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Améliorer la productivité dans votre lieu de travail hybride

12 août 2021

Avec l’avenir du travail qui change à une vitesse vertigineuse, le concept de productivité a été complètement redéfini pour être plus inclusif et collaboratif, avec le bien-être des employés au premier plan.

La clé est de permettre aux gens de travailler quand et comment ils le veulent, grâce aux outils dont ils ont besoin pour trouver l’équilibre. Mais quels outils choisir pour votre organisation et comment mettre en œuvre le changement culturel qui accompagne leur utilisation? Voici trois outils de productivité qui offrent un vaste choix et une grande liberté en matière de collaboration, et qui facilitent le traitement de vos priorités d’affaires en tout temps et de partout, avec une simple connexion Internet.

Microsoft Office 365

Les outils de Microsoft Office et de sa version infonuagique Office 365 sont aujourd’hui si répandus qu’ils se passent de présentation. Depuis plus d’une génération, Microsoft s’est en effet imposée comme la référence en matière de logiciels bureautiques. Word, Outlook, PowerPoint et Excel ont transformé le monde des affaires avec leurs puissantes fonctions de traitement de texte, de messagerie électronique et de création de présentations et de feuilles de calcul. Avec Office 365, vous profitez de toutes les fonctionnalités des applications classiques de la suite Office, mais elles sont regroupées sur une plateforme de partage infonuagique.

Vous bénéficiez donc de toute la puissance de vos applications Microsoft favorites avec en plus des capacités d’affichage, de partage, de création, de modification et de communication avec plusieurs collaborateurs, à partir d’un seul et même endroit. Microsoft OneDrive conserve tous vos fichiers, ainsi que ceux de vos collègues, sur un portail unique et facile d’accès. Skype Entreprise facilite les téléconférences, l’envoi de messages instantanés et les appels vocaux, avec la possibilité de synchroniser vos contacts. Les applications sont mobiles et faciles à gérer.

L’outil de collaboration le plus largement utilisé au monde est Microsoft Teams, avec plus de 115 millions d’utilisateurs actifs quotidiens (alors qu’ils n’étaient qu’environ 20 millions avant la pandémie). Teams peut servir de base ou de guichet unique, permettant aux utilisateurs de vaquer à leurs occupations quotidiennes et de passer facilement d’une application ou d’un système à l’autre grâce aux fonctions d’intégration. L’application peut ainsi accroître l’efficacité et la productivité des utilisateurs et de l’entreprise.

Google Workspace

Même si c’est un cliché, il est exact d’affirmer que Google a changé la donne à bien des égards. L’entreprise peut aisément revendiquer des réussites indéniables dans la transformation des applications de travail collaboratif et leur accessibilité au grand public. La gamme d’outils Google Workspace est parfaitement adaptée à cette nouvelle vision de la productivité. Google Workspace est la version pour entreprise de la très populaire gamme d’applications de productivité de Google. L’entreprise cherche ici à répondre à tous vos besoins en matière de productivité et de collaboration avec un seul produit facile à utiliser.

TELUS a déployé cette plateforme il y a déjà quelques années. C’est essentiellement grâce à sa flexibilité que notre programme Styles de travailMC nous a permis d’accommoder plus de 60 000 personnes qui se sont retrouvées au télétravail du jour au lendemain.

La collaboration est au cœur de l’expérience Google Workspace. La plateforme offre un espace pour les intérêts partagés, les projets, la planification et le travail de groupe. Très conviviale, elle permet le partage continu de l’information, la gestion intelligente des permissions et la modification de contenu en temps réel. Elle vous permet aussi d’utiliser le nom de domaine de votre entreprise dans Gmail, de façon à établir votre identité de marque. Dites adieu aux boîtes de courriel qui débordent et aux pièces jointes introuvables. Google Workspace est une merveille d’interfonctionnement. Tout y est : partage et modification de documents avec Google Docs, Google Sheets et Google slides, réunions sur Google Meet, et stockage et organisation avec Google Drive, où tout est hébergé.

Comme Google Workspace est une solution collaborative globale, vous perdez moins de temps à jongler avec d’autres plateformes et évitez les pertes d’information si fréquentes dans les va-et-vient entre différentes applications.

Cisco Webex

Vous aurez beaucoup plus de chances de réussir en affaires si vous vous concentrez sur une seule activité dans laquelle vous excellez. Telle est l’histoire de Webex. Alors qu’il ne s’agissait au départ, en 1995, que d’un simple programme de vidéoconférence en ligne, Webex s’est développé au fil du temps pour devenir le chef de file dans le secteur des téléconférences. Aujourd’hui, plus de 113 millions de personnes par mois assistent à des réunions virtuelles par l’entremise de cet outil signé Cisco.

Webex facilite la collaboration d’affaires comme nul autre. Que ce soit en proposant un niveau de sécurité inégalé ou en permettant à plus d’un millier de membres d’assister à une réunion, ou encore, à plus petite échelle, en éliminant automatiquement les bruits de fond grâce à l’intelligence artificielle, l’outil sort assurément du lot. Bien entendu, il n’est pas seulement conçu pour les réunions; il est aussi utile pour la formation à distance des employés et les appels de service à la clientèle. Il est même possible d’organiser de grands événements virtuels avec 100 000 participants des quatre coins du monde. Et comme de nombreux milieux de travail font affaire avec différents fournisseurs pour leurs outils de collaboration et de productivité, l’intégration vidéo de Cisco Webex à Microsoft Teams est possible.

Les qualités d’un bon partenaire technologique

Les solutions de productivité procurent de nombreux avantages aux utilisateurs finaux et aux entreprises en général. Le choix de la solution de collaboration appropriée et du bon fournisseur permet aux entreprises de passer en douceur au mode de travail hybride.

Réputation et expertise – Les fournisseurs jouissant d’une réputation bien établie et possédant l’expertise et les ressources requises en matière de réseau ou de capacité sont à privilégier en raison de leur expérience rassurante et des recommandations du secteur.

Fiabilité et résilience – Cherchez des solutions et des partenaires qui proposent l’entente sur le niveau de service la plus rigoureuse et qui sont toujours disponibles pour s’assurer que leur solution fonctionne convenablement.

Gamme de produits et services – Les fournisseurs de technologie offrant une vaste gamme de produits (services mobiles, réseau étendu défini par logiciel, cybersécurité, Wi-Fi, réseau local) en plus de l’application de collaboration principale fourniront un meilleur service dans l’ensemble.

Capacité d’intégration – Il est primordial de s’assurer que le fournisseur de technologie offre des systèmes qui s’arriment aux principales applications de votre entreprise. Les intégrations éprouvées établissent une connexion fluide entre vos systèmes centraux, améliorent leur efficacité et vous procurent une expérience intégrée.

Gestion des migrations – La planification des migrations est essentielle à la réussite de tout projet. Un spécialiste de confiance peut se charger des migrations complexes, permettant ainsi au personnel interne de se concentrer sur ses activités principales.

Soutien – Choisissez un fournisseur de confiance qui sera en mesure de vous soutenir adéquatement grâce à ses connaissances techniques et à sa disponibilité 24 h/24, 7 j/7.

Alors, quelle que soit votre destination ou celle de votre équipe cet été, vaquez à vos occupations avec souplesse et sans interruption en optant pour des solutions de collaboration infonuagiques connectées au réseau de TELUS, le plus étendu et le plus rapide au pays.

Renseignez-vous sur les solutions Office 365, Google Workspace et Cisco Webex offertes par TELUS, et adaptez votre entreprise au modèle de travail hybride et flexible grâce à nos services de configuration, de soutien et de migration qui vous garantissent une transition sans effort.

Auteur:
TELUS Affaires