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Forfaits Mobiles
Nos forfaits cellulaires 5G+ Total incluent :
- Gel de prix du forfait pour 5 ans17
- Voyagez connecté à partir de 5 $/jour18
- Admissible aux Soins virtuels TELUS Santé inclus19
- Disponible pour les activations et les renouvellements
- Le prix comprend le rabais de 10 $ pour l’inscription aux paiements préautorisés20
Offre d’ensemble
Ensemble 5G+ Complet
Nos vitesses 5G+ les plus rapides pour les utilisateurs qui veulent la meilleure performance.
- 200 Go à des vitesses allant jusqu’à 2 Gbit/s et des données illimitées à vitesse réduite21
- Appels et textos illimités partout au Canada, aux États-Unis et au Mexique22
- Disponible avec le regroupement d'un forfait Internet Affaires, Sécurité ou Connexion Affaires admissible23
#AidonsNosPME
TELUS Affaires est fière d’appuyer les entreprises d’ici
Depuis 2020, TELUS a consacré plus de 7 millions de dollars à l’initiative #AidonsNosPME pour offrir du financement, de la publicité, de la visibilité et des solutions technologiques aux propriétaires d’entreprises.
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- L’offre s’adresse aux clients affaires actuels et nouveaux de TELUS qui achètent en ligne un forfait Illimité pour entreprises. L’offre de rabais de 160 $ consiste en un rabais de 80 $ sur la facture accompagné de l’annulation des frais de connexion de 80 $ lors d’une mise en service. Les crédits sur la facture et sur l’appareil sont des crédits uniques qui figureront sur la première ou la deuxième facture, une fois la commande complétée. L’offre d’annulation des frais de connexion de 80 $ est seulement valable en ligne pour les commandes de services mobiles comprenant un téléphone intelligent ou un forfait Apportez votre propre appareil. Les crédits sur la facture ne sont pas transférables et ne peuvent servir qu’à payer des frais de service. Ils n’ont aucune valeur monétaire après la désactivation du service. L’offre est uniquement valable seulement lors d’une transaction en ligne et peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- Offre offerte aux clients d’affaires admissibles qui activent ou renouvellent un abonnement de 3 ans avec un forfait Business Connect Amélioré ou Complet, et qui ajoutent une option d’IA admissible (soit Perspectives IA ou Réceptionniste IA). Le premier mois à 0 $ est appliqué sous forme d’un crédit unique sur la facture, équivalent aux frais mensuels courants du forfait Business Connect sélectionné et de l’option d’IA choisie. Les tarifs mensuels réguliers en vigueur s’appliqueront à partir du deuxième mois pour le reste de la durée de 3 ans. Si le service est annulé avant la fin de la durée de 3 ans, des frais de résiliation anticipée s’appliqueront. Les taxes sont en sus. Ne peut être jumelé à d’autres offres promotionnelles, sauf indication contraire. Les fonctionnalités et les capacités des modules complémentaires d’IA sont sujettes à changement et soumises à des conditions d’utilisation spécifiques.
- Le service Internet sur fibre 1 Gbit/s est offert au prix de 160 $/mois avec une entente de 3 ans (prix courant de 220 $/mois) et l’option Wi-Fi TELUS Affaires est offerte a 15$/mois par point d'accès avec une entente de 3 ans pour une mensualité promotionnelle totale de 175$/mois. Pour profiter du rabais mensuel supplémentaire, les clients doivent: (1) s’abonner au forfait Internet sur fibre 1 Gbit/s et le jumeler avec un ou plusieurs points d'accès Wi-Fi TELUS Affaires (maximum de 3 points d'accès) avec une entente de 3 ans pour être admissible à un rabais supplémentaire de 65 $/mois. (2) doit choisir un forfait Internet sur fibre admissible avec entente de 3 ans et le jumeler avec un nouveau forfait Services mobiles Affaires ou un forfait Services mobiles Affaires existant compatible avec la voix pour être admissible à un rabais additionnel de 10 $/mois. (3) Achetez ce forfait internet en ligne pour obtenir un rabais additionnel de 5 $/mois. Le prix promotionnel est valable seulement pour les nouveaux clients du service Internet d’affaires de TELUS. Cette offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’admissibilité du client à la catégorie de vitesse d’Internet, au forfait Internet sur fibre et à l’offre revient au représentant de TELUS. Des conditions de réseau optimales avec une connexion filaire sont nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. La vitesse d’accès à Internet peut varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau de l’entreprise, le trafic Internet ou les paramètres de gestion du réseau ou de configuration des serveurs. Après la période promotionnelle, le prix courant du forfait Fibre Internet sélectionné s’applique; ce prix peut être modifié sans préavis. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre Internet d’affaires TELUS.
- L'offre est disponible pour les nouveaux clients affaires de TELUS qui achètent en ligne un forfait entreprise Internet sur fibre avec entente de 3 ans. Un crédit de facture unique sera appliqué et apparaîtra sur la première facture une fois la commande finalisée. Ces crédits ne sont pas transférables, ne peuvent être utilisés que pour payer les frais de services et n'ont aucune valeur monétaire après la désactivation de vos services. L'offre est uniquement valable pour les transactions en ligne et peut être modifiée sans préavis. L'admissibilité finale sera déterminée par un représentant de TELUS.
- Prix comprenant un crédit promotionnel de 5 $ (prix courant de 25 $/mois). Le prix promotionnel est valable pour les nouveaux clients du service Internet haute vitesse de TELUS seulement. Le prix est valable pendant les 36 mois de l’entente. Le prix courant sera appliqué après la période promotionnelle. L’offre peut être modifiée sans préavis.
- *Visa Int. / Utilisateur autorisé. Des termes et conditions s’appliquent. Conditions générales complètes disponibles sur telus.com/Scotiabanklegal_FR.
- Description et conditions de l’offre : L’offre de 20 000 points Scène+ᴹᶜ en prime (les « points Scène+ᴹᶜ en prime » ou l’« offre ») s’applique uniquement aux clients d’affaires TELUS qui ont reçu cette offre directement de la Banque Scotia ou de TELUS et qui présentent une demande et ouvrent un nouveau compte de carte de crédit Visa Infinite Affaires* Passeport Banque Scotiaᴹᴰ (le « compte admissible ») entre le 1er septembre 2025 et le 31 août 2026 (la « période de l’offre »), et est soumise aux conditions ci-dessous. Pour être admissible à l’offre, vous devez : Mettre en place un nouveau paiement de facture récurrent dans les six (6) premiers mois suivant la date d’ouverture du compte admissible. Les paiements de factures récurrents sont des paiements effectués sur une base mensuelle ou autre base régulière qui sont automatiquement facturés par un commerçant au compte admissible. À titre d’exemple, ils comprennent généralement le paiement de services de télécommunications, de primes d’assurance, d’abonnements à des centres de conditionnement physique, d’abonnements, etc. Tous les commerçants n’offrent pas les paiements de factures récurrents – veuillez vérifier auprès du commerçant s’il offre les paiements récurrents par carte de crédit. Avoir au moins 10 000 $ d’achats admissibles portés au compte admissible dans les six (6) premiers mois suivant la date d’ouverture du compte admissible. Les achats admissibles comprennent les achats (moins les remboursements, retours ou autres crédits similaires), mais n’incluent pas les paiements au compte, les avances de fonds (y compris les transferts de solde et les transactions assimilées à des avances de fonds), les intérêts, les frais ou autres charges. Attribution des points : Les points Scène+ᴹᶜ en prime seront crédités au compte de membre Scène+ᴹᶜ lié au compte admissible de l’emprunteur principal dans un délai d’environ 6 mois après que le montant requis d’achats admissibles aura été porté au compte admissible, à condition que le compte admissible soit ouvert et en règle. Le compte admissible est considéré en règle s’il n’est pas en souffrance ni au-delà de sa limite et si le ou les titulaires de carte ne contreviennent pas à l’entente de crédit renouvelable applicable au compte admissible. Toutes les autres modalités du programme Scène+ᴹᶜ continuent de s’appliquer pendant la période de l’offre. Admissibilité et exclusions de l’offre : Les personnes qui sont actuellement ou qui ont été titulaires principaux ou secondaires d’une carte de crédit d’entreprise Banque Scotia au cours des deux (2) dernières années, y compris celles qui effectuent un transfert à partir d’une carte de crédit d’entreprise Banque Scotia existante, ne sont pas admissibles à l’offre. Sous réserve des exclusions ci-dessus, les titulaires de cartes de crédit personnelles Banque Scotia sont également admissibles à l’offre. L’offre n’est pas transférable et ne peut être reproduite. Limite d’une (1) offre par client d’affaires TELUS admissible, peu importe le nombre de comptes admissibles détenus. Tous les taux, frais, caractéristiques et avantages sont susceptibles d’être modifiés. L’offre peut être modifiée, annulée ou prolongée à tout moment sans préavis. En participant à cette offre, vous reconnaissez avoir lu et accepté toutes les modalités de l’offre. Taux et frais du compte admissible : Les frais annuels actuels sont de 199 $ pour la carte principale, 0 $ pour la première carte supplémentaire et 50 $ pour chaque carte supplémentaire par la suite (y compris celles émises aux coemprunteurs et aux titulaires de cartes supplémentaires). Les taux d’intérêt annuels préférentiels actuels sont de 19,99 % sur les achats et de 22,99 % sur les avances de fonds (y compris les transferts de solde et les transactions assimilées à des avances de fonds). Tous les taux, frais, caractéristiques et avantages sont décrits dans la trousse de bienvenue que vous recevrez si votre demande est approuvée et peuvent être modifiés. Achats : 19,99 % à 20,99 % à compter du premier jour de votre période de relevé en mars 2026 et reflétés sur votre relevé d’avril 2026. La carte de crédit Visa Infinite Affaires* Passeport Banque Scotiaᴹᴰ est émise par La Banque de Nouvelle-Écosse (la « Banque ») et est sous réserve d’approbation. La Banque n’est pas responsable des produits ou services de TELUS ni de ceux des propriétaires et exploitants du programme Scène+ᴹᶜ.
- L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur d’échange minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes d’échange publiées au moment où l’appareil est rapporté s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUS (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ, sous réserve des ajustements applicables, est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
- Le nouveau client doit regroupé son forfait des services mobiles d’entreprises soit avec un nouveau service ou service existant TELUS Affaires admissible tel que Gestion des parcs de véhicules, Internet d’affaires, Terminal Intelligent pour entreprises, Securite d’affaires de TELUS (excluant le forfait camera intelligent) ou Connexion Affaires, avec une dépense minimale de 60 $/mois sur ces produits admissibles, et s’inscrire au paiement préautorisé. Le prix pour ce forfait avec services groupés est de 65$/mois sans l’inscription des paiements préautorisés.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
- Offre sujette à changement sans préavis. Accédez aux données de votre forfait cellulaire et profitez d'appels et de textos illimités aux États-Unis et dans plus de 200 destinations internationales. Voyagez connecté est une option de voyage qui peut être modifiée sans préavis, notamment en ce qui concerne la couverture, les tarifs et les limites d'utilisation. Consultez TELUS.com/travel pour connaître les destinations et obtenir plus d’informations sur Voyagez connecté, notamment sur la façon d’activer Voyagez connecté. Tous les prix ne comprennent pas les taxes applicables. Il se peut que les notifications de messagerie vocale ne soient pas disponibles dans toutes les destinations. Les frais de voyage international peuvent prendre jusqu’à 90 jours pour figurer sur votre facture, selon la destination où vous voyagez. Avis aux clients actuels qui changent de forfait mobile pour un forfait cellulaire 5G+ Total admissible : Il peut s’écouler jusqu’à 30 jours avant que l’offre Voyagez connecté de 5 $ par jour soit appliquée à votre ligne, le cas échéant. Si vous prévoyez de voyager dans moins de 30 jours, veuillez nous contacter pour déterminer la disponibilité et l’admissibilité à l’offre : telus.com/support/contact-us.
- Les clients des services mobiles pour petites entreprises de TELUS qui activeront ou renouvelleront leur forfait 5G+ Complet pour téléphone intelligent à compter du 2 octobre 2025 seront admissibles à économiser jusqu’à 100 $ sur l’ensemble de santé préventif (un bilan de santé préventif Essential plus un évaluation du bien-être) à Québec et jusqu’à 500 $ sur l’ensemble de santé préventif (un bilan de santé préventif Sélect plus un évaluation du bien-être) en Ontario, Colombie-Britannique et Alberta seulement. Pour être admissible, les bilans ou évaluations doivent être effectués dans un délai de trois mois via les voies d'échange proposées. Cette offre est offerte aux nouveaux clients et aux clients actuels de TELUS Santé, et une preuve d'association avec Mobilité Affaires de TELUS peut être demandée. Cette promotion est sujette à modification et n'est valable que pour les services spécifiés. Cette promotion peut seulement être rachetée une fois par client. TELUS Santé se réserve le droit de modifier cette offre ou d'y mettre fin en tout temps.
- Le forfait Caméra intelligente de TELUS, qui comprend la vidéosurveillance, est offert à 20 $ par mois, tandis que le forfait Surveillance de TELUS est offert à 40 $ par mois (prix courant de 50 $ par mois). L’ensemble Protection de TELUS vous offre la vidéosurveillance et la surveillance des intrusions pour 50 $/mois (prix courant de 60 $/mois), une économie de 10 $/mois. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS. Pour avoir droit au rabais de 10 $ par mois pour services groupés de Sécurité d’entreprise de TELUS, le client doit s’abonner au forfait Caméra intelligente ou Protection avec une entente de 3 ans et le grouper à un ou plusieurs des services suivants, nouveaux ou existants : forfait de services mobiles avec services vocaux pour entreprises, Connexion Affaires ou Internet de bureau. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi le client devra en payer le remplacement. Options offertes moyennant des frais supplémentaires. Taxes et frais applicables en sus. Des frais d’annulation s’appliquent en cas de résiliation anticipée d’une entente de 3 ans. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- Les services de sécurité de TELUS sont conçus pour fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toutefois, les services peuvent être interrompus par un mauvais fonctionnement de l'équipement, une panne, des pannes de courant, des problèmes de réseau, l'entretien, les conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté de TELUS.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
- Offre sujette à changement sans préavis. Accédez aux données de votre forfait cellulaire et profitez d'appels et de textos illimités aux États-Unis et dans plus de 200 destinations internationales. Voyagez connecté est une option de voyage qui peut être modifiée sans préavis, notamment en ce qui concerne la couverture, les tarifs et les limites d'utilisation. Consultez TELUS.com/travelpour connaître les destinations et obtenir plus d’informations sur Voyagez connecté, notamment sur la façon d’activer Voyagez connecté. Tous les prix ne comprennent pas les taxes applicables. Il se peut que les notifications de messagerie vocale ne soient pas disponibles dans toutes les destinations. Les frais de voyage international peuvent prendre jusqu’à 90 jours pour figurer sur votre facture, selon la destination où vous voyagez. Avis aux clients actuels qui changent de forfait mobile pour un forfait cellulaire 5G+ Total admissible : Il peut s’écouler jusqu’à 30 jours avant que l’offre Voyagez connecté de 5 $ par jour soit appliquée à votre ligne, le cas échéant. Si vous prévoyez de voyager dans moins de 30 jours, veuillez nous contacter pour déterminer la disponibilité et l’admissibilité à l’offre :telus.com/support/contact-us.
- Soins Virtuels TELUS Santé est offert sans coût supplémentaire aux clients des Solutions mobiles d'affaires pour petites entreprises de TELUS au moyen d'un forfait voix et données d'un an, de deux ans et sur une base mensuelle, y compris le forfait Illimité pour entreprises. Cette offre est disponible à l'échelle nationale au Canada. Tous les abonnés d'un même compte avec un forfait de téléphone intelligent TELUS pour petite entreprise actif, jusqu'à un maximum de 100 abonnés, ainsi que les membres de leur famille, y compris leurs conjoints et leurs personnes à charge (26 ans ou moins) auront accès à Soins Virtuels TELUS Santé. Le service Soins Virtuels sera offert jusqu'à la résiliation du forfait avec TELUS. Les consultations auprès des infirmières, infirmières praticiennes et médecins sont incluses dans l’accès à Soins virtuels TELUS Santé. Les consultations auprès de professionnels de soins de santé complémentaires, comme les diététistes, les naturopathes, les thérapeutes en santé mentale et les psychologues sont offerts moyennant des frais payables par l’abonné
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux clients qui s’abonnent à un forfait admissible et s’inscrivent aux paiements préautorisés. Le rabais mensuel de 10 $ s’applique uniquement aux forfaits admissibles et les clients doivent demeurer inscrits aux paiements préautorisés pour le conserver. Les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont obtenus pour chaque mois complet de service et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles.
- L'accès à la 5G est possible uniquement dans les régions où le réseau 5G de TELUS est déployé. Pour plus d'information, visitez telus.com/coverage. Appareil compatible requis. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Les vitesses de transmission de données sont réduites à un maximum de 512 kbit/s une fois votre lot de données haute vitesse épuisé. Les vitesses peuvent varier en fonction de l’appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs.
- Les appels à destination des régions desservies par les numéros 712-432, 605-562, 605-475, 712-775 et 559-726 ne sont pas inclus dans ce forfait et seront facturés au tarif payable à l’usage.
- Pour profiter de cette offre groupée, le client doit regrouper son forfait des services mobiles de TELUS avec un service admissible nouveau ou actuel de TELUS Affaires, comme Gestion de parcs de véhicules, Internet de bureau, Terminal intelligent pour entreprises, Sécurité d’entreprise de TELUS (à l’exception du forfait Caméra intelligente) ou Connexion Affaires, en dépensant au moins 60 $/mois pour ces produits admissibles. Pour bénéficier d’un rabais additionnel de 10 $/mois sur ce forfait, le client doit s’inscrire aux paiements préautorisés.
- Pour recevoir les 3 premiers mois complets de service à 0 $, un client doit signer une entente de 3 ans et regrouper un ou plusieurs services TELUS. Les détails sur les forfaits admissibles varient selon le produit. Voir les forfaits pour plus de détails
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité. Pour être admissible au gel de prix du forfait pour 5 ans, vous devez activer ou renouveler votre abonnement avec l'un des forfaits suivants : Mobilité Tous les forfaits 5G+ Complet. Tous les forfaits Ensemble 5G+ Affaires Complet. Internet PureFibre Région de l'Est (y compris ON, QC) : Les forfaits admissibles comprennent Internet PureFibre 1,5 Gigabit et tous les forfaits offrant des vitesses plus rapides. Région de l'Ouest (y compris AB, C.-B.) : Les forfaits admissibles comprennent Internet PureFibre 3,0 Gigabit et tous les forfaits offrant des vitesses plus rapides. L'accessibilité du service pour certains forfaits Internet PureFibre dépend de l'adresse.
- L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur d’échange minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes d’échange publiées au moment où l’appareil est rapporté s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS. TELUS peut modifier l’offre Gagnez à retourner à son gré et la retirer en tout temps sans préavis. Elle tient compte du retour d’un iPhone 15 de 128 Go (d’une valeur de 305 $ en bon état de fonctionnement) et de la mise en service ou du renouvellement avec un iPhone 17 Pro de 128 Go, une entente de 2 ans et les programmes Paiements faciles de TELUSMD et Option retour TELUS. La valeur de l’appareil retourné déterminera le montant total de vos économies. Une seule offre par abonné. Les appareils retournés en ligne donneront droit à une valeur de retour sous forme de crédits sur la facture. Les appareils retournés en boutique donneront droit à des crédits en boutique équivalant à la valeur de retour. Les clients qui choisissent de retourner leur appareil dans le cadre du programme « Empochez maintenant, retournez plus tard » à l’aide d’une étiquette de retour prépayée recevront une carte virtuelle Mastercard prépayée dans les 10 à 15 jours ouvrables suivant l’évaluation de leur appareil. La valeur de retour finale sera confirmée après la réception et l’évaluation de l’appareil. Les crédits de retour et le montant en prime ne sont ni monnayables, ni transférables et ne peuvent être utilisés qu’en effectuant une mise en service ou un renouvellement à la boutique TELUS et au moment où l’appareil a été retourné. Tous les retours d’appareil sont définitifs. Les produits achetés au moyen des crédits du programme de retour ne peuvent être remboursés au prix de leur valeur marchande totale s’ils sont retournés. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou à TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
- Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUS (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ, sous réserve des ajustements applicables, est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
- Offert aux nouveaux clients de la Mobilité Affaires sur le forfait Essentiel sans partage pour Affaires à 60 $/mois lors de l’inscription au paiement préautorisé et apportez votre propre appareil. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont obtenus pour chaque mois complet de service et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles. Ce forfait comprend 10 Go de données à des vitesses allant jusqu’à 250 mpbst/s et les données illimitées à des vitesses réduites, accès aux soins virtuels TELUS Santé, et les Avantages Entreprises. Les vitesses de transmission de données sont réduites à un maximum de 512 kbit/s une fois le lot de données haute vitesse épuisé. Les vitesses peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, comme l’appareil, le trafic Internet et les conditions environnementales. Consultez la politique d’utilisation équitable de TELUS à telus.com/utilisationequitable pour en savoir plus. L’admissibilité des clients de certaines régions peut varier selon leur type de connexion. Pour obtenir accès aux Avantages Entreprise: Le client doit être un client Affaires de TELUS avec un forfait de services mobiles pour entreprise. Visitez le site web Avantages Entreprise pour en savoir plus sur les offres de chaque partenaire. TELUS n’est nullement liée par l’entente entre le client et le partenaire, si une offre est acceptée. TELUS n’est pas responsable de la fourniture des produits ou de la prestation des services offerts au client par le partenaire. TELUS ne fait aucune promesse et n’offre aucune garantie au client en ce qui concerne le produit ou le service du partenaire. TELUS se dégage de toute promesse ou garantie, y compris celles qui sont implicites selon la loi. Les partenaires peuvent modifier ou retirer leurs offres à tout moment sans préavis. Les logos et les noms de réseau sont les marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. Les droits d’auteur associés aux images, aux illustrations et aux marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Pour obtenir accès aux soins virtuels TELUS Santé : Soins Virtuels TELUS Santé est offert sans coût supplémentaire aux clients des Solutions mobiles d'affaires pour petites entreprises de TELUS au moyen d'un forfait voix et données d'un an, de deux ans et sur une base mensuelle, y compris le forfait Illimité pour entreprises. Cette offre est disponible à l'échelle nationale au Canada. Tous les abonnés d'un même compte avec un forfait de téléphone intelligent TELUS pour petite entreprise actif, jusqu'à un maximum de 100 abonnés, ainsi que les membres de leur famille, y compris leurs conjoints et leurs personnes à charge (26 ans ou moins) auront accès à Soins Virtuels TELUS Santé. Le service Soins Virtuels sera offert jusqu'à la résiliation du forfait avec TELUS. Les consultations auprès des infirmières, infirmières praticiennes et médecins sont incluses dans l’accès à Soins virtuels TELUS Santé. Les consultations auprès de professionnels de soins de santé complémentaires, comme les diététistes, les naturopathes, les thérapeutes en santé mentale et les psychologues sont offerts moyennant des frais payables par l’abonné
- Le service Internet sur fibre 1 Gbit/s est offert au prix de 160 $/mois avec une entente de 3 ans (prix courant de 220 $/mois) et l’option Wi-Fi TELUS Affaires est offerte a 15$/mois par point d'accès avec une entente de 3 ans pour une mensualité promotionnelle totale de 175$/mois. Pour profiter du rabais mensuel supplémentaire, les clients doivent: (1) s’abonner au forfait Internet sur fibre 1 Gbit/s et le jumeler avec un ou plusieurs points d'accès Wi-Fi TELUS Affaires (maximum de 3 points d'accès) avec une entente de 3 ans pour être admissible à un rabais supplémentaire de 70 $/mois. (2) doit choisir un forfait Internet sur fibre admissible avec entente de 3 ans et le jumeler avec un nouveau forfait Services mobiles Affaires ou un forfait Services mobiles Affaires existant compatible avec la voix pour être admissible à un rabais additionnel de 10 $/mois. (3) Achetez ce forfait internet en ligne pour obtenir un rabais additionnel de 5 $/mois. Le prix promotionnel est valable seulement pour les nouveaux clients du service Internet d’affaires de TELUS. Cette offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’admissibilité du client à la catégorie de vitesse d’Internet, au forfait Internet sur fibre et à l’offre revient au représentant de TELUS. Des conditions de réseau optimales avec une connexion filaire sont nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. La vitesse d’accès à Internet peut varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau de l’entreprise, le trafic Internet ou les paramètres de gestion du réseau ou de configuration des serveurs. Après la période promotionnelle, le prix courant du forfait Fibre Internet sélectionné s’applique; ce prix peut être modifié sans préavis. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre Internet d’affaires TELUS.
- L'offre est disponible pour les nouveaux clients affaires de TELUS qui achètent en ligne un forfait entreprise Internet sur fibre avec entente de 3 ans. Un crédit de facture unique sera appliqué et apparaîtra sur la première facture une fois la commande finalisée. Ces crédits ne sont pas transférables, ne peuvent être utilisés que pour payer les frais de services et n'ont aucune valeur monétaire après la désactivation de vos services. L'offre est uniquement valable pour les transactions en ligne et peut être modifiée sans préavis. L'admissibilité finale sera déterminée par un représentant de TELUS.
- Pour une durée limitée, le tarif mensuel du forfait Internet sur fibre 1,5 Gbit/s et de l’option Wi-Fi TELUS Affaires (avec un point d’accès Wi-Fi 6) est de 120 $/mois avec une entente de 3 ans (prix courant de 175 $/mois). Le prix promotionnel est valable seulement pour les nouveaux clients du service Internet d’affaires de TELUS qui s’abonnent au forfait Internet Fibre 1,5 Gbit/s et à l’option Wi-Fi TELUS Affaires, et qui signent une entente de 3 ans. Le point d’accès Wi-Fi 6 est assujetti à la disponibilité. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité du client à la catégorie de vitesse d’Internet et au forfait Internet sur fibre optique. Des conditions de réseau optimales avec une connexion filaire sont nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. La vitesse d’accès à Internet peut varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau de l’entreprise, le trafic Internet ou les paramètres de gestion du réseau ou de configuration des serveurs. Après la période promotionnelle, le prix courant du forfait Internet Fibre sélectionné s’applique; ce prix peut être modifié sans préavis. Des frais d’installation de 100 $ s’appliquent pour TELUS PureFibre.
- Pour une durée limitée, le tarif mensuel du forfait Internet sur fibre 1,5 Gbit/s et de l’option Wi-Fi TELUS Affaires (avec un point d’accès Wi-Fi 6) est de 105 $/mois avec une entente de 3 ans (prix courant de 175 $/mois). Le prix promotionnel est valable seulement pour les nouveaux clients du service Internet d’affaires de TELUS qui s’abonnent au forfait Internet Fibre 1,5 Gbit/s et à l’option Wi-Fi TELUS Affaires, et qui signent une entente de 3 ans. Le point d’accès Wi-Fi 6 est assujetti à la disponibilité. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité du client à la catégorie de vitesse d’Internet et au forfait Internet sur fibre optique. Des conditions de réseau optimales avec une connexion filaire sont nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. La vitesse d’accès à Internet peut varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau de l’entreprise, le trafic Internet ou les paramètres de gestion du réseau ou de configuration des serveurs. Après la période promotionnelle, le prix courant du forfait Internet Fibre sélectionné s’applique; ce prix peut être modifié sans préavis.
- Les vitesses maximales nécessitent des conditions réseau optimales sur une connexion filaire. Les vitesses d'accès à Internet peuvent varier en fonction de l'emplacement, de l'utilisation au sein du réseau de l'entreprise, du trafic Internet et de la gestion du réseau ou de la configuration des serveurs applicable. Des flux de données simultanés, y compris des combinaisons de téléversements et de téléchargements, peuvent être nécessaires pour accéder à des vitesses maximales. Les vitesses maximales peuvent ne pas être atteintes avec un seul appareil. La vitesse peut varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d'autres facteurs.
- Le point d'accès ou le matériel compatible avec le Wi-Fi 6 sont sujets à la disponibilité et limités aux catégories de vitesse Internet sur fibre optique 1,5 Gbit/s et Internet sur fibre optique 3 Gbit/s.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
- Offre sujette à changement sans préavis. Accédez aux données de votre forfait cellulaire et profitez d'appels et de textos illimités aux États-Unis et dans plus de 200 destinations internationales. Voyagez connecté est une option de voyage qui peut être modifiée sans préavis, notamment en ce qui concerne la couverture, les tarifs et les limites d'utilisation. Consultez TELUS.com/travel pour connaître les destinations et obtenir plus d’informations sur Voyagez connecté, notamment sur la façon d’activer Voyagez connecté. Tous les prix ne comprennent pas les taxes applicables. Il se peut que les notifications de messagerie vocale ne soient pas disponibles dans toutes les destinations. Les frais de voyage international peuvent prendre jusqu’à 90 jours pour figurer sur votre facture, selon la destination où vous voyagez. Avis aux clients actuels qui changent de forfait mobile pour un forfait cellulaire 5G+ Total admissible : Il peut s’écouler jusqu’à 30 jours avant que l’offre Voyagez connecté de 5 $ par jour soit appliquée à votre ligne, le cas échéant. Si vous prévoyez de voyager dans moins de 30 jours, veuillez nous contacter pour déterminer la disponibilité et l’admissibilité à l’offre : telus.com/support/contact-us.
- Aucun service de cybersécurité ne peut empêcher toute cybercriminalité. Communiquez avec un représentant pour profiter de cette offre. Il faut activer le service auprès de Coro. Comprend une (1) licence Essentiel; licences supplémentaires disponibles à partir de 10 $/mois. Sous réserve des modalités de service de Coro et de TELUS. TELUS peut modifier ou mettre fin à l'offre sans préavis.
- Soins Virtuels TELUS Santé est offert sans coût supplémentaire aux clients des Solutions mobiles d'affaires pour petites entreprises de TELUS au moyen d'un forfait voix et données d'un an, de deux ans et sur une base mensuelle, y compris le forfait Illimité pour entreprises. Cette offre est disponible à l'échelle nationale au Canada. Tous les abonnés d'un même compte avec un forfait de téléphone intelligent TELUS pour petite entreprise actif, jusqu'à un maximum de 100 abonnés, ainsi que les membres de leur famille, y compris leurs conjoints et leurs personnes à charge (26 ans ou moins) auront accès à Soins Virtuels TELUS Santé. Le service Soins Virtuels sera offert jusqu'à la résiliation du forfait avec TELUS. Les consultations auprès des infirmières, infirmières praticiennes et médecins sont incluses dans l’accès à Soins virtuels TELUS Santé. Les consultations auprès de professionnels de soins de santé complémentaires, comme les diététistes, les naturopathes, les thérapeutes en santé mentale et les psychologues sont offerts moyennant des frais payables par l’abonné
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
- L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur d’échange minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes d’échange publiées au moment où l’appareil est rapporté s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUS (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ, sous réserve des ajustements applicables, est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
- L’offre d’appareil est conditionnelle à la mise en service d’un nouvel iPhone 16 de 128 Go avec un forfait Exploration ou Illimité 5G+ Complet avec une entente de 2 ans.
- L’offre prend fin le 31 mars 2026. L’offre est sujette à modification à la seule discrétion de TELUS et peut être retirée en tout temps sans préavis. Offerte uniquement en ligne, dans certains magasins et auprès des centres d’appels TELUS. Le boni d’échange de 120 $ est offert aux clients TELUS qui activent ou renouvellent un Samsung Galaxy S25, Galaxy S25+ ou Galaxy S25 Ultra avec un plan de financement Paiements faciles de TELUS de 2 ans et qui échangent un appareil admissible (Galaxy S20FE 5G, Galaxy S20, S20+, S20 Ultra 5G, Galaxy S21FE 5G, Galaxy S21, S21+, S21 Ultra, Galaxy S22, S22+, S22 Ultra, Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, Galaxy Note20, Note20 Ultra 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Z Fold, Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Fold2 5G, Galaxy Z Fold3, Galaxy Flip3 5G, Galaxy Z Fold4 ou Galaxy Flip4, Galaxy Z Fold5 ou Galaxy Flip5, Galaxy Z Fold6 ou Galaxy Flip6). Le boni d’échange s’ajoute à la valeur d’échange de l’appareil admissible. Pour les appareils échangés en ligne, le boni d’échange et la valeur d’échange seront versés sous forme de crédits sur la facture. Pour les appareils échangés en magasin, le boni d’échange et la valeur d’échange seront versés sous forme de crédit en magasin ou de crédit unique sur la facture. Les clients qui choisissent de retourner leur appareil par le biais du programme « Emportez, échangez plus tard » avec une étiquette d’expédition de retour prépayée recevront une carte Mastercard virtuelle prépayée dans les 10 à 15 jours ouvrables suivant l’évaluation de leur appareil ou un crédit unique sur la facture. Limite d’un échange par client. La valeur d’échange dépend de l’état de l’appareil échangé. La valeur d’échange finale sera confirmée une fois l’appareil reçu et évalué. Les crédits et bonis d’échange n’ont aucune valeur monétaire, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors de l’activation ou du renouvellement du service dans le magasin TELUS où l’appareil a été échangé au moment de la transaction. Les produits achetés à l’aide de crédits d’échange ne peuvent être retournés pour leur pleine valeur en argent. Tous les échanges sont définitifs. L’échange transfère tous les droits sur l’appareil à HYLA Mobile ULC ou TELUS Détail Limitée (faisant affaire sous le nom de Mobile Klinik) et constitue une renonciation à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik et HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme d’échange. Le programme d’échange est offert au Canada seulement et peut être annulé en tout temps sans préavis.