Modifications à Filtrage, message d’accueil et attente musicale
Modifications à Filtrage, message d’accueil et attente musicale
Comment modifier les paramètres du message d’accueil de l’utilisateur, du message de mise en communication, d’attente musicale, de filtrage des appels et de son pendant la mise en communication.
Configuration des paramètres du message d’accueil de l’utilisateur
Sélectionnez
Filtrage, message d’accueil et attente musicale
Sélectionnez
Message d’accueil de l’utilisateur
> Sélectionnez
Activer
Sinon, décochez la case Activer pour désactiver cette fonction, puis allez à l’étape 10
Sélectionnez
Modifier
Sélectionnez
Configurer le message d’accueil
> Sélectionnez le menu déroulant > Sélectionnez
Personnalisé
Sinon, sélectionnez
Par défaut
pour utiliser le message d’accueil par défaut de Connexion Affaires de TELUS
Sélectionnez la méthode d’enregistrement de votre choix et suivez les instructions du Gestionnaire des services vocaux
Pour téléverser un fichier .wav ou .mp3, sélectionnez
Importer
Sélectionnez
Navigation
> Sélectionnez le fichier .mp3 ou .wav à téléverser
Notez les formats audio recommandés ci-dessous:
CCITT u Law (G.711a), 8 kHz, 8 bits, mono
MIC, 8 kHz, 16 bits, mono
Utilisez le
bouton de lecture
pour écouter le fichier téléversé
Pour téléverser un autre fichier, sélectionnez le
bouton de réenregistrement
Sélectionnez
Terminé
Sélectionnez
Enregistrer
Configuration du message de mise en communication
Sélectionnez
Filtrage, message d’accueil et attente musicale
Sélectionnez
Message de mise en communication
> Sélectionnez
Activer
Sinon, décochez la case Activer pour désactiver cette fonction, puis allez à l’étape 10
Sélectionnez
Modifier
Sélectionnez
Configurer le message d’accueil
> Sélectionnez le menu déroulant > Sélectionnez
Personnalisé
Sinon, sélectionnez
Par défaut
pour utiliser le message d’accueil par défaut de Connexion Affaires de TELUS
Sélectionnez la méthode d’enregistrement de votre choix et suivez les instructions du Gestionnaire des services vocaux
Pour téléverser un fichier .wav ou .mp3, sélectionnez
Importer
Sélectionnez
Navigation
> Sélectionnez le fichier .mp3 ou .wav à téléverser
Notez les formats audio recommandés ci-dessous:
CCITT u Law (G.711a), 8 kHz, 8 bits, mono
MIC, 8 kHz, 16 bits, mono
Utilisez le
bouton de lecture
pour écouter le fichier téléversé
Pour téléverser un autre fichier, sélectionnez le
bouton de réenregistrement
Sélectionnez
Terminé
Sélectionnez
Enregistrer
Configuration des paramètres d’attente musicale
Sélectionnez
Filtrage, message d’accueil et attente musicale
Sélectionnez
Attente musicale
> Sélectionnez
Activer
Sinon, décochez la case Activer pour désactiver cette fonction, puis allez à l’étape 8
Sélectionnez
Modifier
Sélectionnez
Configurer le message d’accueil
> Sélectionnez le menu déroulant > Sélectionnez
Personnalisé
Sinon, sélectionnez
Par défaut
pour utiliser le message d’accueil par défaut de Connexion Affaires de TELUS
Sélectionnez
Navigation
> Sélectionnez le fichier .mp3 ou .wav à téléverser
Notez les formats audio recommandés ci-dessous:
CCITT u Law (G.711a), 8 kHz, 8 bits, mono
MIC, 8 kHz, 16 bits, mono
Utilisez le
bouton de lecture
pour écouter le fichier téléversé
Pour téléverser un autre fichier, sélectionnez le
bouton de réenregistrement
Sélectionnez
Terminé
Sélectionnez
Enregistrer
Configuration des paramètres de filtrage des appels
Sélectionnez
Filtrage, message d’accueil et attente musicale
Sélectionnez
Filtrage des appels
>
Sélectionnez Activer
Sinon, décochez la case Activer pour désactiver cette fonction, puis allez à l’étape 5
Sélectionnez
Modifier
Sélectionnez l’option qui vous convient > Sélectionnez
Terminé
Sélectionnez
Enregistrer
Configuration des paramètres de son pendant la mise en communication
Remarque
: Si cette fonction est désactivée, l’appelant qui attend d’être connecté n’entendra que du silence. Nous vous suggérons fortement de laisser l’option activée.
Sélectionnez
Filtrage, message d’accueil et attente musicale
Sélectionnez
Son pendant la mise en communication
> Sélectionnez
Activer
Sinon, décochez la case Activer pour désactiver cette fonction, puis allez à l’étape 8
Sélectionnez
Modifier
Sélectionnez
Configurer le son
> Sélectionnez l’option qui vous convient
Si vous avez sélectionné
Sonneries
: sélectionnez
Terminé
, allez à l’étape 8
Si vous avez choisi
Musique
: sélectionnez cette option dans le menu déroulant > Sélectionnez la musique de votre choix > Sélectionnez
Terminé
, allez à l’étape 8
Si vous avez choisi
Personnalisé
: allez à l’étape 5
Sélectionnez
Navigation
> Sélectionnez le fichier .mp3 ou .wav à téléverser
Notez les formats audio recommandés ci-dessous:
CCITT u Law (G.711a), 8 kHz, 8 bits, mono
MIC, 8 kHz, 16 bits, mono
Utilisez le
bouton de lecture
pour écouter le fichier téléversé
Pour téléverser un autre fichier, sélectionnez le
bouton de réenregistrement
Sélectionnez
Terminé
Sélectionnez
Enregistrer
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