la qualité de la saisie des données.
- Automatisation des processus pour optimiser les approbations, les requêtes, la gestion de l’offre et l’accueil
- Intégration avec les applications de SIRH actuelles
- Mises à jour de l’application
- Accès aux données en temps réel avec des rapports prédéfinis et ponctuels
Gestion du rendement
Assurer le suivi des objectifs de carrière et de formation qui sont harmonisés avec les objectifs de votre entreprise, tout en évaluant vos employés en utilisant un système de notation configuré selon votre philosophie.
- Objectifs avec indicateurs de réussite et dates cibles
- Plans de perfectionnement et lien vers catalogue de formations
- Évaluations, pondérations, commentaires, etc.
- Objectifs de carrière
- Progrès accomplis
- Résultats tout au long du cycle d’évaluation du rendement
Gestion de l’apprentissage
En ligne ou en salle de classe, nos solutions de gestion de l’apprentissage offrent un guichet unique pour accéder au matériel didactique et enregistrer les progrès. Nos outils de gestion pour listes d’attente, planification et production de rapports faciliteront la vie de votre équipe.
- Guichet unique pour les documents de formation
- Outils d’apprentissage électroniques compatibles aux formats normalisés
- Jeux-questionnaires en ligne
- Suivi des formateurs, des lieux de réunion, etc.
- Courriels automatisés sur l’information et les mises à jour des cours
Rétroaction 360°
Rétroaction 360° est un outil d’aide au perfectionnement personnel qui permet aux employés de créer et d’envoyer des sondages aux personnes de leur choix. Les réponses sont anonymes et confidentielles, et fournissent aux employés une rétroaction précieuse et utile.
- Création de listes des participants à partir du répertoire des employés
- Suivi de la participation aux sondages par catégorie
- Contrôle de l’accès aux résultats
- Création de versions différentes pour chaque groupe
- Mise à profit d’un outil solide de production de rapports et de graphiques
Planification de la relève
Aidez votre entreprise à gérer les postes de leadership vacants et encouragez vos meilleurs talents grâce à des plans de relève. Sachez qui est prêt à prendre la relève dès maintenant en cas d’urgence ou identifiez qui est en mesure d’acquérir les compétences d’un poste à court ou moyen terme.
- Demander aux employés d'indiquer les postes qui les intéressent et créer des profils personnels
- Créer et produire des rapports sur les plans de relève détaillés
- Identifier les employés qui sont prêts à prendre la relève en cas d’urgence et ceux qui le seront d'ici 1 à 2 ans
Outil d’analyse des effectifs
D'où vient le roulement de personnel élevé? Où faut-il redoubler d'assiduité? D'où viendra la prochaine génération de dirigeants? L’outil d’analyse des effectifs extrait les données de presque tous les systèmes et les affiche dans un tableau de bord convivial, facile à partager.
- Créer des rapports sur l’effectif
- Réduire les entonnoirs de recrutement de talents
- Repérer les leaders et dresser des plans de relève
- Harmoniser la rémunération avec la stratégie commerciale
- Analyser le départ des employés
- Suivre tout incident et créer des programmes préventifs
Outil de sondage Survey
L’outil de sondage Survey est une application intranet conviviale qui permet aux administrateurs de créer et de diffuser à l’échelle de l’entreprise des sondages personnalisés faciles à remplir et à soumettre en ligne.
- Sonder les activités et les processus du service à la clientèle, les séances de formation, etc.
- Sonder l’état de préparation au changement en vue de grandes initiatives
- Assurer l'anonymat des réponses
- Utiliser différents formats de questions et réponses
- Créer des rappels automatiques
Gestion du capital humain
Votre organisation est unique. Votre solution de GCH devrait l’être aussi.
Applications de GCH
Notre solution de GCH VIP, soutenue par DLGL, est un puissant outil qui simplifie vos processus de RH tout en vous offrant le niveau de personnalisation qu’il vous faut. Cette solution de logiciel-service entièrement intégrée et hébergée couvre tous les domaines de la gestion du capital humain, notamment l’administration de la paie du personnel, l’administration des régimes de retraite, la gestion des talents, les outils d’intelligence affaires, la santé et la sécurité, et plus encore.
- Conçu pour répondre aux exigences complexes des entreprises en fournissant une application hautement configurable fondée sur les règles d’entreprise
- Une application entièrement hébergée et gérée dans les centres de données canadiens de TELUS
- Des protocoles rigoureux de protection et de sécurité des données
- Une solution conviviale et intuitive pour vos employés
- Accessible à l’aide d’un navigateur sur la plupart des appareils (ordinateurs de bureau, tablettes, cellulaires, etc.)
Centre de contact
En quête d'information, vous n'accordez pas la priorité à vos clients ni aux objectifs de votre entreprise. Offrez à vos employés des services de soutien des RH exceptionnels en tirant parti de l’équipe de notre centre d’appels.
Solutions pour centre de contact
Responsabilisez vos employés à communiquer directement avec des représentants compétents du centre d’appels des RH. Le personnel, les technologies et les services consultatifs ainsi à leur disposition les aideront à résoudre les problèmes les plus complexes.
- Obtenez des analyses et des services de veille concurrentielle en temps réel
- Accélérez le temps de réponse aux questions sur la paie, la retraite, les avantages sociaux, les politiques de vacances, etc.
- Améliorez vos services aux employés grâce à un centre d’appels reconnu
Comptez sur notre expertise en RH
Vous avez une question ou êtes prêt à vous lancer? Parlez à un de nos spécialistes dès maintenant.
L’avenir de votre entreprise nous tient à cœur
Technologie innovante et idées novatrices s’allient pour perfectionner votre stratégie de Gestion des ressources humaines. TELUS reste à l’affût des dernières tendances et des pratiques exemplaires afin de vous aider à préparer votre entreprise pour l’avenir.