Liste de vérification pour l’inscription au TCR aux fins d’activation de la messagerie texte pour entreprise

: Chaque entreprise doit avoir un numéro de société de régime fédéral ou provincial pour s’inscrire au TCR. Si ce n’est pas le cas, vous devez enregistrer votre entreprise auprès de l’Agence du revenu du Canada (ARC) pour l’obtenir. Les renseignements fournis dans la demande d’inscription au TCR doivent correspondre exactement aux renseignements contenus dans votre dossier de l’ARC. Si votre demande est refusée, vous devrez soumettre les documents juridiques au TCR pour démontrer la légitimité de votre entreprise.

: Ayez à portée de main les renseignements suivants concernant votre entreprise au moment de l’inscription :

: Veuillez indiquer si votre organisation est cotée en bourse, s’il s’agit d’une organisation à but non lucratif (OBNL) ou d’une entreprise privée (p. ex. une S. A. R. L.).

: Quel est le secteur d’activité de votre entreprise? En fonction de votre réponse, vous devrez choisir le secteur vertical qui correspond le mieux à votre domaine d’activité.

: Vous devez fournir le nom, le titre, l’adresse, l’adresse de courriel et le numéro de téléphone de la personne.

: Cette information est facultative.

: Le consentement préalable à l’envoi de tout type de message à vos destinataires est nécessaire, et le niveau de consentement dépend du type de message que vous envoyez.

: Vous devrez fournir au moins trois exemples de messages montrant comment vous utilisez ou utiliserez les messages texte. Ces échantillons doivent représenter les messages types que vous envoyez (même s’il s’agit de messages purement conversationnels).

: Même si vous n’utilisez pas de mots-clés de consentement à l’heure actuelle, le TCR exige que vous indiquiez comment vous utiliseriez ces mots-clés. Vous devrez également préciser les mots-clés de refus (p. ex. STOP, ARRÊT, DÉSABONNEMENT) que vous utiliserez et le message que les clients recevront.

: Vous devez vérifier que tous les numéros que vous utilisez pour envoyer des messages texte ont été activés dans votre compte Connexion Affaires de TELUS. Conservez une liste de tous les numéros de téléphone que vous utilisez pour envoyer des messages texte afin de pouvoir effectuer cette vérification.

L’ensemble du processus d’inscription et d’examen du TCR peut prendre de 20 à 30 jours ouvrables. Une demande soumise correctement lors de votre première tentative réduit le temps d’attente pour l’approbation.

Les cas d’utilisation des messages texte peuvent comprendre des offres spéciales, de la publicité, des coupons, des mises à jour hebdomadaires, des baisses de prix, de nouveaux arrivages, etc.

Préparez-vous à fournir la preuve de vos modes d’obtention du consentement des destinataires. Voici quelques exemples de preuves que vous pouvez fournir :

N’oubliez pas qu’avant d’envoyer des messages texte, vous devez obtenir le consentement du destinataire.