Vous vous trouvez dans le soutien pour les clients d’affaires. Si vous êtes un client particulier, visitez notre

Les rôles d'utilisateurs dans Mon TELUS

Comment les rôles et responsabilités déterminent l’accès à votre compte

Les options de gestion du compte qui s'affichent lorsque
vous accédez au compte
diffèrent selon le type de compte.

Remarque
: Les abonnés ne peuvent pas apporter de changements à leur compte, à leurs forfaits ou à leurs services. Ils peuvent seulement consulter des renseignements sur leur numéro de téléphone.

Rôles et responsabilités

Administrateur du compte

L’administrateur du compte est autorisé à superviser le compte. L’administrateur peut :

  • Accéder au lien Gérer les utilisateurs à la section Mon profil

  • Voir toutes les demandes en suspens

  • Accepter ou refuser les demandes d'accès

  • Voir la liste des utilisateurs, ainsi que les liens actifs pour chacun d'entre eux

  • Modifier le niveau d'accès des administrateurs et membres du compte

  • Attribuer des numéros de téléphone aux administrateurs et membres du compte

  • Supprimer l'accès des administrateurs et membres du compte Visualizer et payer les factures

Membre du compte

Les membres du compte peuvent :

  • Consulter leurs transactions

  • Apporter certains changements à leur propre appareil (comme changer le numéro)

Remarque
: Les membres du compte n'ont pas accès à la section
Ajouter, effacer et gérer les utilisateurs
.

Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

Oui
Non

Articles connexes

Apprenez comment gérer votre compte d’affaires TELUS en ligne, rapidement et facilement. Payez vos factures, surveillez vos données, gérez vos services et obtenez de l’aide en tout temps.

Vos options pour faciliter le paiement de votre facture de TELUS Affaires

Besoin de voir votre facture? Devez-vous échanger une carte SIM? Vous préparez un voyage d'affaires? Ceci et bien d'autres choses peuvent être faites à partir de votre profil Mon TELUS.

Révisez les options qui s’offrent à vous concernant un solde en souffrance, la résolution des problèmes de paiement liés à votre facture TELUS Affaires ainsi que l’établissement d’une entente de paiement.

Découvrez les différentes façons d'effectuer un changement de nom légal pour vos services de TELUS Affaires.

Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS