Apprenez comment vérifier si votre appareil mobililité Affaires est déjà déverrouillé ou comment le déverrouiller si nécessaire
Est-ce que mon appareil d’entreprise est déjà déverrouillé?
La plupart des appareils TELUS mis en vente depuis la fin de 2017 ont été vendus déverrouillés.
La meilleure façon de vérifier si votre appareil est déverrouillé est d'insérer une carte SIM d'un autre opérateur dans votre téléphone TELUS Affaires:
S'il indique
SIM Non Valide
, vous devez le déverrouiller
S’il n’indique pas
SIM Non Valide
mais que vous ne disposez d’aucun service ou que vous disposez d’un service partiel, un problème avec le nouvel opérateur ou l’appareil peut être en cause.
Éligibilité de l'appareil
Votre appareil d’entreprise doit satisfaire toutes les conditions d'éligibilité ci-dessous. TELUS peut refuser toute demande susceptible de représenter un risque de fraude pour TELUS ou ses clients.
L'appareil est verrouillé sur le réseau de TELUS (TELUS ne peut déverrouiller que les appareils TELUS).
Votre appareil n'est pas marqué comme perdu ou volé (apprenez comment
pour déverrouiller votre appareil. Nous vous recommandons d'appeler à partir d'un autre appareil afin que nous puissions vous aider lors du déverrouillage.
Si vous ne désirez pas appeler et que votre demande n’est pas urgente, vous pouvez remplir une