Utiliser la messagerie vocale en direct d’Apple

Découvrez la messagerie vocale en direct d’Apple, ses fonctionnalités (comme la transcription en direct), les appareils et réseaux compatibles, etc.

Apple a intégré la messagerie vocale en direct à iOS 17 en septembre 2023. La messagerie vocale en direct permet aux utilisateurs de lire en temps réel la transcription d’un message que quelqu’un est en train de leur laisser, ainsi que de répondre à l’appel pendant que l’appelant laisse son message. Les transcriptions sont traitées sur l’appareil et restent entièrement confidentielles.

Si la messagerie vocale en direct est activée, certains clients peuvent rencontrer des problèmes en utilisant les services de messagerie vocale de TELUS.

Différence entre la messagerie vocale de TELUS et la messagerie vocale en direct d’Apple

Fonctionnalités	Messagerie vocale de TELUS	Messagerie vocale en direct d’Apple	Conseils
Appareils compatibles	Tous	iPhone XS / XS Max / XR iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max iPhone 12 / 12 mini / 12 Pro / 12 Pro Max iPhone 13 / 13 mini / 13 Pro / 13 Pro Max iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max iPhone SE 2 / SE 3
Réseaux compatibles	Au pays et en itinérance à l’étranger	Au pays seulement
Langues du soutien	Anglais et français	Anglais seulement
Message d’accueil personnalisé	Pris en charge	Non pris en charge	Si vous tenez à votre message d’accueil personnalisé, vous pouvez soit désactiver la messagerie vocale en direct d’Apple, soit vous abonner à la Messagerie vocale visuelle de TELUS pour que votre message d’accueil personnalisé soit toujours diffusé aux appelants.
Mot de passe personnel	Pris en charge	Non pris en charge
Messagerie vocale texte	Pris en charge	Non pris en charge	Pour que la Messagerie vocale texte fonctionne, désactivez la messagerie vocale en direct d’Apple sur l’appareil.
Messagerie vocale instantanée	Pris en charge	Non pris en charge	Pour que la Messagerie vocale instantanée fonctionne, désactivez la Messagerie vocale en direct d’Apple sur l’appareil.
Messagerie vocale visuelle	Pris en charge	Expérience améliorée pour les utilisateurs de la Messagerie vocale visuelle	Vous pouvez vous abonner à la Messagerie vocale visuelle pour profiter d’une expérience améliorée.
Stockage des messages	Option permettant de continuer à sauvegarder les messages	Messages stockés sur l’appareil

Appareils compatibles

Couverture par le réseau mobile

Langues du soutien

Message d’accueil personnalisé

La messagerie vocale en direct d’Apple ne prend pas en charge les messages d’accueil personnalisés. Si vous n’êtes pas abonné à la Messagerie vocale visuelle de TELUS, le message d’accueil standard de la messagerie vocale en direct d’Apple est diffusé au lieu de votre message d’accueil personnalisé de la Messagerie vocale de TELUS.

Si vous êtes abonné à la Messagerie vocale visuelle de TELUS, vous pouvez enregistrer un message d’accueil personnalisé au moyen de l’application Messagerie vocale visuelle d’Apple. Dans ce cas, votre message d’accueil personnalisé sera diffusé peu importe que votre iPhone soit allumé ou éteint.

Conseil 
: Si vous tenez à votre message d’accueil personnalisé, vous pouvez soit désactiver la messagerie vocale en direct d’Apple, soit vous abonner à la Messagerie vocale visuelle
 pour que votre message d’accueil personnalisé soit toujours diffusé aux appelants.

Messagerie vocale texte et messagerie vocale instantanée

Messagerie vocale visuelle

Bouton « Bloquer »

Comment désactiver la messagerie vocale en direct d’Apple

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