Lorsque vous vous trouvez à proximité de la frontière américaine, il se peut que le signal en provenance des réseaux des États-Unis soit plus fort que celui du réseau de TELUS.
Dans ce cas, votre appareil pourrait se connecter automatiquement à un réseau des États-Unis, comme si vous étiez en itinérance dans ce pays. Des frais d’itinérance pourraient alors vous être accidentellement facturés. De plus, vous recevrez probablement un texto de bienvenue aux États-Unis, comme si vous aviez franchi la frontière.
Voici des conseils qui vous permettront d’éviter les frais d’itinérance accidentelle lorsque vous êtes à proximité de la frontière américaine :
Désactivez la transmission de données en itinérance de votre appareil
Désactivez la transmission de ces données vous aidera à éviter les frais d’itinérance accidentelle lorsque vous vous trouvez à proximité de la frontière américaine.
Suivez les directives propres à votre appareil pour désactiver la transmission de données en itinérance :
Appuyez sur
Données cellulaires
Désactivez la transmission de données en itinérance
au moyen du bouton à bascule
Appuyez sur
Réseau et Internet
Appuyez sur l’
icône d’engrenage pour accéder aux paramètres
Faites défiler l’écran jusqu’à
Données mobiles
et assurez-vous que l’option est
désactivée
Faites défiler l’écran jusqu’à
Itinérance
et
désactivez
l’option
Remarque :
Il est possible que ces directives ne s’appliquent pas à tous les appareils Android. De façon générale, vous trouverez les paramètres d’itinérance dans la section
Réseau, Internet ou Connexions
de votre appareil.
Sélectionnez manuellement TELUS comme fournisseur de réseau mobile
Au Canada, votre appareil se connecte automatiquement au réseau de TELUS. Si votre appareil se connecte souvent à un réseau des États-Unis alors que vous vous trouvez au Canada, vous pouvez sélectionner manuellement le réseau de TELUS dans les paramètres afin d’éviter cette situation.
Appuyez sur
Données cellulaires
Appuyez sur
Sélection du réseau
Faites basculer l’option
Automatique
à la position DÉSACTIVÉE; elle sera en gris une fois désactivée
Sélectionnez
TELUS
dans la liste
Appuyez sur
Réseau et Internet
Faites défiler l’écran jusqu’à
Sélectionner automatiquement le réseau
et assurez-vous que l’option est
désactivée
; elle sera en gris une fois désactivée
Appuyez sur
Sélectionner automatiquement le réseau
et sélectionnez manuellement TELUS dans la liste
Remarque :
Si vous optez pour la sélection manuelle du réseau de TELUS, n’oubliez pas que vous devrez rétablir la sélection automatique du réseau si vous vous rendez aux États-Unis ou dans un autre pays pour que vos services fonctionnent en itinérance.