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TELUS Business

Renforcer la sécurité et la productivité avec des parcs de véhicules durables axés sur les données

Gestion de flotte · 30 mars 2023

Des millions de personnes dépendent de TELUS pour leur offrir quotidiennement des services de télécommunication fiables, à haute vitesse. Comptant plus de 4 000 véhicules de service dans toute l’Amérique du Nord, TELUS a cherché une solution fiable et sécuritaire de gestion des parcs de véhicules, qui cadre non seulement avec ses objectifs d’affaires, mais aussi avec des objectifs ambitieux en matière de développement durable. Découvrez comment TELUS utilise une technologie axée sur les données pour améliorer la productivité, réduire sa consommation de carburant, améliorer la sécurité des chauffeurs, respecter la réglementation et soutenir d’importants objectifs de développement durable.

Le défi

Afin de simplifier la gestion des parcs, TELUS tire parti de sa technologie de pointe pour favoriser un changement positif qui lui permettra d’atteindre des résultats réellement remarquables. Toutefois, l’efficacité n’est pas le seul facteur à prendre en compte.

En tant qu’entreprise à l’avant-garde du sociocapitalisme, TELUS se fixe des objectifs ambitieux en matière de développement durable, comme atteindre la carboneutralité, réduire de 46 % les émissions de gaz à effet de serre de ses véhicules d’ici 2030 et produire efficacement la totalité des besoins en électricité à partir de sources renouvelables ou à faibles émissions d’ici 2025. Pour atteindre ces objectifs, TELUS a eu besoin d’une solution de gestion de parc spécialisée pour offrir aux clients un service ininterrompu, de haute qualité, tout en continuant de soutenir ses nombreuses initiatives de développement durable.


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La solution

TELUS a fait équipe avec Geotab pour utiliser sa plateforme télématique novatrice, une sécurité accrue et des analyses fondées sur les données. Geotab traite plus de 55 milliards de points de données par jour et cerne ainsi des tendances dans les données pour aider les clients à en tirer de précieux renseignements. Précises et exhaustives, les données fournies par cette solution permettent à TELUS de valider les prises de décision et de veiller à respecter la réglementation gouvernementale ainsi que son objectif global sur le plan social.

“Nous respectons nos valeurs globales, ce qui rend réellement le travail avec Geotab facile et agréable. Les membres de leur équipe sont intelligents et serviables, et nous sommes heureux de ce partenariat solide.”

Leandro Giordano, conseiller, Stratégie et exploitation du parc, TELUS Affaires

TELUS a commencé à mettre en œuvre la technologie de Geotab en 2018 et, aujourd’hui, 85 % de son parc utilise cette plateforme. Les données télématiques aident à évaluer le rendement global du carburant et à cerner les occasions d’en réduire la consommation et les émissions.

Tournés vers un avenir plus vert

Les véhicules demeurent la première source d’émissions de carbone au monde – la marche au ralenti entraîne un gaspillage d’argent et de ressources naturelles. Non seulement la marche au ralenti endommage les véhicules, mais elle accroît également les coûts opérationnels et produit des émissions qui contribuent aux changements climatiques. Pour soutenir le programme de TELUS en matière de développement durable, l’entreprise utilise les données de Geotab pour évaluer l’efficacité des programmes de lutte contre la marche au ralenti des moteurs dans son parc.

TELUS teste actuellement l’utilisation de prises de force avec des moteurs électriques alimentés par des batteries. Ces dernières activent la pompe hydraulique de leur camion nacelle, qui sert à manœuvrer la flèche, éliminant ainsi le besoin de faire fonctionner les véhicules au ralenti ou d’utiliser des génératrices à essence embarquées. En outre, TELUS tire aussi avantage du tableau de bord de Geotab, qui repère les tendances du secteur en matière de parc de véhicules, pour déterminer des objectifs réalistes de marche au ralenti en effectuant des comparaisons avec des véhicules à vocation similaire ou selon la taille des villes.

Geotab Fleet - in cab

La technologie de Geotab permet ainsi à TELUS d’optimiser l’exploitation de son parc et de réduire son incidence environnementale. Les données télématiques permettent de valider les décisions d’affaires en aidant l’entreprise à comprendre précisément la consommation de carburant, à cerner les véhicules sous-utilisés et à justifier la transition vers des véhicules électriques. À eux seuls, les coûts de l’essence représentent près de 39 % du budget du parc d’une entreprise. Les solutions axées sur les données qui visent à réduire la consommation de carburant permettent aux entreprises d’économiser de l’argent tout en réduisant leur empreinte environnementale.

Pour TELUS, surveiller et optimiser sa consommation de carburant améliore non seulement ses résultats, mais appuie aussi ses objectifs de développement durable. Grâce à cette technologie, TELUS a obtenu de l’information sur l’utilisation et les coûts quotidiens à l’échelle des véhicules. Cela lui a permis de prédire le kilométrage et d’obtenir une amélioration de 10 % de l’économie de carburant, mais aussi de prévoir les futurs besoins en ce qui a trait au remplacement des véhicules.

Les données télématiques sont constantes, exhaustives et efficaces, et aident TELUS à mieux comprendre son parc et l’utilisation qu’elle en fait, ce qui lui fournit des données plus précises que des lectures qu’elle effectue elle-même. L’analyse des données du GPS a aidé TELUS à mieux comprendre l’utilisation générale et à cerner les véhicules du parc qui offre la plus grande valeur. Cette analyse a permis d’établir que 50 véhicules étaient sous-utilisés; ils ont finalement été vendus.

Donner la priorité à la sécurité



Geotab fleet - Truck safety check

Geoff Adams
Directeur, Parc de véhicules et installations, Strike Group

Une visibilité de bout en bout a simplifié et optimisé la gestion du parc de TELUS. Grâce à la fonction de géoréférencement de Geotab, TELUS mesure les délais de traitement pour chaque province, cerne les véhicules retardés en transit et offre des mises à jour sur l’état de la livraison sur le terrain. Fournir des données précises et en temps réel sur le parc offre aussi une certaine tranquillité d’esprit aux gestionnaires et aux chauffeurs. En cas d’incident sur la route, il est facile de localiser le véhicule, de le suivre sur une carte et de s’assurer que lui et son chauffeur reviennent en toute sécurité.

Démarrer sur les chapeaux de roues

La mise en œuvre de la plateforme Geotab et l’intégration harmonieuse de l’équipement d’origine ont permis à TELUS d’ajouter la technologie à ses véhicules et de mettre le système en place sans suspendre les activités pour effectuer une formation formelle. Des communications aux gestionnaires du parc et quelques liens vers des vidéos de Geotab ont suffi pour que ces derniers puissent utiliser la plateforme rapidement et facilement.

“ L’installation des dispositifs de Geotab a été simple comme bonjour. La technologie est souple. Le modem intégré du véhicule permet de la coupler à l’équipement d’origine et d’évoluer facilement selon la taille du parc. Nous utilisons désormais des dispositifs GO dédiés de Geotab dont nous en tirons une quantité incroyable de données et d’information qui nous aident à atteindre nos objectifs de développement durable. ”

Leandro Giordano, conseiller, Stratégie et exploitation du parc, TELUS Affaires

La solution télématique de Geotab a permis à TELUS d’atteindre ses objectifs d’affaires tout en progressant vers des objectifs de développement durable ambitieux. Des données fiables et précises ont offert à TELUS une certaine visibilité quant à l’économie réelle de carburant à l’échelle des véhicules. Elles contiennent de l’information sur la modernisation des véhicules et les styles de conduites, qui aide à optimiser les stratégies de remplacement des véhicules. Ces données précises ont offert de l’information qui a changé la donne dès le premier jour, les gains d’efficacité opérationnelle entraînant des économies de coûts à tous les niveaux.

Répercussions en bref


  • 85 % du parc de TELUS utilise la plateforme Geotab.

  • 50 véhicules sous-utilisés ont été cernés au moyen de données GPS.

  • Les économies de carburant ont été améliorées de 10 % depuis 2019.

  • On a réduit de 10 % les coûts par kilomètre (hors carburant) en remplaçant les véhicules inefficaces.

  • La plateforme Geotab n’a entraîné aucune dépense en temps ou en ressources de formation.

La mise en œuvre de cette plateforme télématique évoluée et les analyses axées sur les données fournissent à TELUS le soutien nécessaire pour améliorer la stratégie de gestion de son parc. Ce partenariat avec Geotab continuera d’accélérer le parcours de TELUS en matière de développement durable en lui fournissant les outils nécessaires pour établir, mesurer et atteindre ses objectifs.

TELUS s’efforce de rendre les transports plus intelligents, plus sécuritaires et plus durables en collaborant avec des partenaires intelligents pour offrir des données utiles sur les parcs de véhicules, renforcer les pratiques en matière de sécurité et optimiser efficacement la planification des itinéraires. Pour en savoir plus, rendez-vous à telus.com/parc ou consultez notre étude de cas pour découvrir comment Strike Group a économisé environ 10 % en carburant, en coûts d’entretien et en usure.

Auteur:
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TELUS Affaires