Changez votre NIP

Votre NIP(Numéro d’Identification Personnel) est l’information qui est requise lorsque vous nous contactez notre équipe Telus au téléphone ou en clavardage afin de vous identifier et sécuriser votre compte.

Ceci est requis a chaque interaction.

Si vous ne pouvez pas vous souvenir de votre NIP vous pouvez le modifier en suivant les étapes ci bas:

  1. Connectez vous à votre profil Mon Telus.

  2. Appuyez sur ‘’Mon Profil’’ situé sur la bannière du haut, côté droit.

  3. Vers le milieu de la page, du côté droit sous la section Mes Comptes, appuyez sur Vous avez oublié votre NIP?

  4. Nous vous enverrons un code de sécurité à 6 chiffres par courriel ou message texte

  5. Entrez le code à 6 chiffres qui vous a été envoyé et appuyez sur Soumettre

  6. Choisissez un nouveau NIP selon les critères indiqués(comme vu ci-dessous)

FR PINrecommentations

7. Appuyez sur Réinitialiser le NIP


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