Comment modifier ses options

Découvrez comment modifier facilement vos options à partir de votre portail Mon TELUS. Pas besoin d'attendre au téléphone. Consultez facilement toutes vos options disponibles en suivant les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez une session Mon TELUS

2. Allez à l'onglet Forfaits et Appareil

3. S'il y a plus d'un compte lié au profil, sélectionnez le compte que vous souhaitez afficher et auquel vous tenez à apporter des modifications :

4. Sélectionnez l'abonné que vous souhaitez modifier :

5. Sélectionnez l'option appropriée en fonction de ce que vous souhaitez faire :

• Gérez vos options

6. À partir d'ici,. vous pouvez visualiser vos options actuelles, en supprimer ou sélectionner parmi les options disponibles. Utilisez les onglets pour parcourir les différentes options.

Remarque: vous ne pouvez afficher que les options disponibles pour votre type de compte et de forfait

7. Sélectionnez Continuer vers la révision pour visualiser les détails des modifications avant de les rendre définitives.

8. Consultez le résumé et sélectionnez Confirmer les changements

9. Un message de confirmation s'affichera vous avisant que la transaction a été complétée avec succès. Vous recevrez également un courriel de confirmation.

10. Si vous défilez vers le bas, vous pourrez voir un aperçu pratique de ce à quoi vous attendre sur votre prochaine facture.