Dépannage : Wi-Fi amplifié TELUS (T3200M d’Actiontec)
Dépannez votre Wi-Fi amplifié TELUS avec modem T3200M d’Actiontec
Ce n'est pas votre modem?
Vous trouverez ci-dessous comment désactiver le réseau Wi-Fi du modem qui fonctionne en arrière-plan de votre réseau Wi-Fi amplifié TELUS en vous connectant à votre modem Wi-Fi.
Quel type de client êtes-vous?
- Client des services Internet seulement
- Client des services Internet et Optik TV – Wi-Fi intelligent DÉSACTIVÉ
- Client des services Internet et Optik TV – Wi-Fi intelligent ACTIVÉ
Remarque : Si votre Wi-Fi intelligent est ACTIVÉ, vous ne verrez qu’un nom de réseau chez vous.
Client des services Internet seulement
Suivez ces directives si vous êtes abonné à un forfait Internet de TELUS, mais pas à Optik TV.
Pour désactiver votre réseau Wi-Fi résidentiel, suivez ces étapes tout en étant connecté au Wi-Fi de votre modem :
- Connectez-vous au réseau Wi-Fi de votre modem.
- Lancez votre navigateur web.
- Entrez ce qui suit dans la barre d’adresse : 192.168.1.254
- Appuyez sur la touche Entrée (Enter) de votre clavier. L’écran Home (Accueil) s’affiche.
- Pour ouvrir une session, entrez les renseignements suivants :
- Nom d’utilisateur : admin
- Mot de passe : Il est imprimé sur le côté du modem, sous GUI Access (sauf si vous l’avez modifié).
- Cliquez sur Login (Ouverture de session). L’écran Welcome (Bienvenue) s’affiche.
- Si c’est la première fois que vous ouvrez une session dans votre modem, vous serez invité à modifier le mot de passe.
- Dans le haut de l’écran suivant, cliquez sur Wireless Setup (Configuration sans fil). L’écran Basic Settings (Paramètres de base) s’affiche.
- Réglez le(s) champ(s) Wireless Radio (Modem sans fil) à Disable (Désactiver) pour éteindre votre réseau Wi-Fi.
Remarque : Si votre Wi-Fi intelligent est éteint, vous verrez deux champs Wireless Radio (Modem sans fil). Assurez-vous de régler ces deux champs à Disable (Désactiver) avant de sauvegarder vos changements. - Cliquez sur Apply (Appliquer) pour sauvegarder vos changements.
Clients des services Internet et Optik TV – Wi-Fi intelligent DÉSACTIVÉ
Suivez ces directives si vous êtes un client des services Internet de TELUS aussi abonné à Optik TV et que votre Wi-Fi intelligent est désactivé. Si votre Wi-Fi intelligent est désactivé, vous devriez voir deux noms de réseau Wi-Fi chez vous, soit l’un qui se termine par -2.4Ghz et l’autre, par -5Ghz.
Pour désactiver votre réseau Wi-Fi résidentiel, suivez ces étapes :
- Connectez-vous au réseau Wi-Fi de votre modem.
- Lancez votre navigateur web.
- Entrez ce qui suit dans la barre d’adresse : 192.168.1.254
- Appuyez sur la touche Entrée (Enter) de votre clavier. L’écran Home (Accueil) s’affiche.
- Pour ouvrir une session, entrez les renseignements suivants :
- Nom d’utilisateur : admin
- Mot de passe : Il est imprimé sur le côté du modem, sous GUI Access (sauf si vous l’avez modifié).
- Cliquez sur Login (Ouverture de session). L’écran Welcome (Bienvenue) s’affiche.
- Si c’est la première fois que vous ouvrez une session dans votre modem, vous serez invité à modifier le mot de passe.
- Dans le haut de l’écran suivant, cliquez sur Wireless Setup (Configuration sans fil). L’écran Basic Settings (Paramètres de base) s’affiche.
- Changez les champs Basic Settings (Paramètres de base) comme suit :
- Frequency (Fréquence) : 2.4G.
- Wireless Radio (Modem sans fil) : Disable (Désactiver)
Remarque : Ne désactivez pas le modem sans fil pour votre réseau 5G, car ceci interférerait avec votre service Optik TV.
- Cliquez sur Apply (Appliquer) pour sauvegarder vos changements.
Clients des services Internet et Optik TV – Wi-Fi intelligent ACTIVÉ
Suivez ces directives si vous êtes un client des services Internet de TELUS aussi abonné à Optik TV et que votre Wi-Fi intelligent est activé. Si votre Wi-Fi intelligent est activé, vous ne verrez qu’un nom de réseau chez vous.
Pour désactiver votre réseau Wi-Fi résidentiel, suivez ces étapes :
- Connectez-vous au réseau Wi-Fi de votre modem.
- Lancez votre navigateur web.
- Entrez ce qui suit dans la barre d’adresse : 192.168.1.254
- Appuyez sur la touche Entrée (Enter) de votre clavier. L’écran Accueil s’affiche.
- Pour ouvrir une session, entrez les renseignements suivants :
- Nom d’utilisateur : admin
- Mot de passe : Il est imprimé sur le côté du modem, sous GUI Access (sauf si vous l’avez modifié).
- Cliquez sur Login (Ouverture de session). L’écran Welcome (Bienvenue) s’affiche.
- Si c’est la première fois que vous ouvrez une session dans votre modem, vous serez invité à modifier le mot de passe.
- Dans le haut de l’écran suivant, cliquez sur Wireless Setup (Configuration sans fil). L’écran Basic Settings (Paramètres de base) s’affiche.
- Dans le menu Wireless Settings (Paramètres sans fil) de gauche, cliquez sur SmartSteering.
- Sélectionnez Disable (Désactiver), et cliquez sur Apply (Appliquer) pour sauvegarder les changements.
- Retournez à la page Basic Settings (Paramètres de base) du menu Wireless Setup (Configuration sans fil).
- Changez les champs Basic Settings (Paramètres de base) comme suit :
- Frequency (Fréquence) : 2.4G.
- Wireless Radio (Modem sans fil) : Disable (Désactiver)
Remarque : NE désactivez PAS le modem radio pour votre réseau 5G, car ceci interférerait avec votre service Optik TV.
- Cliquez sur Apply (Appliquer) pour sauvegarder vos changements.