Voyagez connecté figure toujours dans la section des
Options
de votre facture mensuelle en tant que service sans frais additionnels. Vous n’avez aucuns frais à payer pour que votre compte comprenne cette option car les frais s’appliquent uniquement lorsque vous voyagez et que vous utilisez votre appareil mobile.
Si l’option Voyagez connecté est activée dans une destination admissible, les frais quotidiens totaux apparaîtront sur la facture dans la section des
Frais d’utilisation
:
La facture présente l’option «
Voyagez connecté É.U.
» (ex: frais quotidiens de 12 $), le nombre total de jours d’utilisation de l’option et le total des frais quotidiens
La facture présente l’option «
Voyagez connecté – International
» (ex: frais quotidiens de 15 $), le nombre total de jours d’utilisation de l’option et le total des frais quotidiens
Il se peut que les frais totaux d’utilisation de l’option Voyagez connecté figurant sur votre facture soient inférieurs au montant correspondant au nombre de jours multiplié par les frais quotidiens (ex: 12 $ ou 15 $). Ce sera le cas seulement si vous atteignez le plafond établi par cycle de facturation pour l’option Voyagez connecté, soit 240 $ (États-Unis) ou 300 $ (International).
La section sur le
Temps d’antenne
de la facture comportera également les frais quotidiens liés à l’option Voyagez connecté. La date et l’heure d’activation de l’option pour chaque journée seront indiquées ainsi dans la liste des appels : «
99999 ROAM/VOY
». Le montant des frais quotidiens de l’option Voyagez connecté (ex: 12 $ ou 15 $) sera également présenté.
Si vous avez fait des appels à des numéros de téléphone à l’extérieur du Canada ou du pays où vous vous trouviez, les frais payables à l’usage pour ces appels figureront sur votre facture comme frais de temps d’antenne supplémentaire en itinérance, en tant qu’élément distinct des frais s’appliquant à l’option Voyagez connecté. Il en sera de même si vous avez fait des appels à d’autres numéros de téléphone non compris dans l’option Voyagez connecté.