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Dépannage pour les clients affaires de TELUS : Le voyant Power est rouge

Tous mes appareils d’entreprise sont incapables de se connecter à Internet

Le voyant Power est rouge

Essayez les mesures suivantes :

  1. Si ce problème survient après une panne de courant, veuillez attendre 5 minutes que le voyant Internet s'apllume. S'il n'y a aucun changement après 5 minutes,
    redémarrez votre modem
    .

  2. Si le redémarrage ne corrige pas le problème,
    réinitialisez votre modem
    :

    La réinitialisation de votre modem supprime votre nom de réeaseau Wi-Fi personnalisé et votre mot de passe.Vous devrez reconnecter les appareils au réseau par défaut ou
    réinitialiser votre nom de réseau et votre mot de passe
    .

    Remarque
    : Le redémarrage ou la réinitialisation de votre modem pourrait constituer uniquement une solution temporaire à votre problème. Si le problème se produit de nouveau,
    communiquez avec nous
    afin que nous trouvions et corrigions la source du problème.

    Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

    Oui
    Non

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