Foire aux questions (FAQ) sur fonction de télécopiage Connexion Affaires TELUS — Pour les clients affaires de TELUS

FAQ sur la fonction de télécopiage avec Connexion Affaires

1. Comment envoyer et recevoir des télécopies à l'aide de mon service Connexion Affaires?

Connexion Affaires comprend un logiciel de télécopie gratuit pour signer et modifier électroniquement les télécopies. Aucun télécopieur ou ligne dédiée requis.

2. Un numéro de fax dédié est-il inclus dans mon service Connexion Affaires?

Chaque numéro Connexion Affaires peut être utilisé pour les appels téléphoniques et les télécopies. Le numéro de fax dédié inclus gratuitement avec Connexion Affaires est également disponible comme numéro supplémentaire pour l'envoi et la réception de fax.

3. Puis-je recevoir des mises à jour et des alertes sur mon téléphone mobile lors de la réception d'un fax?

Vos clients reçoivent des alertes par SMS sur leurs téléphones portables ou PDA chaque fois qu'ils reçoivent un nouveau fax ou message vocal. Ils n'auront jamais à se soucier de manquer un message ou un fax important.

4. À combien de destinataires puis-je envoyer des télécopies?

Vous pouvez envoyer des télécopies à 50 destinataires.

5. Quels sont les moyens d'envoyer des télécopies?

Vous pouvez envoyer des télécopies comme suit:

FaxOut - Pour en savoir plus, cliquez ici. Softphone - Pour en savoir plus, cliquez ici. Email to Fax - Pour en savoir plus, cliquez ici.

6. Quel est le niveau de sécurité du niveau de cryptage utilisé pour les applications de télécopie?

Le service Connexion Affaires est sécurisé via une session de navigation cryptée qui s'applique à tous les navigateurs Internet. Il utilise le cryptage SSL et nécessite des informations de connexion pour afficher et envoyer des télécopies.

7. Que puis-je faire si j'ai un compte eXtremeFax?

Les clients eXtremeFax seront désormais migrés en tant que clients Connexion Affaires Fax. Pour en savoir plus, cliquez ici.

8. Puis-je envoyer un message de télécopie à plusieurs destinataires en même temps?

Oui. Cela s'appelle également la diffusion de fax. Pour en savoir plus, cliquez ici.

9. Comment envoyer un fax à l'aide de mon Softphone?

Vous pouvez utiliser l'icône Fax sur votre Softphone pour envoyer un message fax. Pour plus d'instructions, cliquez ici.

10. Puis-je transférer un fax depuis mon téléphone portable?

Oui. Les étapes peuvent cependant varier en fonction du modèle de votre téléphone mobile. Pour des instructions détaillées, cliquez ici.

11. Puis-je bloquer les télécopies entrantes?

Oui. Vous avez la possibilité de bloquer les télécopies entrantes. Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de procéder, cliquez ici.

12. Combien de temps les fax sont-ils stockés sur mon compte en ligne?

Vos fax reçus sont stockés pour une durée illimitée sur votre compte en ligne. Vous pouvez stocker jusqu'à 200 fax.

13. Comment obtenir une confirmation si ma télécopie a été envoyée avec succès?

Pour confirmer, vous pouvez afficher vos éléments envoyés sur votre compte en ligne. Pour en savoir plus, cliquez ici.

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