Avis de blocage automatique des données

Changements aux avis d’utilisation de données dès le 1er décembre 2017. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Les avis de blocage des données sont offerts uniquement aux petites entreprises couvertes par

le Code sur les services sans fil du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC)

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Que vous utilisiez un téléphone mobile, un téléphone intelligent, une tablette ou une clé Internet mobile, TELUS bloque automatiquement la transmission des données et vous fait parvenir un avis lorsque vous atteignez 50 $ de données payables à l’usage par ligne au cours d’un même cycle de facturation.

Que vous utilisiez un téléphone mobile, un téléphone intelligent, une tablette ou une clé Internet mobile, TELUS bloque automatiquement la transmission des données et vous fait parvenir un avis lorsque vous atteignez 100 $ de données payables à l’usage en itinérance au cours d’un même cycle de facturation.

Si vous avez acheté un Passeport d’itinérance, la limite de 100 $ commence une fois que vous avez utilisé les données incluses dans votre Passeport. Cette limite de 100 $ tient compte des données utilisées dans toutes les zones où vous voyagez. Lorsqu’un nouveau cycle de facturation commence, la limite de 100 $ est remise à zéro.

Dans l’outil de gestion des données, les administrateurs de compte peuvent débloquer le compte d’un utilisateur s’ils le souhaitent. Dans l’outil de gestion des données, les utilisateurs de compte peuvent voir si leur compte est bloqué. S’ils obtiennent la permission des administrateurs de compte, ils peuvent eux-mêmes débloquer leur compte. La transmission de données sera débloquée automatiquement au début de votre prochain cycle de facturation. Si vous utilisez un téléphone mobile ou un téléphone intelligent, vous recevrez un texto gratuit de TELUS lorsque la transmission de données sera débloquée.

Vous pouvez choisir de supprimer le blocage automatique des données excédentaires.