Antivirus TELUS Affaires - Modalités de service

Les modalités énoncées dans la présente section « Modalités de service » s’appliquent à un groupe de services ou à un service précis au sein d’un groupe. Les modalités de la présente section s’appliquent au service Antivirus TELUS Affaires (le « ») qui, une fois souscrit, fait partie des services Accès Internet haute vitesse (AIHV). Le service Antivirus TELUS Affaires constitue une option des services AIHV et ne peut être souscrit séparément de ces derniers.

Le service Antivirus TELUS Affaires est un service antivirus complet destiné à protéger les appareils de votre organisation et ceux de vos employés des cybermenaces quotidiennes que sont, par exemple, les virus, les chevaux de Troie et les maliciels. Proposant une configuration et une gestion infonuagiques des appareils en toute simplicité, le service Antivirus TELUS Affaires assure la protection des données des divers appareils (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes, téléphones intelligents) et vous permet, ainsi qu’à vos employés, de bénéficier d’un soutien 24 heures par jour, sept jours sur sept. Le service Antivirus TELUS Affaires est un service infonuagique fourni au moyen de la plateforme logicielle d’un fournisseur, à savoir la plateforme Norton Lifelock.

Le service Antivirus TELUS Affaires vous permet d’opter pour les forfaits cumulables suivants selon vos besoins :

Les forfaits précités comportent les fonctionnalités standards suivantes :

*Les produits, fonctionnalités et services ne sont pas tous offerts pour tous les appareils ou systèmes d’exploitation. Des précisions sur les exigences minimales de configuration du système sont accessibles au

https://support.norton.com/sp/fr/ca/home/current/solutions/v133891548

Nous vous inscrirons auprès de Norton pour vous permettre de bénéficier du service Antivirus TELUS Affaires et vous communiquerons par courriel un NIP et les directives d’activation.

Votre service sera activé une fois que vous aurez créé votre compte sur le portail Norton Lifelock au moyen du NIP reçu par courriel.

En vous abonnant au service Antivirus TELUS Affaires, vous vous engagez à respecter les exigences, politiques et autres modalités mentionnées dans le Contrat de services et de licence de Norton Lifelock, accessible au

https://www.nortonlifelock.com/ca/en/legal/license-services-agreement/

Vous devez procéder à l’activation des services sur le portail Norton Lifelock au moyen du NIP reçu, ainsi qu’à l’attribution des appareils selon la quantité de licences achetées. Ces licences peuvent être réattribuées en tout temps par l’intermédiaire du portail Norton Lifelock.

Vous devez prendre les mesures de sécurité additionnelles qui s’imposent pour protéger votre réseau des cybermenaces et utiliser votre réseau de manière sûre et responsable.

Le Centre d’assistance de TELUS est accessible en tout temps pour vous fournir toute l’aide raisonnablement possible.

En cas de résiliation de vos services AIHV ou du service Antivirus TELUS Affaires, nous calculons les frais de résiliation applicables conformément au tableau ci-dessous. Les frais de résiliation correspondent à un pourcentage du total des frais mensuels fixes qui auraient été payables pour le service Antivirus TELUS Affaires pour la durée de service restante après la résiliation.