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TELUS Business

Tirer parti de la télématique vidéo : comment bâtir un argumentaire en faveur de la télématique vidéo à l’aide de données probantes

Gestion de flotte · 18 août 2023

Lorsque sa voiture a accroché accidentellement une semi-remorque de l’entreprise de camionnage Home Run Trucking de l’Ohio, le chauffeur a poursuivi l’entreprise en justice. Selon ce qu’un dirigeant de l’entreprise
a déclaré à la chaîne de télévision locale WHIO
en 2021, ce genre d’accident est très fréquent. Le transporteur a d’ailleurs équipé chaque véhicule de son parc d’un système de télématique vidéo comprenant des caméras de tableau de bord placées face à la route.
Grâce à la bande vidéo de l’accident, Home Run Trucking a été en mesure de prouver que le chauffeur de la voiture était responsable de l’accident. La poursuite a été évitée, le chauffeur du camion a été blanchi et l’entreprise a protégé sa réputation.
Combien le transporteur a-t-il économisé grâce à la vidéo filmée par la caméra du tableau de bord? Difficile à dire, mais puisque les indemnités financières élevées accordées lors des procès pour collision sont de plus en plus fréquentes, surtout lorsque les plaignants présentent une réclamation pour souffrances et douleurs, il est évident que la télématique vidéo a protégé Home Run Trucking contre une injustice coûteuse.
Comme nous l’expliquerons dans ce blogue, et plus en détail dans notre
guide sur la télématique vidéo
, l’installation d’une caméra de tableau de bord pour disculper vos chauffeurs n’est qu’une des nombreuses mesures que votre entreprise peut prendre pour économiser.
Si la télématique vidéo vous intéresse, mais que vous ne savez pas comment prouver sa valeur pour votre entreprise, vous trouverez ici des données probantes, un raisonnement stratégique et des meilleures pratiques qui vous aideront à présenter un argumentaire convaincant aux principales parties prenantes, y compris à vos chauffeurs.
Remarque : Si vous décidez d’adopter une solution de télématique (ou toute autre solution de surveillance), vous devez en informer vos employés. Vous devez également leur dire de quelle façon, à quel moment et pour quel usage vous recueillerez des données. Cette démarche est nécessaire aux fins de conformité avec la
Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE)
.

Étayer votre argumentaire

Pour constituer un solide argumentaire et convaincre votre entreprise de la valeur de la télématique vidéo, vous avez besoin de données probantes. Heureusement, la télématique vidéo étant une solution puissante, les preuves de son utilité ne manquent pas. 
En voici quelques-unes pour vous aider à bâtir un argumentaire convaincant :

1. Réduction du nombre de collisions

Selon un article du site
Heavy Duty Trucking
, des études montrent que les entreprises qui ont ajouté des caméras de tableau de bord dans leurs véhicules ont constaté une baisse de 34 pour cent du nombre d’accidents la première année et une baisse du nombre d’accidents graves de plus de 50 pour cent. 
Toujours selon l’article, ces baisses s’expliquent en partie par le fait que les bandes vidéo améliorent la formation des camionneurs en fournissant aux superviseurs et aux gestionnaires de parcs de véhicules une idée plus précise du comportement routier de chaque camionneur.
D’autres données probantes confirment cette théorie. Un
rapport de la compagnie d’assurance Nationwide
publié en 2021 présente des données prouvant que dans les entreprises qui utilisent les bandes vidéo des caméras de tableau de bord pour encadrer leurs chauffeurs, les événements liés à la sécurité chutent de 52 pour cent. Le rapport indique également que lorsque l’encadrement des chauffeurs n’inclut pas de bandes vidéo, le nombre d’événements liés à la sécurité ne diminue pas de façon significative.

2. Ralentissement marqué de la dépréciation des véhicules et diminution du coût de possession

Les données montrent qu’en ajoutant des solutions de télématique, les entreprises augmentent la valeur de chacun de leurs véhicules.
Une étude d’ABI Research
évalue le coût du temps d’immobilisation à 760 $ US pour chaque jour où un véhicule commercial est hors service.
La bonne solution de télématique vous permettra de surveiller l’état de vos véhicules en tout temps et vous alertera dès qu’un problème est détecté. Votre équipe pourra donc réagir rapidement et régler les petits problèmes avant qu’ils entraînent une mise hors service catastrophique.
De plus, grâce aux séquences vidéo captées par la télématique, votre entreprise pourra surveiller davantage les comportements (tels que la marche au ralenti excessive ou la manipulation agressive du véhicule) susceptibles de causer des problèmes coûteux. Ces séquences peuvent aider votre équipe à corriger ces comportements en encadrant les chauffeurs de manière plus proactive.

3. Réduction possible des primes d’assurance

Des études démontrent que la télématique vidéo peut aider les entreprises à réduire le coût global de leurs véhicules commerciaux, entre autres en économisant sur les assurances.
Par exemple, selon le
magazine Work Truck
, de nombreux assureurs de parcs de véhicules commerciaux trouvent la télématique vidéo si utile qu’ils réduisent « d’au moins » 10 pour cent par année les primes et les franchises des transporteurs qui l’utilisent. Compte tenu du montant de l’indemnité que l’assureur de Home Run Trucking aurait été obligé de verser s’il n’avait pas pu présenter les images captées par la caméra du tableau de bord, il est facile de comprendre pourquoi les compagnies d’assurance sont disposées à offrir des réductions importantes aux entreprises qui utilisent la télématique.
Téléchargez notre guide pratiquesur la télématique vidéo
et apprenez-en plus sur les façons d’orienter votre entreprise vers un futur plus intelligent, plus sécuritaire et plus durable.