Création d’une file d’attente

Les files d’attente peuvent être utilisées pour que plusieurs utilisateurs reçoivent les appels faits à une équipe ou à un emplacement en particulier. Il faut avoir des droits d’administrateur pour créer une file d’attente.

  2. Sélectionnez
    Système téléphonique
    >
    Groupes
    >
    File d’attente

  3. Sélectionnez
    + Nouveau File d’attente

  4. Entrez les renseignements nécessaires:
    nom de la file d’attente
    ,
    numéro de poste
    ,
    etc.
    > sélectionnez
    Suivant

  5. Créez un
    NIP pour la messagerie vocale
    et assignez un
    gestionnaire
    > sélectionnez
    Suivant

  6. Ajoutez les
    membres
    > sélectionnez
    Terminé

REMARQUE
: Avec une file d’attente, les utilisateurs ne peuvent recevoir qu’un seul appel à la fois.

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