Déverrouiller votre appareil mobile

Découvrez comment savoir si votre appareil mobile est déjà déverrouillé et comment le déverrouiller si nécessaire.

Est-ce que mon appareil est déjà déverrouillé?

La plupart des appareils TELUS mis en vente depuis la fin de 2017 ont été vendus déverrouillés.

La meilleure façon de vérifier si votre appareil est déverrouillé est d'insérer une carte SIM d'un autre opérateur dans votre téléphone TELUS:

S'il indique
SIM Non Valide
, vous devez le déverrouiller
S’il n’indique pas
SIM Non Valide
mais que vous ne disposez d’aucun service ou que vous disposez d’un service partiel, un problème avec le nouvel opérateur ou l’appareil peut être en cause

Éligibilité de l'appareil

Comment puis-je déverrouiller mon appareil?

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