## Exigences relatives à Internet ### Tableau 2. Exigences relatives à la performance du chemin entre le point de départ et le point d’arrivée du réseau

__Exigence relative à la propriété du réseau__
__Capacité du lien__	Chaque lien dans le chemin entre le point de départ et le point d’arrivée doit avoir une capacité symétrique (bidirectionnelle) plus grande que le nombre maximal d’appels simultanés, plus la capacité ajoutée pour d’autres types de croissance et de trafic qui ne sont pas en temps réel (tableaux T.2 et T.3).
__Retard__	< 150 ms (de latence à sens unique)*
__Perte de paquets__	< 1%
__Gigue__	< 30 ms

## Largeur de bande – Téléphones de bureau et applis VoIP ### Tableau T.2 – Téléphone de bureau, de conférence et sans fil et appli VoIP de Connexion Affaires – Largeur de bande pour la transmission et la réception

__Point de terminaison__	__Codec__	__Largeur de bande pour la transmission et la réception (kbit/s)__
__Téléphone de bureau et téléphone de conférence IP__	G.711	87
	G.729	31
	G.722	87
	Opus	60 - 80
	Vidéo*	616
__Composant de l’appli VoIP mobile et pour ordinateur__	Opus	60 - 80

## Largeur de bande – Vidéo de Connexion Affaires ### Tableau T.3 – Vidéo de Connexion Affaires – Largeur de bande pour la transmission et la réception

__Cas d’utilisation__	__Largeur de bande pour la transmission (kbit/s)__	__Largeur de bande pour la réception (kbit/s)__
__Téléconférence vidéo de groupe   (> 10 participants)__	1 750	4 000
__Téléconférence vidéo de groupe   (3 à 10 participants)__	2 250	6 100
__Appel vidéo à 2 participants__	3 550	2 090
__Audioconférence de groupe__	70 - 100	70 - 100

## Sur-réseaux IP de Connexion Affaires __Serveur de test__ (ne retire pas la priorité aux signaux ping) : __199.255.120.184__ ### Tableau 3. Sur-réseaux IP de Connexion Affaires

66.81.240.0/20

80.81.128.0/20

103.44.68.0/22

104.245.56.0/21

185.23.248.0/22

192.209.24.0/21

199.68.212.0/22

199.255.120.0/22

208.87.40.0/22

## Fonctions à désactiver ### Tableau 4. Fonctions qui peuvent empêcher la signalisation SIP ou le trafic multimédia RTP

__Couche__	__Fonction__
__Application__	• Passerelle de l’application SIP (SIP ALG), aussi appelée SIP Transformations
	• Inspection approfondie des paquets
	• Contrôle des accès aux couches de l’application
	• Inspection dynamique des paquets (SPI), aussi appelée filtrage dynamique des paquets
	• Systèmes de détection/de prévention des intrusions (SDI/SPI)
	• Fonctionnement du mandataire web
	• Accélération du réseau étendu (WAN)
__Transport__	• Filtrage des ports
__IP__	• Équilibrage de charge paquet par paquet sur plusieurs liens de fournisseurs de services
__Lien IP et de données__	• Autoévaluation de la qualité de service lorsque les téléphones Polycom ou Poly sont utilisés
	• Inspection dynamique du protocole de résolution d’adresses
__Physique__	• Ethernet écoénergétique, aussi appelé Ethernet vert
	• Connexions satellite (Ethernet sur micro-ondes) au réseau

## Domaines à autoriser ### Tableau 5. Autorisation des domaines et des adresses IP

__Objectif__	__Service infonuagique__	__Nom du domaine ou adresse IP (À autoriser)__	__Ports de destination (À autoriser)__
__Site web de Connexion Affaires__	Information et Soutien	www.telus.com/businessconnect www.telus.com/business/support/topic/phone/  business-connect-voip	TCP\443
__Gestionnaire des Services Vocaux (Portail en ligne)__	Page d’ouverture de session	voicemanager.businessconnect.telus.com	TCP\443
__Service d’Analytique__	Tableau de bord	analytics.businessconnect.telus.com         34.102.174.25	TCP\443
__Outil d’archivage des téléphones logiciels__	Box	Nous présumons que l’entreprise a déjà autorisé les domaines appropriés pour permettre l’accès à Box.	TCP\443
	Transfert de fichiers sécurisé	Pour archiver un serveur d’entreprise SFTP, les adresses IP SFTP suivantes du nuage de Connexion Affaires doivent être autorisées :	TCP\22
		34.225.218.68, 34.226.29.169, 34.234.210.244, 34.236.210.8, 34.239.13.99, 35.172.123.110, 52.87.7.127, 54.80.51.95
		Toutes ces adresses IP peuvent être sélectionnées de façon dynamique par le client SFTP de Connexion Affaires pour se connecter à un serveur d’entreprise SFTP.
__Appli Connexion Affaires__	Appli	app.businessconnect.telus.com	TCP\443
__Vidéo de Connexion Affaires__	Page d’ouverture de session	video.businessconnect.telus.com	See Table B.6 - TCP\443
__Application de téléphone logiciel de bureau et application mobile__	État de présence, notifications du journal des appels et notifications de la boîte vocale	.pubnub.com*	TCP\443
		.pubnub.net*
		.pndsn.com*
		ringcentral.pubnubapi.com (pour les versions plus récentes de point de terminaison)
__Extension pour Google Chrome__	Page d’ouverture de session	account.google.com	TCP\443
	API Chrome pour le module d’extension	apis.google.com
	Polices utilisées par Google Chrome	fonts.gstatic.com
__Serveur du mandataire SIP__	Enregistrement SIP	.ringcentral.com*
		Si le serveur du mandataire ou du coupe-feu ne prend pas en charge les caractères de remplacement, utilisez les ports de signalisation TCP\5090-5099 et les ports médias UDP\20000-64999 avec les sur-réseaux du Tableau 3.
__Clients logiciels__	Logiciel et configuration	.cloudfront.net*	TCP\443
__Téléphones de bureau et de conférence Polycom et Poly__	Configuration	pp.ringcentral.com	TCP\443
	Mise à jour du micrologiciel	pp.s3.ringcentral.com
__Téléphones de bureau Cisco__	Configuration et mise à jour du micrologiciel	cp.ringcentral.com	TCP\443
__Téléphones de bureau Yealink__	Configuration et mise à jour du micrologiciel	yp.ringcentral.com	TCP\443

## Valeurs DSCP et mise en forme du trafic ### Tableau 6. Types de trafic et classification

__Classe de trafic__	__Classe de mise en forme Valeur décimale (Couche 2)__	__DSCP Valeur décimale (Couche 3)__	__Nom (Couche 3)__	__Probabilité de branchement (Couche 3)__
__Média VoIP – Temps réel__	5	46	EF (acheminement expédié)	s.o.
__Média vidéo – Temps réel__	4	34	AF41 (acheminement garanti)	Faible
__SIP__	3	26	AF31 (acheminement garanti)	Faible
__Transactionnel :__	2	18	AF21 (acheminement garanti)	Faible
• Service de synchronisation de réseau
• Mobile App Data Sync
• Synchronisation des données de l’appli mobile
__Meilleur effort : Configuration du téléphone et mise à jour du micrologiciel__	0	0	BE (meilleur effort)	Undetermined (indéterminé)

### Table 7. Traffic Types and Classification

__Classe de trafic__	__Classe de mise en forme Valeur décimale (Couche 2)__	__DSCP Valeur décimale (Couche 3)__	__Nom (Couche 3)__	__Probabilité de branchement (Couche 3)__
__Média VoIP – Temps réel__	5	46	EF (acheminement expédié)	s.o.
__Média vidéo – SIP en temps réel__
__Transactionnel :__	0	0	BE (meilleur effort)	Undetermined (indéterminé)
• Service de synchronisation de réseau
• Synchronisation des données de l’appli mobile
• Service de répertoire LDAP
• Meilleur effort : Configuration du téléphone et mise à jour du micrologiciel

## Plage de ports et protocoles ### Tableau B.1 – Téléphone de bureau, de conférence et sans fil

__Type de trafic__	__Protocole de l’application__	__Ports de destination__
__Média__	RTP	UDP\20000-64999
__Média – Sécurisé__	SRTP	UDP\20000-64999
__Signalisation__	SIP	TCP\5090, TCP\5099**, UDP\5090
__Signalisation – Sécurisé__	SIP/TLS	TCP\5096, TCP\5098**
__Service de synchronisation de réseau__	NTP	UDP\123
__Service de répertoire LDAP__	LDAP/(TLS/SSL)	TCP\636
__Configuration__	HTTP et HTTPS	TCP\443

** Les ports 5098 et 5099 doivent être ouverts seulement pour l’affichage de l’indicateur d’occupation lorsque le [__partage de ligne__](https://www.ringcentral.com/office/features/line-sharing/overview.html "Partage de ligne RingCentral") est utilisé. ### Tableau B.2 – Application de téléphone logiciel de bureau

__Type de trafic__	__Protocole de l’application__	__Ports de destination__
__Média__	RTP	UDP\20000-64999
__Média – Sécurisé__	SRTP	UDP\20000-64999
__Signalisation__	SIP	TCP\5091
__Signalisation – Sécurisé__	SIP/TLS	TCP\5097
__Service de répertoire LDAP__	LDAP/(TLS/SSL)	TCP\636
__Configuration et état de présence__	HTTP et HTTPS	TCP\80 et TCP\443

### Tableau B.3 – Application de téléphone mobile iOS et Android (sur réseau Wi-Fi) Voici l’utilisation des ports particuliers. Il est recommandé d’ouvrir la plage 5090-5099 pour UDP/TCP/TLS, car de nouveaux ports peuvent être ajoutés et certaines configurations de port peuvent être modifiées dans cette plage.

__Type de trafic__	__Protocole de l’application__	__Ports de destination__
__Média__	RTP	UDP\20000-64999
__Média – Sécurisé__	SRTP	UDP\20000-64999
__Signalisation__	SIP	UDP\5090 et UDP\5091
		TCP\5090 et TCP\5091
__Signalisation (client IPv6)__	SIP/WSS/TLS	TCP\5090-5098
		TCP\8085-8090
__Signalisation – Sécurisé__	SIP/WSS/TLS	TCP\5097
		TCP\8085-8090
__Synchronisation des données de l’application mobile avec l’application dorsale de Connexion Affaires (p. ex. renseignements du journal des appels, présence et messagerie vocale)__	HTTPS	TCP\443
__Service de répertoire LDAP__	LDAP	TCP\636
__Configuration et état de présence__	HTTP et HTTPS	TCP\80 et TCP\443

### Tableau B.5 – Téléphonie WebRTC (extension Chrome, appli Connexion Affaires pour PC)

__Type de trafic__	__Protocole de l’application__	__Ports de destination__
__Média__		UDP\20000-64999
__Signalisation__		TCP\8083
__Service de répertoire LDAP__	LDAP/TLS	TCP\636 and TCP\3269
__État de présence__		TCP\6182
__Contrôle des accès__	STUN	UDP\19302

### Tableau B.6 – Vidéo de Connexion Affaires – Application d’ordinateur et navigateur Chrome

__Type de trafic__	__Protocole de l’application__	__Ports de destination__
__Média – Sécurisé__	SRTP	UDP\10000-19999 (par défaut)
		TCP\443 (si UDP n’est pas disponible)
__Signalisation – Sécurisé__	HTTPS/WSS/TLS	TCP\443

Connexion Affaires

Pour commencer

Régler un problème

Fonctions et services

Gérer votre compte

Matériel