Renouveler une ligne Mobilité Affaires

Avez-vous besoin de commander un nouvel appareil et d'obtenir un nouveau terme pour vos numéros de téléphone existants? Évitez l'attente et suivez ces étapes simples pour renouveler.

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Forfaits et Appareils
dans la bannière
Si vous avez plusieurs comptes,
assurez-vous de sélectionner celui pour lequel vous renouvellerez la ligne
Une fois que vous avez choisi le bon compte (si applicable), sélectionnez
Services Mobiles
dans le menu principal
Sélectionnez le
type d'apparei
l souhaité dans le menu de
Produits et services
Sélectionnez votre modèle de téléphone, tablette, ou montre intelligente souhaité
Une fois l’appareil sélectionné, vous serez redirigé vers la page de l'appareil pour finaliser vos choix
d’option disponibles
(si applicable) et visualiser les spécifications de l’appareil choisi. Faites vos choix et sélectionnez
Acheter
Révisez vos choix et continuer à la prochaine étape
- Vous devrez peut-être sélectionner
  Passer à la prochaine étape
  pour continuer
Révisez
Vos renseignements
et assurez vous que le numéro de compte désiré soit bel et bien choisi
- Astuce de dépannage:
  Si une erreur vous apparaît à l’écran, révisez et corrigez en conséquence pour continuer
- Si l’erreur suivante s’affiche, il est possible que le compte n’est pas éligible pour renouveler une ligne en libre-service
Faites maintenant vos choix de
Durée de Financement
,
Programme Option retour
et
Montant d'acompte initial
- Si vous avez élu de participer au
  Programme Option Retour,
  cochez la case qui apparaît pour accepter les termes de l’entente et continuer
Défilez l’écran et sélectionnez
Continuer vers les Forfaits
Choisissez votre forfait parmi ceux offert, puis sélectionnez
Continuer vers le sommaire
Sélectionnez
Continuer vers les garanties
Choisissez votre protection d’appareil désiré et sélectionnez
Continuer vers le sommaire
Révisez votre sommaire et sélectionnez
Ajouter au panier
- Remarque:
  Il est recommandé de procéder à l'achat un article à la fois
Sélectionnez
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Révisez votre panier, puis sélectionnez
Passer à la caisse
Remplissez toutes les informations nécessaires sur
le client
,
la facturation/expédition
,
le service
et
le paiement
, puis sélectionnez
Suivant
- Astuce de dépannage:
  Afin d’éviter les erreurs, nous recommandons d’utiliser la même adresse pour la livraison que l’adresse de la carte utilisée pour le paiement
Vous recevrez un e-mail confirmant la commande et un autre avec les détails de suivi une fois l'appareil expédié
- Remarque:
  La livraison au Canada prend de 3 à 5 jours ouvrables. Vous pouvez suivre l’état de votre commande en temps réel à l’aide du nouveau formulaire
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