Les modalités énoncées dans la présente section (les « modalités de service ») s’appliquent à un groupe de services ou à un service précis au sein d’un groupe.
Type d’accès | Option de réseau principal | Cible de niveau de service/Disponibilité des services |
Longueur d’onde non protégé ou Longueur d’onde non protégé + dispositif d’interface réseau | Réseau principal non protégé ou Réseau principal protégé | 99,70 % |
Option de réseau principal | Cible de niveau de service/Disponibilité des services |
Réseau principal protégé | 99,99 % |
Disponibilité des services | Crédit de niveau de service (% des frais mensuels fixes) |
De 100 % à 99,70 % | Aucun crédit de niveau de service |
De 99,69 % à 97,90 % | 10 % |
De 96,89 % à 95,90 % | 20 % |
De 95,89 % à 93,90 % | 30 % |
< 93,90 % | 40 % |
Disponibilité des services | Crédit de niveau de service (% des frais mensuels fixes) |
De 100 % à 99,99 % | Aucun crédit de niveau de service |
De 99,98 % à 97,99 % | 10 % |
De 97,98 % à 95,99 % | 20 % |
De 95,98 % à 93,99 % | 30 % |
< 93,90 % | 40 % |