Activer le service de données sur Android

Après avoir inséré votre carte SIM TELUS pour la première fois, éteignez votre appareil, attendez cinq secondes, puis rallumez-le

Désactivez la détection de réseaux Wi-Fi, puis tentez de consulter un site Internet. Si vous n’y arrivez pas, veuillez entrer les paramètres APN appropriés en suivant les étapes ci-dessous.

Rendez-vous dans le menu de votre appareil. Si vous avez de la difficulté à le repérer, trouvez-le à l’aide de nos

Simulateurs d'appareils

, ou consultez le guide d’utilisateur de votre appareil.

Pour ajouter de nouveaux Paramètres APN (les termes utilisés dans le menu de votre appareil peuvent différer légèrement) :

Mettez les champs du formulaire à jour en y inscrivant les ci-dessous. Ce tableau fournit une liste de tous les paramètres APN appropriés pour nos services 3G (HSPA) et 4G LTE. D’autres champs peuvent être présents. Ils peuvent demeurer vides et inchangés, sans avoir d’impact sur la façon dont vous utilisez le service. : entrez les informations exactement telles qu’elles sont inscrites ci-dessous. La présence d’erreurs pourrait cause un mauvais fonctionnement du service.

Sauvegarder si nécessaire. les paramètres APN se sauvegarderont automatiquement sur certains appareils. Pour d’autres, il vous sera nécessaire de cliquer sur ou , ou de suivre les instructions fournies. Consultez le guide d’utilisateur de votre appareil si vous avez de la difficulté à sauvegarder ces paramètres.

Assurez-vous du bon fonctionnement de vos réglages en désactivant le Wi-Fi et en accédant à Internet au moyen de votre réseau mobile. Si ça ne fonctionne pas, éteignez votre appareil pendant quelques secondes, puis rallumez-le. Bien souvent, un redémarrage de l’appareil est nécessaire pour l’activation des paramètres APN.