Dépannage pour les clients affaires de TELUS : Télécommande Optik
Déterminer pourquoi la télécommande classique, Slimline ou Slimline 2 ne fonctionne pas.
Avant de commencer
Assurez-vous d'abord d'identifier votre télécommande car les étapes varient légèrement selon le modèle que vous possédez :
Dépanner votre télécommande Slimline 2
Vérifier l’équipement
Il se peut que la télécommande ne fonctionne pas parce que son signal est trop faible pour établir une connexion avec le téléviseur ou le décodeur :
Retirez tout objet placé devant le téléviseur ou le décodeur.
Remplacez les piles de la télécommande.
Appuyez sur le bouton
Guide
de la télécommande.
Le menu du guide devrait s’afficher après un bref délai. Si le problème persiste, réinitialisez la télécommande.
Réinitialiser la télécommande Slimline 2
Vous pouvez rétablir tous les paramètres d’usine en réinitialisant la télécommande :
Appuyez sur le bouton
Options
et tenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Le voyant DEL vert situé à côté du bouton d’alimentation Optik de la télécommande clignotera deux fois
Entrez le code
9999
. Le voyant vert DEL situé à côté du bouton d’alimentation Optik clignotera deux fois encore pour indiquer que la télécommande a été réinitialisée aux paramètres d’usine.
Remarque
: La réinitialisation de la télécommande désactive la fonction de contrôle du téléviseur. Pour la rétablir,
Il se peut que la télécommande ne fonctionne pas parce que son signal est trop faible pour établir une connexion avec le téléviseur ou le décodeur :
Retirez tout objet placé devant le téléviseur ou le décodeur.
Remplacez les piles de la télécommande.
Appuyez sur le bouton
Mode
de la télécommande jusqu’à ce que
Optik
soit sélectionné, puis appuyez sur
Guide
.
Le menu du guide devrait s’afficher après un bref délai. Si le problème persiste, réinitialisez la télécommande en suivant les étapes ci-dessous.
Réinitialiser la télécommande Slimline
Vous pouvez rétablir tous les paramètres d’usine en réinitialisant la télécommande.
Appuyez sur le bouton
Options
et tenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Le voyant DEL vert situé à côté du bouton d’alimentation Optik de la télécommande clignotera deux fois
Entrez le code
1000
au moyen de la télécommande; le voyant Mode clignotera deux fois. La télécommande a été réinitialisée aux paramètres d’usine.
Remarque
: La réinitialisation de la télécommande désactive la fonction de contrôle du téléviseur. Pour la rétablir,
Si votre appariement de code ne fonctionne toujours pas, svp contactez le manufacturier de votre téléviseur pour de plus amples informations à propos du jumelage de télécommande. Sinon, veuillez rejoindre nos représentants au soutien technique au