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Nous sommes là pour vous aider. Obtenez du soutien pour votre appareil, votre service ou votre compte et plus dans le centre de soutien en ligne de TELUS. L’Assistant TELUS est accessible en tout temps.
- L'offre s'adresse aux nouveaux clients de TELUS Affaires qui remplissent le formulaire pour recevoir des offres exclusives de TELUS Petites entreprises et acheter leurs services mobiles en ligne. L'offre de rabais d'un mois de service gratuit s'applique aux commandes de services mobiles pour téléphones intelligents et forfaits Apportez votre propre appareil achetées en ligne seulement. Cette offre s'applique seulement aux forfaits pour téléphones intelligents des services mobiles et ne s'applique pas aux Paiements faciles de TELUS. Les rabais sur les services sont des crédits uniques qui figureront sur la deuxième ou la troisième facture une fois la commande terminée. Ces crédits ne sont pas transférables, ne peuvent servir qu'à payer des frais de service et n'ont aucune valeur monétaire après la désactivation de vos services. L'offre n'est valable que pour les transactions en ligne et est sujette à modification sans préavis. La décision finale quant à l'admissibilité à l'offre revient au représentant de TELUS.
- Le service Internet sur fibre 1 Gbit/s est offert au prix de 160 $/mois avec une entente de 3 ans (prix courant de 220 $/mois) et l’option Wi-Fi TELUS Affaires est offerte a 15$/mois par point d'accès avec une entente de 3 ans pour une mensualité promotionnelle totale de 175$/mois. Pour profiter du rabais mensuel supplémentaire, les clients doivent: s’abonner au forfait Internet sur fibre 1 Gbit/s et le jumeler avec un ou plusieurs points d'accès Wi-Fi TELUS Affaires (maximum de 3 points d'accès) avec une entente de 3 ans pour être admissible à un rabais supplémentaire de 65 $/mois. doit choisir un forfait Internet sur fibre admissible avec entente de 3 ans et le jumeler avec un nouveau forfait Services mobiles Affaires ou un forfait Services mobiles Affaires existant compatible avec la voix pour être admissible à un rabais additionnel de 10 $/mois. Achetez ce forfait internet en ligne pour obtenir un rabais additionnel de 5 $/mois. Le prix promotionnel est valable seulement pour les nouveaux clients du service Internet d’affaires de TELUS. Cette offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’admissibilité du client à la catégorie de vitesse d’Internet, au forfait Internet sur fibre et à l’offre revient au représentant de TELUS. Des conditions de réseau optimales avec une connexion filaire sont nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. La vitesse d’accès à Internet peut varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau de l’entreprise, le trafic Internet ou les paramètres de gestion du réseau ou de configuration des serveurs. Après la période promotionnelle, le prix courant du forfait Fibre Internet sélectionné s’applique; ce prix peut être modifié sans préavis. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre Internet d’affaires TELUS.
- L'offre est disponible pour les nouveaux clients affaires de TELUS qui achètent en ligne un forfait entreprise Internet sur fibre avec entente de 3 ans. Un crédit de facture unique sera appliqué et apparaîtra sur la première facture une fois la commande finalisée. Ces crédits ne sont pas transférables, ne peuvent être utilisés que pour payer les frais de services et n'ont aucune valeur monétaire après la désactivation de vos services. L'offre est uniquement valable pour les transactions en ligne et peut être modifiée sans préavis. L'admissibilité finale sera déterminée par un représentant de TELUS.
- Cette offre d’une durée limitée peut changer sans préavis. Pour profiter de l’offre, les clients doivent s’abonner au service Connexion Affaires de TELUS – Voix Plus, Amélioré ou Complet avec une entente de 3 ans pour un maximum de 250 licences et le regrouper avec un des services suivants : forfait de services mobiles avec voix, Sécurité d’entreprise, Internet sur fibre optique ou Accès Internet.
- L'offre est disponible pour les nouveaux clients affaires de TELUS qui achètent en ligne le forfait Voix plus, Amélioré ou Complet Connexion Affaires de TELUS. Le crédit sur la facture est un crédit unique qui apparaît sur la deuxième ou troisième facture après la finalisation de la commande. Ces crédits ne sont pas transférables, ne peuvent être utilisés que pour payer les frais de services et n'ont aucune valeur monétaire après la désactivation de vos services. L'offre est uniquement valable pour les transactions en ligne et peut être modifiée sans préavis. L'admissibilité finale sera déterminée par un représentant de TELUS.
- Le forfait Caméra intelligente de TELUS, qui comprend la vidéosurveillance, est offert à 20 $ par mois, tandis que le forfait Surveillance de TELUS est offert à 40 $ par mois (prix courant de 50 $ par mois). L’ensemble Protection de TELUS vous offre la vidéosurveillance et la surveillance des intrusions pour 50 $/mois (prix courant de 60 $/mois), une économie de 10 $/mois. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS. Pour avoir droit au rabais de 10 $ par mois pour services groupés de Sécurité d’entreprise de TELUS, le client doit s’abonner au forfait Caméra intelligente ou Protection avec une entente de 3 ans et le grouper à un ou plusieurs des services suivants, nouveaux ou existants : forfait de services mobiles avec services vocaux pour entreprises, Connexion Affaires ou Internet de bureau. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi le client devra en payer le remplacement. Options offertes moyennant des frais supplémentaires. Taxes et frais applicables en sus. Des frais d’annulation s’appliquent en cas de résiliation anticipée d’une entente de 3 ans. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- Les nouveaux clients de Sécurité d’entreprise de TELUS qui s’abonnent en ligne à un forfait Surveillance ou Protection de Sécurité d’entreprise avec une entente de 3 ou 5 ans ont droit à un crédit de 150 $ sur l’installation professionnelle. Des frais de report d’installation de 199 $ seront facturés aux clients qui manquent leur rendez-vous sans prévenir au moins 24 heures à l’avance. Les frais d’installation peuvent être modifiés sans préavis. TELUS se réserve le droit de retirer ou de modifier cette offre en tout temps. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l’admissibilité au service conformément aux exigences minimales de système et à l’emplacement du client. Taxes en sus. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- Les services de sécurité de TELUS sont conçus pour fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toutefois, les services peuvent être interrompus par un mauvais fonctionnement de l'équipement, une panne, des pannes de courant, des problèmes de réseau, l'entretien, les conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté de TELUS.
- L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur d’échange minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes d’échange publiées au moment où l’appareil est rapporté s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUS (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ, sous réserve des ajustements applicables, est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
- Pour être admissible à l’offre de prime en argent de 300 $ (l’« offre ») pour le Compte Sélect pour entreprise ou le Plan bancaire Professions libérales Scotia Plus, vous devez : 1) Ouvrir un nouveau compte dans le cadre du Compte Sélect pour entreprise ou du Plan bancaire Professions libérales Scotia Plus (le « compte admissible ») entre le 1er septembre 2025 et le 31 août 2026; 2) Effectuer au moins quinze (15) transactions dans votre compte admissible dans les 90 premiers jours suivant l’ouverture de celui-ci (pour connaître la liste complète des transactions possibles dans les comptes admissibles, veuillez consulter le document « Votre guide des frais et des taux d’intérêt »). Admissibilité et exclusions : L’offre s’adresse seulement aux clients de TELUS Affaires. Les clients suivants ne sont pas admissibles : - Les clients affaires qui sont actuellement titulaires d’un Compte Sélect pour entreprise ou d’un Plan bancaire Professions libérales Scotia Plus ne sont pas admissibles à l’offre. - Les clients affaires qui ont été titulaires d’un Compte Sélect pour entreprise ou d’un Plan bancaire Professions libérales Scotia Plus au cours des deux (2) dernières années ne sont pas admissibles à l’offre. - Les nouveaux clients affaires qui ne sont pas des clients de TELUS Affaires. - Les clients des services bancaires commerciaux. Modalités générales : Si vous répondez aux critères d’admissibilité à la prime en argent de 300 $, celle-ci sera déposée dans le compte admissible dans les six (6) mois environ suivant la date d’ouverture de celui-ci, sous réserve que toutes les conditions de l’offre énoncées aux présentes aient été respectées. Le compte admissible doit être ouvert et en règle au moment du versement de la prime en argent. Le compte admissible n’est pas « en règle » (i) s’il présente un solde négatif qui dépasse la limite de découvert autorisée, ou (ii) s’il a été à découvert de façon continue pendant une période de trois mois consécutifs. L’offre n’est pas transférable et ne peut pas être dupliquée. Limite d’une (1) offre par client, quel que soit le nombre de comptes admissibles ouverts. En cas d’ouverture de plus d’un (1) compte admissible, seul le premier compte admissible ouvert donne droit à l’offre. Les taux, les frais, les caractéristiques et les avantages peuvent changer. L’offre peut être modifiée, annulée ou prolongée, en tout temps et sans préavis. Elle ne peut être jumelée à aucune autre offre, sauf dans la mesure autorisée. En ouvrant un compte admissible et en profitant de l’offre, vous reconnaissez avoir lu et accepté toutes les modalités et conditions de l’offre.
- Description de l’offre et conditions : L’offre de 20 000 points Scène+ en prime (les « points Scène+ en prime », ou l’« offre ») s’applique seulement aux clients de TELUS Affaires qui ont reçu cette offre directement de la Banque Scotia ou de TELUS et qui ouvrent un nouveau compte de carte de crédit Visa Infinite Affaires* Passeport Banque ScotiaMD (le « compte admissible ») entre le 1er septembre 2025 et le 31 août 2026 (la « période de l’offre »), et est assujettie aux conditions ci-dessous. Pour être admissible à l’offre, vous devez : 1) Configurer un nouveau paiement de facture récurrent au cours des six (6) premiers mois suivant la date d’ouverture du compte admissible. Les paiements récurrents sont effectués sur une base mensuelle ou périodique et les frais sont automatiquement facturés au compte admissible par un commerçant. Il peut s’agir, par exemple, de paiements de factures pour des services de télécommunication, des primes d’assurance, des abonnements à un centre d’entraînement physique ou d’autres abonnements. Les commerçants n’offrent pas tous ce type de paiement : veuillez vérifier auprès du commerçant s’il offre les paiements récurrents par carte de crédit. 2) Porter à votre compte admissible au moins 10 000 $ d’achats admissibles au cours des six (6) premiers mois suivant la date d’ouverture du compte admissible. Les achats admissibles comprennent les achats (moins les remboursements, les retours ou les autres crédits similaires), mais n’incluent pas les paiements au compte, les avances de fonds (y compris les transferts de solde et les opérations en quasi-espèces), les intérêts et les frais. Traitement des points : Les points Scène+ en prime seront crédités au compte de membre Scène+ lié à la carte Visa Infinite Affaires* Passeport Banque ScotiaMD de l’emprunteur principal dans un délai d’environ 6 mois après l’inscription du montant des achats admissibles au compte admissible, à condition que le compte admissible soit ouvert et en règle. Le compte admissible est considéré comme en règle s’il n’est pas en souffrance, s’il n’y a pas de dépassement de la limite de crédit et si le ou les titulaires ont respecté les conditions du Contrat relatif au crédit renouvelable qui s’applique au compte. Toutes les autres modalités et conditions du programme Scène+ continuent de s’appliquer durant la période de l’offre. Admissibilité à l’offre et exclusions : Vous ne pouvez vous prévaloir de l’offre si vous êtes actuellement titulaire principal ou secondaire d’une carte de crédit de la Banque Scotia pour entreprises ou si vous l’avez été au cours des deux (2) dernières années, y compris si vous transférez votre solde d’un compte de carte de crédit de la Banque Scotia pour entreprises existant. Sous réserve des exclusions mentionnées ci-dessus, les titulaires d’une carte de crédit de la Banque Scotia pour particuliers sont admissibles à cette offre. L’offre n’est pas transférable et ne peut pas être dupliquée. Limite d’une (1) offre par client affaires, quel que soit le nombre de comptes admissibles détenus par le client. Les taux, les frais, les caractéristiques et les avantages peuvent changer. L’offre peut être modifiée, annulée ou prolongée, en tout temps et sans préavis. En profitant de la présente offre, vous reconnaissez avoir lu et accepté l’ensemble des modalités et conditions de celle-ci. Taux et frais associés au compte admissible : Les frais annuels actuels sont de 199 $ pour la carte principale, de 0 $ pour la première carte supplémentaire et de 50 $ pour chaque carte supplémentaire par la suite (y compris celles émises pour les cotitulaires de compte et les titulaires de cartes supplémentaires). Les taux d’intérêt annuels privilégiés actuellement applicables sont les suivants : 19,99 % sur les achats et 22,99 % sur les avances de fonds (incluant les transferts de solde et les opérations en quasi-espèces). Les taux, les frais, les caractéristiques et les avantages sont décrits dans la trousse de bienvenue que vous recevrez (si votre demande est approuvée) et peuvent être modifiés. La carte de crédit Visa Infinite Passeport Banque Scotia est émise par la Banque Scotia (la « Banque »). La Banque n’est pas responsable des produits et services de TELUS ni de ceux des propriétaires et exploitants du programme Scène.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
- Aucun service de cybersécurité ne peut empêcher toute cybercriminalité. Communiquez avec un représentant pour profiter de cette offre. Il faut activer le service auprès de Coro. Comprend une (1) licence Essentiel; licences supplémentaires disponibles à partir de 10 $/mois. Sous réserve des modalités de service de Coro et de TELUS. TELUS peut modifier ou mettre fin à l'offre sans préavis.
- L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur d’échange minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes d’échange publiées au moment où l’appareil est rapporté s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS. TELUS peut modifier l’offre Gagnez à retourner à son gré et la retirer en tout temps sans préavis. Elle tient compte du retour d’un iPhone 15 de 128 Go (d’une valeur de 350 $ en bon état de fonctionnement) et de la mise en service ou du renouvellement avec un iPhone 17 Pro de 128 Go, une entente de 2 ans et les programmes Paiements faciles de TELUSMD et Option retour TELUS. La valeur de l’appareil retourné déterminera le montant total de vos économies. Une seule offre par abonné. Les appareils retournés en ligne donneront droit à une valeur de retour sous forme de crédits sur la facture. Les appareils retournés en boutique donneront droit à des crédits en boutique équivalant à la valeur de retour. Les clients qui choisissent de retourner leur appareil dans le cadre du programme « Empochez maintenant, retournez plus tard » à l’aide d’une étiquette de retour prépayée recevront une carte virtuelle Mastercard prépayée dans les 10 à 15 jours ouvrables suivant l’évaluation de leur appareil. La valeur de retour finale sera confirmée après la réception et l’évaluation de l’appareil. Les crédits de retour et le montant en prime ne sont ni monnayables, ni transférables et ne peuvent être utilisés qu’en effectuant une mise en service ou un renouvellement à la boutique TELUS et au moment où l’appareil a été retourné. Tous les retours d’appareil sont définitifs. Les produits achetés au moyen des crédits du programme de retour ne peuvent être remboursés au prix de leur valeur marchande totale s’ils sont retournés. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou à TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné. Le programme Paiements faciles de TELUS est assujetti à l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles de TELUS sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUS est sujet à tout ajustement applicable et exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Les frais des services payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
- Offert aux nouveaux clients de la Mobilité Affaires sur le forfait Essentiel sans partage pour Affaires à 60 $/mois lors de l’inscription au paiement préautorisé et apportez votre propre appareil. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont obtenus pour chaque mois complet de service et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles. Ce forfait comprend 10 Go de données à des vitesses allant jusqu’à 250 mpbst/s et les données illimitées à des vitesses réduites, accès aux soins virtuels TELUS Santé, et les Avantages Entreprises. Les vitesses de transmission de données sont réduites à un maximum de 512 kbit/s une fois le lot de données haute vitesse épuisé. Les vitesses peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, comme l’appareil, le trafic Internet et les conditions environnementales. Consultez la politique d’utilisation équitable de TELUS à telus.com/utilisationequitable pour en savoir plus. L’admissibilité des clients de certaines régions peut varier selon leur type de connexion. Pour obtenir accès aux Avantages Entreprise: Le client doit être un client Affaires de TELUS avec un forfait de services mobiles pour entreprise. Visitez le site web Avantages Entreprise pour en savoir plus sur les offres de chaque partenaire. TELUS n’est nullement liée par l’entente entre le client et le partenaire, si une offre est acceptée. TELUS n’est pas responsable de la fourniture des produits ou de la prestation des services offerts au client par le partenaire. TELUS ne fait aucune promesse et n’offre aucune garantie au client en ce qui concerne le produit ou le service du partenaire. TELUS se dégage de toute promesse ou garantie, y compris celles qui sont implicites selon la loi. Les partenaires peuvent modifier ou retirer leurs offres à tout moment sans préavis. Les logos et les noms de réseau sont les marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. Les droits d’auteur associés aux images, aux illustrations et aux marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Pour obtenir accès aux soins virtuels TELUS Santé : Soins Virtuels TELUS Santé est offert sans coût supplémentaire aux clients des Solutions mobiles d'affaires pour petites entreprises de TELUS au moyen d'un forfait voix et données d'un an, de deux ans et sur une base mensuelle, y compris le forfait Illimité pour entreprises. Cette offre est disponible à l'échelle nationale au Canada. Tous les abonnés d'un même compte avec un forfait de téléphone intelligent TELUS pour petite entreprise actif, jusqu'à un maximum de 100 abonnés, ainsi que les membres de leur famille, y compris leurs conjoints et leurs personnes à charge (26 ans ou moins) auront accès à Soins Virtuels TELUS Santé. Le service Soins Virtuels sera offert jusqu'à la résiliation du forfait avec TELUS. Les consultations auprès des infirmières, infirmières praticiennes et médecins sont incluses dans l’accès à Soins virtuels TELUS Santé. Les consultations auprès de professionnels de soins de santé complémentaires, comme les diététistes, les naturopathes, les thérapeutes en santé mentale et les psychologues sont offerts moyennant des frais payables par l’abonné
- Le service Internet sur fibre 1 Gbit/s est offert au prix de 160 $/mois avec une entente de 3 ans (prix courant de 220 $/mois) et l’option Wi-Fi TELUS Affaires est offerte a 15$/mois par point d'accès avec une entente de 3 ans pour une mensualité promotionnelle totale de 175$/mois. Pour profiter du rabais mensuel supplémentaire, les clients doivent: (1) s’abonner au forfait Internet sur fibre 1 Gbit/s et le jumeler avec un ou plusieurs points d'accès Wi-Fi TELUS Affaires (maximum de 3 points d'accès) avec une entente de 3 ans pour être admissible à un rabais supplémentaire de 70 $/mois. (2) doit choisir un forfait Internet sur fibre admissible avec entente de 3 ans et le jumeler avec un nouveau forfait Services mobiles Affaires ou un forfait Services mobiles Affaires existant compatible avec la voix pour être admissible à un rabais additionnel de 10 $/mois. (3) Achetez ce forfait internet en ligne pour obtenir un rabais additionnel de 5 $/mois. Le prix promotionnel est valable seulement pour les nouveaux clients du service Internet d’affaires de TELUS. Cette offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’admissibilité du client à la catégorie de vitesse d’Internet, au forfait Internet sur fibre et à l’offre revient au représentant de TELUS. Des conditions de réseau optimales avec une connexion filaire sont nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. La vitesse d’accès à Internet peut varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau de l’entreprise, le trafic Internet ou les paramètres de gestion du réseau ou de configuration des serveurs. Après la période promotionnelle, le prix courant du forfait Fibre Internet sélectionné s’applique; ce prix peut être modifié sans préavis. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre Internet d’affaires TELUS.
- L'offre est disponible pour les nouveaux clients affaires de TELUS qui achètent en ligne un forfait entreprise Internet sur fibre avec entente de 3 ans. Un crédit de facture unique sera appliqué et apparaîtra sur la première facture une fois la commande finalisée. Ces crédits ne sont pas transférables, ne peuvent être utilisés que pour payer les frais de services et n'ont aucune valeur monétaire après la désactivation de vos services. L'offre est uniquement valable pour les transactions en ligne et peut être modifiée sans préavis. L'admissibilité finale sera déterminée par un représentant de TELUS.
- Pour une durée limitée, le tarif mensuel du forfait Internet sur fibre 1,5 Gbit/s et de l’option Wi-Fi TELUS Affaires (avec un point d’accès Wi-Fi 6) est de 120 $/mois avec une entente de 3 ans (prix courant de 175 $/mois). Le prix promotionnel est valable seulement pour les nouveaux clients du service Internet d’affaires de TELUS qui s’abonnent au forfait Internet Fibre 1,5 Gbit/s et à l’option Wi-Fi TELUS Affaires, et qui signent une entente de 3 ans. Le point d’accès Wi-Fi 6 est assujetti à la disponibilité. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité du client à la catégorie de vitesse d’Internet et au forfait Internet sur fibre optique. Des conditions de réseau optimales avec une connexion filaire sont nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. La vitesse d’accès à Internet peut varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau de l’entreprise, le trafic Internet ou les paramètres de gestion du réseau ou de configuration des serveurs. Après la période promotionnelle, le prix courant du forfait Internet Fibre sélectionné s’applique; ce prix peut être modifié sans préavis. Des frais d’installation de 100 $ s’appliquent pour TELUS PureFibre.
- Pour une durée limitée, le tarif mensuel du forfait Internet sur fibre 1,5 Gbit/s et de l’option Wi-Fi TELUS Affaires (avec un point d’accès Wi-Fi 6) est de 105 $/mois avec une entente de 3 ans (prix courant de 175 $/mois). Le prix promotionnel est valable seulement pour les nouveaux clients du service Internet d’affaires de TELUS qui s’abonnent au forfait Internet Fibre 1,5 Gbit/s et à l’option Wi-Fi TELUS Affaires, et qui signent une entente de 3 ans. Le point d’accès Wi-Fi 6 est assujetti à la disponibilité. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité du client à la catégorie de vitesse d’Internet et au forfait Internet sur fibre optique. Des conditions de réseau optimales avec une connexion filaire sont nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. La vitesse d’accès à Internet peut varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau de l’entreprise, le trafic Internet ou les paramètres de gestion du réseau ou de configuration des serveurs. Après la période promotionnelle, le prix courant du forfait Internet Fibre sélectionné s’applique; ce prix peut être modifié sans préavis.
- Des conditions de réseau optimales avec une connexion filaire sont nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. La vitesse d’accès à Internet peut varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau de l’entreprise, le trafic Internet ou les paramètres de gestion du réseau ou de configuration des serveurs. La transmission de flux de données simultanés, combinant téléchargement et téléversement, peut être nécessaire pour atteindre les vitesses maximales. Il se peut qu’un appareil n’atteigne pas à lui seul les vitesses maximales. Les vitesses peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs : votre appareil, le trafic Internet, les conditions environnementales, etc.
- Point d’accès et appareil compatibles avec le Wi-Fi 6 sous réserve des disponibilités et limités aux catégories de vitesse Internet sur fibre optique 1,5 Gbit/s et 3 Gbit/s.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
- Offre sujette à changement sans préavis. Accédez aux données de votre forfait cellulaire et profitez d'appels et de textos illimités aux États-Unis et dans plus de 200 destinations internationales. Voyagez connecté est une option de voyage qui peut être modifiée sans préavis, notamment en ce qui concerne la couverture, les tarifs et les limites d'utilisation. Consultez TELUS.com/travel pour connaître les destinations et obtenir plus d’informations sur Voyagez connecté, notamment sur la façon d’activer Voyagez connecté. Tous les prix ne comprennent pas les taxes applicables. Il se peut que les notifications de messagerie vocale ne soient pas disponibles dans toutes les destinations. Les frais de voyage international peuvent prendre jusqu’à 90 jours pour figurer sur votre facture, selon la destination où vous voyagez. Avis aux clients actuels qui changent de forfait mobile pour un forfait cellulaire 5G+ Total admissible : Il peut s’écouler jusqu’à 30 jours avant que l’offre Voyagez connecté de 5 $ par jour soit appliquée à votre ligne, le cas échéant. Si vous prévoyez de voyager dans moins de 30 jours, veuillez nous contacter pour déterminer la disponibilité et l’admissibilité à l’offre : telus.com/support/contact-us.
- Soins Virtuels TELUS Santé est offert sans coût supplémentaire aux clients des Solutions mobiles d'affaires pour petites entreprises de TELUS au moyen d'un forfait voix et données d'un an, de deux ans et sur une base mensuelle, y compris le forfait Illimité pour entreprises. Cette offre est disponible à l'échelle nationale au Canada. Tous les abonnés d'un même compte avec un forfait de téléphone intelligent TELUS pour petite entreprise actif, jusqu'à un maximum de 100 abonnés, ainsi que les membres de leur famille, y compris leurs conjoints et leurs personnes à charge (26 ans ou moins) auront accès à Soins Virtuels TELUS Santé. Le service Soins Virtuels sera offert jusqu'à la résiliation du forfait avec TELUS. Les consultations auprès des infirmières, infirmières praticiennes et médecins sont incluses dans l’accès à Soins virtuels TELUS Santé. Les consultations auprès de professionnels de soins de santé complémentaires, comme les diététistes, les naturopathes, les thérapeutes en santé mentale et les psychologues sont offerts moyennant des frais payables par l’abonné













