Renvoi d'appels sur votre appareil mobile pour les clients TELUS Affaires

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Call forwarding on your mobile device / Call Forwarding Unconditional

Call forwarding on your mobile device / Call Forward Busy

Call forwarding on your mobile device / Call Forwarding Non-Reachable

Call forwarding on your mobile device / Call Forward No Reply

Call forwarding on your mobile device / Call Forward Variable

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page de soutien pour la clientèle des particuliers.

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## À propos du renvoi d'appel

Le renvoi d'appel vous permet de renvoyer les appels entrants vers un autre numéro et de continuer à passer des appels sortants avec votre appareil mobile. 

Une fois la fonction activée, il est possible d'utiliser le __renvoi d'appel sans réserve__ sur n'importe quel appareil d’entreprise. Veuillez noter toutefois que les configurations ne sont pas toutes compatibles, puisque certaines fonctions de renvoi d'appel sont liées à des appareils spécifiques.

Les sections ci-dessous vous expliquent comment activer et desactiver toutes les options de renvoi d'appel :

## Avant de commencer
- Les messages texte et multimédia ne peuvent pas être renvoyés et continueront d'être envoyés à votre appareil.
- Si l'option de renvoi d'appel n'est pas ajoutée à votre abonnement, __les minutes de renvoi d'appel seront facturées au tarif à l'usage__. Vous pouvez [vérifier les options  de votre forfait](https://www.telus.com/my-telus/mobility/plans-and-devices/plan) avec Mon TELUS.
  - Sur la page [Forfaits et Appareils de Mon TELUS](https://www.telus.com/my-telus/mobility/plans-and-devices/plan), sélectionnez l'onglet __Forfait__.
  - Faites défiler la page et sélectionnez __Détails du forfait__ ou __Options__ pour afficher plus de détails.
- Des frais d'interurbain s'appliquent au renvoi d'appel vers un numéro situé à l'extérieur de votre zone de service. Ces frais s'appliquent même si votre forfait et/ou vos opriona actuelles incluent les appels interurbain.
- Renvoyer un autre numéro vers votre appareil mobilité affaires, tels qu'un numéro de ligne fixe, continuera a utiliser les minutes incluses dans votre forfait.
- L'option de renvoi d'appel sélectionnée détermine le moment où un appel est renvoyé (ex. immédiatement, après trois sonneries ou seulement si la ligne est occupée).
- Le numéro d'appel original sera le numéro affiché lorsqu'un appel est transféré.

## Activer le renvoi d'appel

Le renvoi d'appel peut généralement être activé et désactivé dans la section __Réglages des appel__ sur votre appareil. Veuillez vous reférer a votre guide de l'utilisateur pour apprendre a naviguer vers le menu du renvoi d'appel à travers les réglages de votre appareil.

Sinon, vous pouvez gérer le renvoi d'appel en composant des commandes étoile (__\*__) et dièse (__#__) spécifiques :


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Learn how to setup and use our call forwarding options on your mobile device.

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Apprenez comment activer et utiliser votre renvoi d'appel sur votre appareil mobile affaires et ne manquez plus jamais un appel important.