Utilisation du service VoLTE — Pour les clients affaires de TELUS

• L’utilisation simultanée du réseau LTE pour la voix et les données

• Son haute définition pour les communications entre téléphones VoLTE

• Établissement plus rapide des appels

• Solutions novatrices : Les clients ont accès à des services de prochaine génération.

• Un appareil compatible VoLTE : Tous les appareils neufs vendus par TELUS et la plupart des appareils neufs vendus au Canada fonctionneront sur le réseau VoLTE de TELUS.

  Vérifiez si votre appareil est compatible avec la technologie VoLTE

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• Les dernières mises à jour logicielles installées sur votre appareil : Les paramètres VoLTE sont activés par défaut pour la plupart des nouveaux appareils et les versions logicielles les plus récentes. Si votre appareil nécessite une activation manuelle de la fonction VoLTE, découvrez

  comment activer LTE/VoLTE sur votre téléphone mobile

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• Accès à une zone de couverture compatible VoLTE : Tous vos appels seront acheminés de façon transparente sur le réseau LTE de TELUS.

• Un redémarrage de votre téléphone

• Pour les clients du service prépayé

   : Le service VoLTE doit d’abord être activé dans votre compte.

• Les iPhone 6S, 6S+, 7, 7+, SE et les modèles antérieurs fonctionnant sous iOS 13.4 auront le paramètre VoLTE activé par défaut.

• Le paramètre VoLTE est activé et a été masqué sur les appareils fonctionnant sous iOS 14.5 et versions ultérieures.

Comment activer la fonction VoLTE sur un appareil Apple (iOS 13 à iOS 14.4)

Comment activer le réseau LTE/VoLTE sur un appareil Android

• Les tarifs d’itinérance VoLTE seront les mêmes que les tarifs d’itinérance HSPA actuels.

• Certains codes abrégés et numéros sans frais additionnels peuvent ne pas fonctionner en itinérance.

• En itinérance internationale, nous recommandons aux clients du service postpayé d’utiliser le signe plus pour faire des appels locaux et internationaux, c’est-à-dire composer le signe plus (+) suivi de l’indicatif du pays et du numéro.

  Par exemple, pour faire des appels locaux en itinérance au Japon (indicatif du pays : 81), faites-le + (en appuyant longuement sur le 0), suivi de 81 : +81-XXXXX-XXXXX. Pour appeler au Canada (indicatif du pays : 1), faites-le + suivi du 1 : +1-XXX-XXX-XXXX.