Gérer le service d'un appareil mobile perdu ou volé
Découvrez comment suspendre le service pour un téléphone perdu ou volé et comment le rétablir si retrouvé.
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Dans la section Gérer votre appareil, sélectionnez Suspendre le service d’un appareil perdu ou volé
Essayez de localiser l'appareil en sélectionnant les instructions appropriées :
Sélectionnez Localiser mon appareil de Google pour Android
Sélectionnez Localiser mon iPhone d'Apple pour iPhone
Si cela ne s'applique pas à vous, sélectionnez Passer et suspendre le service maintenant et passez à l'étape 9
Si vous ne parvenez pas à localiser l'appareil, sélectionnez Non, je n’ai pas trouvé mon appareil
Vous pourrez alors consulter l'utilisation récente de l'appareil, jusqu'aux dernières 24 heures. Sélectionnez Suspendre le service pour continuer
Après la lecture des informations importantes fournies, confirmez la suspension en sélectionnant Oui, suspendre le service
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Dans la section Gérer votre appareil, sélectionnez Rétablir le service
Vous pouvez également sélectionner rétablir le service ici si une bannière s'affiche
Sélectionnez Rétablir le service
Un écran de confirmation apparaîtra une fois terminé
Remarque : Votre service sera rétabli au cours des 15 prochaines minutes.