Explication de vos vidéos mensuelles pour les clients affaires de TELUS

Découvrez vos vidéos mensuelles de Securité d'entreprise et comment les gérer.

Important
: Pendant les situations d'alarme, le système enregistrera toujours vos vidéos et les téléchargera sur votre compte, que vous ayez atteint ou non votre limite mensuelle. Ces enregistrements peuvent remplacer vos vidéos existantes si vous avez déjà plus de 3 000 clips enregistrés sur votre compte.

Combien de vidéos puis-je enregistrer?

Your account can hold a maximum of 3,000 clips depending on your service package. If you record more than 3,000 clips, your oldest clips will be over-written by the new. You can save certain clips, so that they are not overwritten, by going to your
TELUS Secure Business account
and protecting the clip.

Votre compte peut contenir un maximum de 3 000 vidéos en fonction de votre offre de services. Si vous enregistrez plus de 3 000 vidéos, vos plus anciennes vidéos seront écrasées par les nouvelles. Vous pouvez enregistrer certaines vidéos, afin qu'elles ne soient pas écrasées, en accédant à votre
compte Sécurité d'entreprise de TELUS
et en protégeant la vidéo.

Combien de vidéos puis-je téléverser?

Vous pouvez téléverser un maximum de 3 000 vidéos par mois, en fonction de votre offre de services, pour des enregistrements manuels et programmés.

Dans le coin supérieur droit des pages vidéo, vous verrez une icône de limite de téléchargement. Cliquez sur cette icône pour afficher une fenêtre contextuelle indiquant combien de téléchargements sont inclus dans votre forfait de service et combien il en reste.

Remarque
: Les téléversements non utilisés ne seront pas reportés d'un mois à l'autre. Le premier jour de chaque mois, votre limite de téléversement sera réinitialisée.

Combien de temps durent les vidéos enregistrées?

Vous pouvez définir la durée des vidéos en accédant à votre
compte Sécurité d'entreprise de TELUS
. Sélectionnez
Vidéo
>
Paramètres
.

  • Vous pouvez enregistrer jusqu'à 15min lorsqu'elle est déclenchée par une alarme (configurable)

  • Vous pouvez enregistrer plus de 35 secondes lorsque déclenchée par un mouvement (configurable)

  • Vous pouvez enregistrer 50 à 60 secondes lorsqu'elle est déclenchée par le système (c'est-à-dire une porte ouverte / fermée, un code de verrouillage entré, etc.)

  • Vous pouvez activer l'enregistrement pré-déclenchement qui enregistrera 2 à 4 secondes avant l'apparition du mouvement

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