La connexion de secours offerte pour les services Réseau intelligent est une connexion sans fil LTE qui prend la relève en cas de défaillance de l’accès principal. La connexion LTE de secours vise seulement à assurer la redondance du service. Tout autre usage de la connexion LTE de secours entraîne des frais supplémentaires, y compris des frais d’utilisation de données. Les capacités de la connexion LTE de secours en matière de portée et de pénétration du signal sans fil dépendent de facteurs tels que les conditions météorologiques, la topographie ainsi que le nombre et la densité des murs et des plafonds de l’emplacement de service, et peuvent varier de temps à autre. La transmission sans fil peut être sensible aux interférences qui émanent d’autres appareils (téléphones sans cordon, micro-ondes, moteurs électriques, etc.). Si nous estimons, au moment de l’installation ou à tout moment de la durée de service, que la connexion LTE de secours disponible à un emplacement de service donné ne répond pas à nos normes pour un service de secours, nous pouvons exclure ou terminer le service de connexion LTE de secours à cet emplacement de service moyennant un préavis à votre intention. Si vous souhaitez que le seuil de disponibilité du service s’applique à un emplacement de service où la connexion LTE de secours est non disponible ou est terminée par nous, vous devez commander un autre accès filaire physiquement distinct qui ferait de l’emplacement de service un emplacement à disponibilité standard.