Réparation d’appareils en fin de vie
Quoi faire lorsque votre appareil n’est plus admissible aux réparations
Un appareil qui a atteint sa fin de vie n’est plus accepté par le fabricant aux fins de réparation.
Cela arrive lorsque le fabricant n’offre plus ce modèle ou qu’il n’a plus les pièces pour le réparer.
Comment cela me touche-t-il?
Les appareils en fin de vie ne sont plus réparés par le fabricant. Par conséquent, TELUS ne peut pas les envoyer au fabricant pour que celui-ci les répare. Cela s’applique pour le programme de réparation et de garantie ainsi que pour le programme Réparation d’appareil TELUS.
Marche à suivre
Rendez-vous dans une boutique TELUS pour vous procurer un nouvel appareil. Si vous souhaitez quand même réparer votre appareil, rendez-vous dans l’une des
boutiques
de réparation reconnues ci-dessous pour profiter d’un service abordable et rapide :Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?
Oui
Non
Articles connexes
Soldes d’appareil
Consultez votre solde actuel et comprenez les ajustements qui y sont apportés
Déterminer la cause du bruit, de la friture ou des interférences radio sur la ligne téléphonique de bureau
Suivez ces étapes pour vous aider à identifier la cause du problème avec votre ligne téléphonique.
Autres facteurs affectant la vitesse de votre connexion filaire
Trouvez la solution au problème de lenteur de votre connexion filaire
Autres facteurs affectant la vitesse de votre connexion Wi-Fi
Trouvez la solution au problème de lenteur de votre connexion Wi-Fi
Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS